零、内容来源：得到能力学院的人际交往
戴愫
培训师
作家
帮助在华外企和国际化的本土企业员工、进行跨文化培训
课程收获：
1.教你系统规划、管理人脉
2.实用技巧帮你找人、结交
3.提供一套现学现用的工具、模板和行动清单，战略化管理你的人脉
一、人脉管理（why）
1.人脉力概念
人脉力是你建立人际网络的能力，指的是你利用非正式关系提升自己的社会资本，创造更多的机会和运气
2.概念三点内容
人脉力是隐性的
- 答案，交易，机会，信息，影响力，引进，都流通在这条电缆里
社会资本包括了正式关系和非正式关系
- 非正式关系，指的是在正式关系之外自愿结成的关系，他和信任偏爱，互相依赖有关
人脉力能创造更多的机会和运气
- 链接创造价值
3.盘点人脉
- 你有多少联系人呢？你对他们了解多少？
- 你在有限的时间精力里是对他们区别对待吗？
- 你有不同领域的不同质的联系人吗？
- 对你格外珍惜的联系人，你在有意识的深化关系？
- 你有没有特别想结识的人物清单？你有没有清晰的计划去结识他们？
二、可视化盘点人脉
1.实现六度人脉的2个基本前提条件
- 你要明确的知道你要到达的目标人物是谁？
- 你的人脉圈要足够多元化
2.四个问题明确人生目标
你想做什么？
- 我擅长的？我能教别人做什么？
- 回答：我喜欢去观察不同人群的文化性格，去分析不同人群的行为模式，来调整我和他们沟通的方式
你为谁而做？**
- 我做的这个事情是为了帮助中国企业里那些要去海外做拓展的经理人
他们需要什么？**
- 在海外拓展的过程中，他们需要了解不同文化的游戏规则，做到理解当地人，并且影响到当地人
因为你，他们有什么改变？（动机和价值）**
- 有了我的帮助，他们面对不同人群时，能自如的切换文化性格，领着中国企业走出国门，荣耀东方文明，促进世界融合
- 企业培训师：我去帮助他们交付最棒的工作成果，做出最正确的决定
- 幼儿园老师：我把这个世界用最美好的方式打开给孩子们看
3.绘制你的人脉归档表
- <br />
4.六大生态圈
- 与兴趣爱好相关的联系人：在俱乐部里建立的友谊，比职场上建立的更真实
- 与工作相关的联系人：包括客户，供应商，竞争对手等等
- 政府：这个生态圈可以帮你更深入更深度的了解国家的宏观政
- 金融：这个生态圈当然重要，钱都在他们那儿
- 媒体：这个生态圈，对于打品牌应对公关危机有重要价值
- 社区：这个生态圈让你接地气
5.155人的黄金人脉圈
命友5个
- 命友是我们不可取代的财富，对于这五个人，你要有事没事都联系一下，内容不重要，而“联系他”这个动作更重要
密友50人
- 亲爱的朋友，这50个人有强烈吸引你的地方
- 他喜欢你，（这是排名第一的原因）你们个性相似、他有智慧、他有专业能力，你想和这50个人走的更亲密，对于他们，你要努力寻找机会为他们创造价值。
- 问问自己什么对他们重要，时刻关注他们，为他们收集有用的资源
- 你们的联系频率至少每周一次
好友100人
- 对于他们，你至少每个月要联络一次，节日，生日与他相关的重大事件发生时，一定要和他联系，并随时考察，哪些人值得进入50人的那个名单
- 关心需要培育，战略化管理，就是优化自己的时间精力，让人脉网络更活力、更健康
三、维护和升级长久的友谊
1.建立联系人全息背景卡片
- 稳固的人脉关系不是靠记忆力，而是靠战略化的管理和经营
- 细节取胜
2.建立信任的三个维度
- 建立关系就是建立信任，信任的建立取决于交往3要素
- 长度
- 长度时间越长，越有利于建立信任，友谊像美酒，越久越醇香
- 频度
- 指你们互动的次数多，人们并不会精确计算他们获得了多少恩惠，实际上也算不出来，于是即使你为对方做的很小的事情，也能形成回馈的义务，而对方的回报程度与你的帮助次数是有一定关系的
- 深度
- 深度就是打造洋葱心友谊，逐层深入交流一些触及内心的东西
- 关系的巩固，取决于你能否在一个更长的时间区间里，做更频繁更深入的互动
- 长度
3.建立终生有效的社会关系6个动作
- 欣赏
