编辑导语:产品经理在不同阶段需要掌握各种方法,在不断的成长过程中,积累的经验以及方法论是产品经理成长的关键;本文作者分享了关于在不同阶段的产品经理应该怎么样进行学习与成长,我们一起来看一下。
六年产品经理生涯,我所依赖的学习和成长方法 - 图1
过去几年,是我产品经理能力提升最快的几年;从小白到助理,到产品经理,到拥有五年的工作经验,这个过程中我成长了许多,学到的知识越来越多,能担起的责任越来越大;更令人喜悦的是,负责的产品表现也越来越好。

从早期的飞速成长,到现在的成长逐渐放慢,以及在产品经理生涯中,跨过入门的门槛,初级的门槛等;在这个过程中我总结了一些,我个人的学习和成长的方法,以及一些经验可以与大家分享;当然这部分方法不仅仅是自己的总结,很多人也来源于摸着前辈们的路过河。

曾经我在产品经理这条路上也走过许多弯路,特别是在学习和自我的提升上;产品经理这个岗位,定式的方法是比较少的,某些技能又比较虚,比如说用户体验、需求洞察等,有时候是很难衡量的;所以很多时候学习的方向比较盲目,如果没有相应的引导,可能向哪个方向学习都会很很迷茫。

在成长的过程中,产品经理经常在感慨,这个岗位难道真的是全凭天赋?
本文的内容,大部分还是个人的总结,这些方法对我来说,是最重要和最有用的;但是,对他人,可能还是仅供参考;这也是产品经理这个岗位的特征所决定的,不同的行业不同岗位的产品经理,学习和成长的方法和路径是不一样的;虽然思维是通用的,但是,产品经理还是要根据自己所处的场景和未来预期,来合理安排自己的成长路径;作为产品经理应该也懂的,借鉴和依葫芦画瓢的差异。

一、从竞品学习

从竞品学习,不代表着严格意义上的竞品分析,而是学习竞品产品经理的思考和成长路径;如果我们带着竞品分析的思维来学习竞品,学到的知识和得到的结论是偏颇的,至少不适合个人学习的。
为什么要从竞品身上学习?
因为竞品的产品经理与你,相处同样的行业,同样的职责,有相同类型的产品和数据,面临相应的问题;他的思考方向和设计方法必然值得你参考,特别是,竞品还比你的产品成功的时候。
学习竞品,我主要采用这样一些方法:
首先,去研究竞品的迭代节奏和更新记录,从它的版本记录中,找到核心功能的迭代方向和迭代规律,从而去摸索竞品产品经理的思维方向和需求落地的形式。
再是去调研竞品的用户反馈,当然这个对很多产品经理来说可能有一定难度,但是这个事情是一定要做的;因为它能够让我们直观的了解到对应产品的真实状态,特别是当产品经理无法获取竞品数据时。
最后,我经常会使用一种比较取巧的学习办法,通过竞品的用户反馈通道,去间接的咨询,巧妙设计好的内容,从而了解竞品的设计方案。

二、工作中学习与成长

对于任何产品经理,工作是成长是最快的途径;再则,经验对于产品经理又如此重要;因此,产品经理要抓住工作中的各种可能的机会,不断的提升自己。
首先,我们一定要利用好各种公司的资源,去不断的尝试和试错;只有不断的尝试和试错,产品经理才能经历更多的场景,才能不断的巩固自身的经验。
如果产品经理没有经历过某些环节,即使他掌握了相关方法,这个方法也是不可信的;产品经理本强调落地,所以,我甚至建议产品经理对于数据给你的结论,要适当保持质疑的态度,更多的是要通过试错来验证自己的设想;说句不太中听的话,产品经理的最终的成就,是靠试错的金钱堆起来的。
工作过程中比较重要的还有产品复盘,产品经理至少要做到,个人周复盘和月复盘,产品版本复盘和季度复盘;通过不断的复盘去反复推敲,产品经理之前的工作是否符合预期,是否有做的不恰当的地方,应该如何弥补问题。
在工作中成长,产品经理一定要去参与轮岗,特别是产品经理,已经明确自己要长久的从事这个行业的时候;轮岗并不是说,完全去一线业务进行岗位体验;而是在这基础上,甚至是与不同岗位的产品经理,换一换工作板块或工作内容,甚至可以去尝试一下运营的工作;总结起来,就是尽可能的去经历一些不同。

