请注意本模板仅收件人、抄送人和填写表格需要按照格式填写，其余内容需要品牌负责人、行业负责人自行补充，不要原封照搬，能否解封不是走一个流程形式，需要补充理由

Dear，All

随着参与商家/主播的积极参与，京东直播影响覆盖到的用户数也在不断增加。但近期客户体验部接到的有关直播间的投诉越来越多，也有很多商家因为违反《京东直播平台管理规则及违规处理条例》导致被处罚，甚至最严重会关停主播权限。

鉴于个别商家可能没有及时学习相关规范，导致了直播账号被封，经与京东直播内容生态组沟通，现决定可为单个账号提供「一次邮件申请免除封号处罚」的机会。如再次因相同原因禁封，相关类目运营后续的解封申请将不再批准，申请流程与邮件模板如下：

▶申请流程

①由品牌方撰写邮件保证书提出解封申请，发送给对应的类目运营，直播运营，并抄送部门运营总监
②总监回复邮件「同意」且需要转发内容审核负责人吴晓菊
③经直播内容审核团队审批通过后即可重新开通直播权限

邮件-01：由店铺/品牌/供应商侧发出，{}中为需要替换的内容

邮件标题：【解封申请】京东家电-{店铺名称}恢复直播发布权限申请丨请批示
收件人：{类目运营的邮箱},{类目直播运营的邮箱},{家电直播运营的邮箱}
抄送人：{内容运营总监的邮箱}
邮件内容：

邮件-02：由类目内容运营总监侧转发，务必注意邮箱地址正确

收件人：吴晓菊shwuxiaoju@jd.com
邮件内容：

此处填写申请解封的缘由XXXXXXX

基于以上原因行业侧希望可以解解除「封号15天」的处罚（或者减少处罚天数），恢复品牌直播发布权限，且保证不在犯同类错误，烦请直播内容审核团队晓菊同学审批，静待佳音

品牌方在发送解封申请邮件时，可以联系对应品类的直播负责人（详见下表），询问相应人员的邮箱地址