- 欣赏的杀手锏是赞美，赞美的秘诀是，巧妙的支持对方眼中理想的自我形象
- 1.赞美别人时的词汇不应该是好、棒、颜值高等，去看看同义词词典，你的赞美要特别、要生动、要精准。比如玉树临风，IT界徐静蕾，楚楚动人
- 2.将赞美埋伏在句子里，频繁使用，便脱口而出
- 像您这样谈吐优雅的人，在当时那种场合肯定不会紧张
- 那个门真的很重，不过像你这样身材健美的人，肯定可以轻易搞定
- 人都需要安全感，希望得到别人的认可，您就是她的安全感，他可以在你的友情里躲避人生的暴风骤雨
- 分享
- 袒露的小缺点，分享秘密
- 分享你们俩共同的秘密
- 陪伴
- 朋友圈点赞评论，就是一种最轻柔体贴的陪伴
- 生活中的变化，也要及时告知朋友，搬家，换手机号码换工作，让他觉得你重视他们，一起在经历生活
- 在不断更新的类别里，持续陪伴
- 类别可以是指籍贯、职业、生活趣味、世界观、人生难题、等等，血缘关系，同宿舍、还有各种标签
- 类别，可以是指籍贯，职业，生活区委，世界观，人生难题，等等，比如，血缘关系，同宿舍，还有各种标签
- 类别可以是指籍贯、职业、生活趣味、世界观、人生难题、等等，血缘关系，同宿舍、还有各种标签
- 推荐
- 推荐他做新的尝试，给她意想不到的体验
- 推荐精彩的餐馆、电影、或者当你发现他在某个地方游玩时，推荐一些你所知道那个地方值得一游的信息
- 带着朋友去挑战人生边界，丰富朋友的经验
- 指导
- 一次给力的支持，会迅速提升你在朋友那里的价值
- 别人向你寻求帮助，但是你没有答案，那你可以在你的人脉圈里，挑出五个可能有答案的朋友，帮他问问
- 针对性的转发文章，给不同的朋友，给他们提供各种支持
- 策略支持：文章，能帮他们从新的认知角度分析问题，解决问题
- 资讯支持:增加他的谈资，尤其是那些反直觉反预期的信息
- 情感支持:可以转发一些情感类的文章，引发他的共鸣
- 转发文章的时候，最好加上一些，评论一些自己的观点
- 保护
- 让对方感觉到一只温暖的手，拍在了我的肩膀上
- 请找出三位你要终身结交的朋友，他们心中理想的自我形象是什么？你对他们的杀手锏赞美是什么？怎样让这个赞美在日后，你和他的交往中脱口而出。
四、找到并联系到你的目标人物
1.善用网络工具，建立初步联系
- 1.微博
- 中国人名用微博，外国人用twitter
- 微博主页的个性域名，可能是他的邮箱、手机号码、微信号，去尝试加私信联系
- 2.公司官网寻找蛛丝马迹
- 找到公司地址和电话
- 公司邮箱设置格式，复制邮箱后缀去百度搜寻，查找规律进行推导你要找人的邮箱
- 验证寻找人的邮箱是否有效的3个网址
- 验证寻找人的邮箱是否有效的3个网址
- 3.百度搜索
- 搜文库或者图片
- 4.天眼查、企查查、启信宝
- 挖掘商业信息的重要工具
- 输入“公司名字”“高管人名”“职位”“简介”，还可以查看竞品推荐和有关公司的新闻
- 5.善用领英
- 在领英可以找到他人的微信
- 外国人的信息：rocketreach.co
- 美国人：114.com
2.私信联系3步骤（微博、微信、邮箱私信）
- 你是谁？
- 你仰慕他？
- 你可以咀嚼一下他说过的每句话说，说这句话给你带来的影响，还可以为这句话赋予新的含义
- 你能给他带来价值？
- 为他增加价值，这其实也是我们和所有人的连接方式
- 你有时间资源，你的情感支持，你所代表的那个人群的视角，你的独特观点，这些都是你重要的资源
3.主动制造至少与他三次的见面机会
- 一个人对另一个人的评价是和与其见面次数成正比的，一个人对陌生人的信任不是在第一次见面中就可以产生，多次短时间的见面才是更有效的
- 反复曝光会增加你的积极形象，人们更喜欢他们熟悉的东西，让他记住你，就等于他选择了你
- 如何去制造链接大咖的机会？
- 重要人物经常出现在这么几个重要场合：开业典礼或周年庆典活动，行业峰会，产品说明会、发布会，TED演讲，艺术沙龙，热销作家见面会等
- 你的目标人物所处的生态圈,也会受到地理因素的影响，北京的政治圈、深圳的科技圈、上海的外企圈