三、从同事和前辈身上学习

孔子说,三人行必有我师焉,在产品经理这个职业也不例外;更接地气一些的是,同事和前辈都是值得你学习的,由于产品经理这个职业的思维,具有一定的开放性;所以,即使是比你 level 低一些的产品经理,也有值得学习的地方,这个观点,相信大部分产品经理应该都是赞同的。
如何更融洽的向同事和前辈学习和请教,我有几个要点给大家参考:
首先,如果有什么难题和疑问,不要执拗于完全埋头苦干,要适当的向别人请教;在请教之前,请一定要对问题有自己深入的思考和研究,不能随口就问。
当我们向别人请教,我们一定要学会如何描述问题;产品经理需要不单单是描述问题现象,还要提供问题的背景等内容;比如,需求相关的问题,需要及时提供相关的数据和用户反馈等。
观察同事和前辈们工作中的一些习惯和思维方式,再进行模仿和总结,也是一种不错的学习方法。
在他人表达观点或者提出问题时,大家一定要谨记,你如果没有搞清楚背后的场景、数据等必要条件,切莫急迫的去质疑;撇开同事关系不谈,这样会显得你很不专业;产品经理的质疑,要多谈客观事实,少谈主观判断。
当我们向别人学习了知识或者请教了问题,我们一定要给予别人及时的正向反馈;不要觉得不好意思,或者理所应当,适当的赞美可以形成正向的循环,互相帮助,互相成长。

四、快速记录要点

每个产品经理都应该养成快速记录要点的习惯,当我们灵感爆发时、在思考问题时、调研需求和参加会议时,我们都需要快速记录要点;产品经理经常在做创意式的工作,因及时记录下闪过的要点,以免遗忘,想想迸发创意灵感之后,错过下一个BAT的心情;很多环境下产品经理获取的信息速度都非常快,且较为驳杂;所以,需要将获取到信息的要点记录下来,以备之后仔细琢磨。
记录要点,我一般采取两种方式:如果是笔记的话,一般会选择记录下主要的关键词;如果是使用手机的话,我一般会使用语音记录,语音不方便的场合,也会使用语音转文字的形式;有时候也更简单,就通过微信语音给自己发消息。
在快速记录记录要点之外,对于要点也要及时的消化。

五、业余时间学习

互联网行业,竞争异常激烈,发展速度快,新生事物层出不穷;对于产品经理,知识的更新相应也非常快,需要学习的知识更新也很频繁;产品经理需要抓住,足够的空余时间,来不断的学习新知识,以增强自身。
业余时间学习最重要的方式之一就是看书;产品经理新人看书学习,适合广泛的阅读,然后选择其中比较优秀的书,来深入学习;对于跨过了初级阶段的产品经理,看书应该直接选精选的书籍,然后采用快速浏览式的看书法,寻找书中最精华的知识点;大部分产品经理书籍,对于中高级产品经理,都不是最有效的知识获取方式,或者说,时间投入产出比太低。
产品经理也要经常参与各类分享活动,阅读优秀产品经理们分享出来的高质量文章;产品经理对于内容要有质量判断标准,择优阅读;对于内容中偏颇的部分要有甄别能力,吸取其精华,去其糟粕;有能力的话,最好多阅读国外的高质量文章,特别是阅读未翻译的原文。
现在有很多产品经理,会参加在线的课程培训,这类课程作为产品经理入门的学习资料还是不错的,但是,如果产品经理希望通过这些课程,得到大幅的提升是不现实的。
业余时间可以选择一些其他的行业,来进行相关的研究、学习和拓展;产品经理在业余时间研究其它行业,你会收获工作外的一份快乐,特别是当你以另一种心态来看待一个行业时。

六、做小产品

在工作之外,特别建议产品经理寻找合适的时间、合适的资源,来做一些小产品;这里所谓的小产品,不仅仅是一个App或者一个网站,还可以有很多载体;比如,一个B站视频号,产品经理应该抓住机会多折腾折腾。
业余时间做小产品有一些好处:

  • 可以相对其他产品经理,在相同的时间周期内,增加额外的经验,异或其它领域的经验。
  • 通过做小产品可以接触到各种资源,包括一些厉害的程序员,网上一些有资源的人脉等等;如果你的业余小产品,做着做着做大了,说不定就职业自由了那。

曾经我和朋友一起合作开发一个小程序,有几十万的用户,日活做到了一万左右,通过这个小程序,我认识了好一些技术大拿,同时还接触了一些小程序和App推广的资源;他们都是被我小程序的创意所吸引,主动联系过来的;这对于我的产品经理职业生涯已经产生了一些帮助,可见的未来还会产生更大的帮助。

七、建立信息检索的方法

产品经理面对网上丰富而驳杂的各类信息,需要建立自己快速的信息检索和筛选的方法;包含搜索引擎的使用,一些专业社区的使用,数据的快速获取,各类报告的获取;总之,产品经理得有一套快速获取自己想要信息的方法或者渠道。
作为产品经理,特别是互联网从业者,建议大家还是多用Google搜索;查找各类行业报告,推荐使用小程序「报告查一查」。

八、制定学习和成长计划

产品经理的成长不是一触而就的,都是一步一个脚印走过来的;所以,产品经理针对自己的职业发展,要制定学习和成长的计划。
制定计划的第一步,是为自己建立一个合理可行的目标,这个目标,既要让自己有所期望,又要符合自身的条件和背景。
第二步可以围绕目标,拆分出具体的成长计划,再根据成长计划,拆分出具体的学习计划;这些计划都需要明确的时间节点,并且根据自身情况确保可落地,不要高估自己的能力,浮于形式。
最后,要严格的监督计划的执行过程,确保能够按计划执行学习过程和确保准点达成;执行过程中,根据实际目标的达成情况,调整计划;每当达成一个计划的节点时,要迅速进行阶段性的复盘。
以我个人的经验,在进行学习和成长计划时,如果有人能互相督促或者互相对照,是最能提升自己的。

九、沉淀可见的实体

产品经理一定要将自己的产品经理的生涯,沉淀出可见的实体;所谓的实体,即能够拿出来给别人看的东西;比如,你负责的产品做到了什么样的成就,那么你需要沉淀出对应可以看可以说的东西;实体通常是产品的数据,也可以诗复盘性质的文章,亦可以是经验的总结;总之,一定要是能拿出来,看的着的东西。
很多时候,产品经理的很多能力是飘渺的,每个产品经理都会说,我会XX方法,然后可以将他的方法描述出来;但是,真正能用的人是少数,那么为了展示出自己会用且用的好,我们就得把相关的使用过程沉淀成可见的东西;这也能在产品经理跳槽时,供面试官更好的评估产品经理的能力。
我个人习惯会把产品,从需求到实现的过程中的各种过程记录和文档,按时间分门别类的整理好。
当然,如果你负责的产品是行业排名靠前,那就大可不必这样,结果即正义。

十、广度与深度

产品经理在学习的过程中,总是伴随着深度与广度的争议;我个人的建议是——产品经理在初级阶段尽量从广度入手,中后期专注深度。
1~3年经验的产品经理是初生的牛犊,需要更广泛的见识;可以多尝试不同的行业,不同的领域,甚至可以多跳几家公司,体验不同公司的管理风格;有了足够的见识,才能选择足够适合自己的职业方向。
三年以上经验的产品经理,要构建自己的行业深度;需要选定一个方向或者一个行业深度的学习,构建起自己的知识和经验的壁垒,这是产品经理的核心竞争力之一。

十一、其它

产品经理要时刻保持好奇心和求知欲,要有掘地三尺弄清楚根源的决心。
产品经理要与同行和行业保持足够的交流,与同行保持足够的沟通,向优秀的同行学习;进入产品经理的社交圈子,相互交换信息和知识。
切记,千万不要闭门造车。
最后,工作这几年最意外的总结,产品经理做任何与工作相关的事情,一定要保持自己永远在探索,而不是在反复的执行。


产品教练

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