【功能说明】
    用于帮助企业管理标准的服务流程。员工与客户交流时，可以结合当前客户所在服务阶段，提供对应阶段的服务流程参照，进行对应知识的回复应用，能够有效地提高员工工作效率、实现话术统一、展示专业的团队形象；也可以帮助新接待人员能更快速的上手工作。
    服务流程以目录形式分类，企业可按照使用场景、部门、岗位等条件自定义服务流程，支持选择使用人权限范围及客户条件。
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    【适用场景】
    管理员在服务流程管理规范化的服务流程，制定好的服务流程数据将自动同步至企业微信侧边栏应用中。
    员工在企业微信上与客户交流时，可直接引用配置好的服务流程内容，提高工作效率。
    员工在闲暇时间，也可通过企微侧边栏的服务流程去学习如何维护各阶段客户。

    【操作指南】
    服务流程管理
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    • 新建流程
      • 支持设置对应服务流程的“使用范围”，只有对应范围的人员，才能在企微侧边栏查看到对应服务流程
      • 支持设置对应服务流程的应用“客户条件”，在满足条件的客户侧边栏“客户任务”中，会显示对应阶段客户的服务流程数据。
    • 分类操作：分类支持拖动排序、编辑、删除。

    服务阶段管理

    • 服务阶段列表：服务阶段列表支持排序、编辑、删除操作
    • 新建服务阶段

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    • 一个服务阶段支持设置多个动作，各动作支持设置多个动作内容；更好的满足客户多样化服务配置的需求

    企微侧边栏
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    1. 企微侧边栏结构化的展示对应员工权限范围内的服务流程数据
    2. 根据对应客户的条件，会在“客户任务”中显示对应客户当前条件下适用的服务流程内容
    3. 可直接点击对应内容后面的“发送”将相应知识内容填入输入框中，然后发送给客户
    4. 可对“客户任务”中的服务流程进行完成状态的标识