- 高尔夫球场，五星宾馆，高级俱乐部，银行的vip客户部，都可能是大咖常出现的地方
- 你还可以利用你的工作平台，去创造与大咖接触的机会，比如代表公司参加各种活动
- 联系主办方，表示有兴趣做此类活动的赞助方，利用这次机会去现场了解一下情况
- 积极参与活动中的志愿者主动去链接
- 问题：最近你想联系的人是谁？他的线上联络方式你找到了吗？为了给你们的初次见面照，是你绝对给他发的信息是什么？请用我给你的模板来写下来
五、三个方法给对方留下积极印象
1.找到他的需求点，贡献你的价值
- 富豪需要找到稳赚不赔的项目
- 科技天才需要找到足够的钱来实现某个技术上的奇迹
- 商业大亨需要通过学术界的创造力和研究，为他的产品更新换代，提供资源
- 地方高官需要吸引投资,来提高政绩
- 意见领袖需要大众的拥护和回应，明星知识分子需要了解商业运行的规则
2.把你或你的目标放在更宏大的背景中，吸引他的支持
- 要有引人注目的价值主张
- 你的努力和某个目标相连，并且这个目标在社会价值上是可取的，令人瞩目的
- 往高大上的方向聊
- 前馈和反馈区别
- 反馈是对过去做法的对错，给出建议；很容易让对方觉得自己是弱者
- 前馈，强调的是做好什么准备，来应对下一阶段的挑战，迎接未来的挑战。不会激起对方的防御心理
3.聊些长远的发展，让对方觉得你是一个有长期交往价值的人
- 以这种形式结尾的例子
- 我知道贵公司的事业早已经没有局限在国内了。我是研究跨文化的，在未来的海外拓展方面，我们一定有很多可以交流的
- 在限购政策下，租赁市场出现了机会，现在的在线短租还没有形成规模，说不定咱们以后有联手的机会
4.24小时内再次互动
- 再次联络的邮件模板
- 首先感谢他和你交谈，邀请他和你保持联系，
- 其次提供一些对他有价值的东西，可以是某条链接，某个他可以联系的人或某条信息，
- 接着再次给出自己完整的联系方式，比如手机号，微信号等等，最后发出再次见面的邀请
- 案例：
- 很高兴在昨天的活动中认识了你，您关于各地文化活动开幕式的专业点评，让我印象深刻，我记得您提到贵公司马上要承办本市文化节的开幕式，主题是让文化和科技互动，我今天正好看到一则新闻，西安1374架无人机，在国际文化节做的光影盛宴，用这个代替焰火，很壮观，也很环保，这里是链接，我有朋友在大江，如果你有兴趣，找赞助商，我可以帮忙连线，南京路上有一家巴菲星巴克，妮妮和我上班的地方都不远，我经常在那里会朋友，请你抽空喝杯咖啡吧，我下周345都有时间，您看是否方便？我的电话是期待和你有更多的交流
- 如果没觉得下次见面的机会，可以发个短讯
- 今天和你聊的真开心，这是我提到的《哈佛商业评论》上的那篇文章，里面有你们行业的案例
- 很荣幸今天认识您，您对于中美贸易危机反而带来很多新机会的境界，让我大受启发，记住你成功，我们后会有期
- 我对你20年前只身来深圳闯荡的故事记忆深刻，真是年轻人的楷模，下次你来北京请一定给我电话啊
- 问题：请思考一下，你目前想结交谁？怎样用到我们课程里讲的三个方法，让他对你有积极印象？
六、优雅求助他人的6个小技巧
2.用巧妙的提问，唤起他那种对小弟的情怀
- 我也是同济大学毕业的，我觉得自己和30年前的你很像，非常羡慕您现在的经验和才华，请问您在我这个年龄的时候，是怎样展望自己事业的？
- 说起来你当年好像也有一段类似的经历，请教一下当时的您是怎样应对的呢？
- 如果你有心吸纳他的意见，他将毫无保留，倾囊相授
3.告而不求
- 面对面的求助，你可以告知，而不请求，这是一种足够委婉的请求方法，让对方零压力
- 我有一家管理咨询公司，专提供跨文化沟通的培训和咨询服务，我们在上海和深圳都有办公室，我们正在寻找合作伙伴讲业务扩展到美国
4.分步实现您的求助，从帮小忙开始
- 你能否给我些建议？我正在寻找您这个行业的客户，你觉得用什么方式靠近他们比较合适？
- 我知道贵公司和手机行业联系紧密 ，现在有很多手机公司在开发区块链功能，你一定也有关注到吧
