昨天听了一个关于敏捷项目管理中的自组织团队介绍的直播分享,截了几张个人觉得比较受益的图。

一、何谓自组织

在一篇堪称敏捷思想鼻祖的文章《The New New Product Development Game 》中定义“自组织”的具备三个基本条件:自治、自我超越、正向交互

团队自治,要求管理人员的参与仅限于在项目启动时提供指导、经费和道德支持。在日常的基准上,高层管理者很少介入,团队可以自由地设定自己的方向。 在某种程度上,高层管理者充当风险资本家。或者正如一位高管所说:“我们打开钱包,但保持闭上嘴巴。”


一旦在项目中,出现领导直接命令,注重审核,是靠命令让团队执行在他的组织下形成的习惯,就已经犯了“自治”的大忌。

自我超越,要求项目团队表现出对“极限”永无止境的探索和专注。从最高管理层提出的指导方针开始,他们开始建立自己的目标,并在整个开发过程中不断提升它们。通过追求起初看起来相互矛盾的目标,他们设计出了颠覆现状和重大发现的方案。

自组织,要求团队成员每个人都要为结果负责,而不是“无为而治”全凭大家即时的想法。在执行“人人负责”的过程中,建立自己的目标,不断提升自我,实现自我超越。所以当发现Scrum Master不在时,团队成员每个人都应该去想如何去组织会议,而不是没人组织那自己也无所谓。
这就像夫妻两口子过日子,目标都是让日子过得更好,双方都要为此而建立自己的目标,也都要为此而负责,而不是遇到事情的时候,一看你不管,那我也不管,这日子肯定过不长远。

正向交互,要求项目团队的成员包含不同功能的专家、思考过程和行为模式执行产品开发。虽然选择一个多样化的团队至关重要,但是直到成员开始交互,正向交互才真正发生。这个步骤遵循以下的基本原理:当所有团队成员都位于一个大房间时,甚至不需要努力某个人的信息就变成你的。然后,你开始思考什么是对团队最好的或第二好,而不是仅仅站在你的立场。如果每个人都理解对方的立场,那么我们每个人都更愿意让步,或者至少愿意尝试彼此的交谈,也才能生发主动性。


自治、自我超越、正向交互,作为自组织团队必备的三大条件,并非孤立存在,而是两两之间存有微妙联系。

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在这张图中,是以“结果导向”和“关系导向”的二维矩阵来表述常见的组织类型,自组织团队就是高结果导向、高关系导向的“教练型”组织团队。

可以对标自身当前所处的组织环境,如果是“放任型”、“俱乐部型”,还是趁早离开,待下去对职业发展没有好处。因为企业都是要发展,靠盈利养活员工,作为企业的一份子,你所在组织不以结果为导向,就是企业的害虫。你的领导之所以轻结果重关系,说明他只想保住自己的位置并不想做事,是一只鸵鸟。

如果你所处的组织是强调结果导向,虽然你会很累,但是这是应有的团队氛围,对你成长很有好处。kpi对努力的人是展示能力的窗口,对混日子的人是一把杀猪刀。

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二、自组织管理范围

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上图表达,从企业目标来说,不同层级,关注目标是不一样的,不能高层干基层的事,基层操心高层的目标。

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高层需要发挥统筹规划能力,为企业发展提供方向指导。中层需要发挥资源协调能力,为员工实现企业目标提供资源和跨部门协调。基层要发挥自主决策能力,敢于做决定,为结果负责。

三、扩展如何营造自组织

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使用情境领导风格,根据不同员工/团队的成熟度采取不同管理策略。

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营造组织良好的学习氛围。引导和鼓励主动学习,即培养了组织成员学习能力,也给组织实现结果提供更多的可能性和理论积累。

参考文章:《The New New Product Development Game 》