挺有意思的一本书，还没听完，做点笔记。

B=MAT: 行动 = 动机 能力 触发

  • Behavior = Motivation Ability Trigger

多变的筹赏

  • 社交筹赏: 如期待微信朋友圈点赞
  • 自我筹赏: 完成特定目标的满足感？
  • 猎物筹赏: 随机奖励，老虎机，有时能得小奖，有时能大奖，有时没有

尽可能地方便使用

尽可能地降低用户使用成本

上瘾步骤

所有的销售都是套路，所有的套路都基于人性，《上瘾》的这四个步骤：

  • 触发：吸引用户实现获客；
  • 行动：解决转化的动机和能力问题；
  • 多变的筹赏：通过社交筹赏、自我筹赏、猎物筹赏实现复购；
  • 投入：将“沉默成本”置于整个获客-留存-转化-复购过程。