项目管理是很多人的痛点。但能做好项目管理的人，在工作中很多时候都能做到游刃有余。

什么是项目管理？

• 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

• 项目管理通过运用管理的知识、工具、技能和技术于项目活动上，来解决项目的问题或达成项目的要求。

• 关键信息：通过周密的计划，管理好项目中的人事物，达成项目目标。

项目管理五步骤
项目管理分启动，计划，执行，监控，收尾五个步骤，其中最费时的是第二部分：计划。

启动阶段我们要做什么？

• Why：为什么要立项

• What：项目目标是什么

• Who：谁是干系人

• How：怎么立项

为什么要立项

先搞清楚为什么要立项很重要，磨刀不误砍柴工。多问几个为什么，了解最真实的目的和需求，解决最核心的问题和做正确的事。
识别真实的需求：want ≠ need 。

项目目标是什么

1. What三要素：时间，成本，范围。上级要求你在成本削减的情况下仍然要在规定时间上保质保量你怎么办？你可以学习另一门课程《向上管理》。

2. 项目目标：工作所指向的事物，可具体表现为要达到的战略地位，或者要达到的目的、要取得的成果、要生产的产品、或者要提供的服务。此处应有KPI。

3. 项目目标的标准要满足SMART原则。

4. 如何写项目目标？

• 我们要做什么

• 我们为什么要做

• 它将于什么时候完成

• 需要哪些资源

• 如何评估它的效果

• 项目在哪里完成

谁是干系人

1、干系人是指能影响项目决策、活动或者结果的个人、群体或组织，以及会受到项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。常见的干系人有

• 发起人

• 高级管理人员

• 客户和用户

• 供应商

• 组织内的团队

• 职能经理

• 合作伙伴

2、干系人权力/利益管理矩阵

怎么立项

《立项申请书》要点

• 项目背景分析

• 项目目的

• 项目目标

• 初步范围说明

• 项目里程碑

• 项目组织结构

项目启动大会（Kick -off meeting）

• 参与人员：管理层代表、项目经理及团队成员、其他干系人代表

• 主题：项目目标、PM正式授权、立项文档演讲，团队建设、会议不讨论细节

工作分解的方法论

涉及到很多细节，可参考WBS，甘特图等，需要有足够的脑力来完成这一部分。这一部分也是重中之重。

• 任务必须100%拆解

• 反向加应等于工作或某模块的全部内容

• 单个任务完成时间一般不超过2周，并且分解得越短越好

• 一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作

• 估算时间需要预留出富余

• 通常情况下，拆到4 -6层基本已经可以把项目拆分得足够细致了

• 如果你开始考虑“如何去做”，那说明你已经走得太远了

变更风险管理

1. 最大的风险有时候会来自内部：领导要求变更。

2. 关于变更管理

• 变更是不可避免的

• 要确保变更对项目有利，尽量防止不必要的变更

• 所有的变更都要被管理

• 变更控制也包括积极主动地去影响引起变更的因素

总结

有很多人可能会忽视了总结。一个项目做完了就是做完了，没有内容整理存档和个人经验提升的意识。

• 验收、归档、审计

• 财务结算、流程、付款

• 资源处理

• 白皮书

• 客户及发起人反馈意见

• 项目三要素：进度、范围、成本 —>质量的总结

• 工作量、参与人数、质量评估

• 收获及成功经验

• 问题、不足及改进建议

• 风险控制经验

• 团队成员绩效评定/庆功及表彰

内容回顾

Tips

• 多问几次为什么，了解干系人在乎的Need

• 每个任务的责任人有且只有一个

• 尽可能的让团队成员了解全貌，特别是需要协同合作的工作任务

• 当有外部供应商或合作伙伴介入时，对接机制和沟通机制很重要

• 主动开展阶段性汇报工作，让领导及核心干系人放心

• 在第一时间把对的事情做对，是提升效率的好办法

标签：#项目管理 #方法论 #项目立项 #变更管理 #干系人

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