- 当对方回应了您的一个小请求后，他会倾向于持续的兑现帮助你的承诺，你也持续的向他做进展汇报，这个叫持续法则，影响力专家罗伯特西奥迪尼
- 小机会如果利用得好，会形成神奇的马太效应
5.轻松一些，给他退路
- 如果你没有时间或不感兴趣，我完全理解，让他有主动选择权，而不是把它放在一个不得不作出回应的境地
- 有意思的表达法，帮助消除焦虑感
- 我发现前面的陷阱是，如果不找一个业内高手点拨一下，我恐怕就要栽倒在这个关卡上了，请教您通关秘诀有吗？
6.让对方用方便的方式帮到你
- 我请对方给我的新书写评价，我应该自己先写出范本
- 如果你想让对方做个引荐，你要写好自我介绍和诉求，让他直接转过去即可
- 如果你要和对方当面求教，你要充分帮他节约时间，利用他上下楼乘电梯的时间来去机场，在车上的时间，午餐时间等等
- 被拒绝后的原因
- 他可能真的没有能力帮到你
- 如果你的眼界里装着更大的世界，你自然不会给自己带上负面情绪的枷锁
- 求助失败后，你还是要非常真诚的感谢他，感谢他花时间给你回复，让她不用担心，你会想别的办法
- 问题：您最近有什么难事需要向人求助吗？你打算在什么场合？用什么样的语言将求助信号发给他？
七、通过会议和社群，加速社交效率
- 参加会议的十一条清单
- 会议前的行动清单
- 选定正确的、高手云集的会议
- 想办法获得邀请
- 拿到演讲者名单和参与者名单，做好调研
- 他们是做什么的？
- 此时他们事业和生活遇到什么挑战？
- 有了调研结果，自己大概知道能够为对方提供什么价值？
- 会议中的行动清单
- 早到10分钟，获得现场掌控感
- 以圈内人的衣着、气质融入会场
- 开启你的观察力，找出谁是你的核心人物
- 让自己被看到，被听到
- 不要现场兜售你的业务，而是切换成为他人解决问题的姿态
- 你的专注永远在为他人增加价值上
- 我可以怎么帮你
- 你对我有什么建议
- 我觉得你还可以和站在那边的某某谈一谈
- 你觉得我还可以和谁谈一谈
- 用播种的方式来结束谈话
- 为再次联络留下线索
- 千万别以留名片的形式或者加微信的形式
- 迪拜是个学习金融的好地方，你儿子从哪儿毕业后，如果想在呆在金融行业，我很乐意帮忙关注一下这方面的机会，我有好几个客户，就是金融行业内的
- 稍等，我给你我的私人手机号码
- 会议后的行动清单
- 制作联系人全息背景卡片
- 24小时内再次联络
- 会议前的行动清单
- 线上寻找和创立社群
- 有明确主题，帮助成员表达出了我是谁的声音
- 群内成员互问互答，提供第一手反馈和帮助
- 大家积极参与主题活动，有归属感
- 线下缔结真实的交情
- 选择那种自己单点的餐馆
- 西式长桌利于交流
- 问题：请问，如果让你组建一个线上社群，这个群你愿意花长时间运营，且全成员都能从中获收益，那么你可以建一个什么样的群呢？
八、更新人脉的3个原则
- 体面地离开老朋友，请保证黄金圈里的155人是赋能型的人，耗能型的清除
- 刘总，我会一直在这个行业的，相信咱们未来还会有交集，我很期待啊，如果我能在任何方面为你尽些绵薄之力，不管是职业上还是生活上，请一定让我第一时间知道
- 遇到损友三步走
- 第一步，你问问自己，是不是已经对他们表达了你的友善，如果你之前一直忽略了他们，那么在他们的世界里你就不是朋友，他们做些不到的事情也更容易被宽恕
- 第二步，如果你之前确实从未对他们表达过友善，我建议你补上这个动作，因为你想让别人怎么对待你，你就应该怎样，对待他人？
- 第三步，如果一段时间之后，他转变了态度，想过来和你交朋友，那就件事情行，所谓不打不相识，面对未来，永远比纠结于过去更有格局
- 两个标准甄选新朋友
- 有温度，有温度的人，能让周围的人很自在，很开心
- 有见识，有跨越经历的人，往往有见识，比如跨学科做过研究，跨地域生活过，跨行业工作过，或者跨越不同时代的人
- 问题：最近，因为你的工作或生活变更，需要和哪些老朋友告别？你打算怎样告别？
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