怎么分析问卷调查的数据? - 知乎 - 图1

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在进行数据分析之前,首先要清楚怎么做数据分析,有的人刚拿到数据就迫不及待的把数据一股脑丢进 SPSS 里,然后才发现自己什么都不会,不知道要做什么,更不知道怎么做。数据分析的核心是要有数据分析思维。

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1 数据分析思维

首先学会做基础数据分析并不难,掌握一些必要的知识就能很快上手,学习数据分析的路径如下共三步曲:数据类型的识别、研究方法的选择、研究注意事项

1)数据类型的识别

数据类型是一切研究的基石,也是数据研究思维的最基本且最关键的思维。确认数据的真实准确性后,即完成数据清理后,可对数据类型进行区分,一切数据均可分为两种类型,包括定性数据定量数据

· 定量:数字有比较意义,比如数字越大代表满意度越高,量表为典型定量数据

· 定类:数字无比较意义,比如性别,1 代表男,2 代表女

2)研究方法的选择

数据类型确认后,此时即可理解数据分析方法的选择。像SPSSAU在设计时,区分数据类型的同时,还区分 X 和 Y。比如性别和是否吸烟的关系,X 是性别,Y 为是否吸烟。X 和 Y 均为定类数据。此时则应该选择 “交叉卡方” 分析。

  • 第一步即选对研究方法,即数据类型的识别。具体可参考 “分析方法选择
  • 第二步即结合研究目的进行分析,常见的研究目的包括:数据基本描述、影响关系研究、差异关系研究及其它关系。

3)研究注意事项

深入分析的前提是要对每种分析方法有充分的了解,知道什么数据用什么方法分析。在此基础之上,才是结合自己的问卷,有条理有逻辑的设计分析思路进行分析。

针对具体分析方法就不展开说明了,有需要的人可以先去SPSSAU 帮助手册中了解一些,不需要知道每个分析方法的原理,但至少要大致清楚都有什么分析方法,使用的条件是什么。这样才好对照自己的数据选择合适的分析方法分析。

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针对每个分析方法 SPSSAU 都有详细介绍

2 分析思路模板

基本的分析方法了解了,就可以开始进行分析了。先画出模型结构框架,一个框架表述整体研究结构思路情况,研究框架为核心,然后再对照着框架进行分析即可。

这里举例几个常见的问卷分析思路模板,大致的分析方法都是相同的,大家可以根据自己的数据进行适当调整。

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SPSSAU 帮助手册 - 量表类影响关系研究框架

通常把一组可观测的指标来测量构念的调查工具称为量表,如果问卷中包含量表,一般就称为量表类问卷,这类问卷可选择的分析方法比较多,分析人员可根据问卷研究目的,按照框架顺序进行分析。比如要研究不同收入级别家庭的网购情况,我们需要得到家庭收入和网购情况的关联程度,以及不同收入级别家庭之间网购情况的差异性。那么就需要进行相关分析、回归分析、差异分析等。

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SPSSAU 帮助手册 - 非量表类问卷研究框架

通常此类问卷用于政策现状研究、基本态度情况研究等。如果此类问卷,多数是使用频数分析,以及涉及多选题的几类方法;同时还有交叉卡方分析。相对来讲,量表类问卷可选择使用的分析方法远多于非量表类问卷。

具体内容可参见此页面:SPSS 在线 - SPSSAU - 问卷分析思路框架

3 结果输出与解读

理论知识掌握是一回事,实际情况又是一回事,有时候得出结果却看不懂含义,或者得出与预想不一致的数据。那么就需要更进一步的学习,具体每个研究方法具体的内容,直接使用SPSSAU的智能分析即可,当然也建议参阅每个方法对应的帮助手册,里面会有更详细的说明和例子,注意事项等。

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发布于 2019-02-26

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