工作台通常是系统的首页,作为一个便捷的交通枢纽,帮助用户完成工作任务。

设计目标

  • 用户角度:快速查看和处理信息,必要时能获取帮助支持
  • 产品角度:适度地传达产品运营内容

工作台 | 信息入口 - 图1

设计原则

  • 用户能快速定位到需要的信息
  • 为可能的目的地提供最短的导航路径

    典型模板

    概览

    工作台的布局一般分为2栏,左栏约占2/3,右栏约占1/3。一个包含了所有常用模块的工作台布局如下图:
    工作台 | 信息入口 - 图2
    工作台的常用模块包括:

  • 核心数据

  • 待办事项(待办/工单/日程/日历)
  • 关注对象(根据权限由系统分配/由用户自行配置)
  • 快捷入口(最近使用/常用/自行配置)
  • 运营模块(活动/最新收录的系统内容,如资讯、研报/公告)
  • 帮助引导

下文将给出这些模块的典型样例和设计建议;其他布局的模板(例如无左侧导航)请跳转至“其他模板示例”部分。

核心数据

通常是用户最关注的部分,显示系统最重要的指标,P0级。
一般如图示位置,位于左栏上方。如果数据不是工作台用户关注的内容,则可能位于右侧。
工作台 | 信息入口 - 图3工作台 | 信息入口 - 图4

设计建议:

  • 数字颜色和文本标签,在颜色、大小上作区分,突出数值
  • 若有总分关系,需要表示清晰(通过字号大小等方式)
  • 指标状态可通过颜色语义来表示
  • 显示数据的概览,可支持点击数字进入详情页面

展现形式:

  • 数字
  • 数字+可视化

工作台 | 信息入口 - 图5

类型:

  • 中性:呈现整体样貌
  • 负面:关注负面警告(常见于云平台、项目研发平台等系统)
  • 正面:关注系统发展情况(常见于CRM、ERP等系统)

工作台 | 信息入口 - 图6

待办事项

展示用户近期需要完成的任务,P1级。
一般如图示位置,位于核心数据下方或右上角的位置:
工作台 | 信息入口 - 图7工作台 | 信息入口 - 图8
设计建议:

  • 通常显示5条左右,支持跳转到所有待办列表页
  • 点击某一条待办,以弹窗或抽屉的形式显示详情

展现形式:

  • 列表
  • 卡片

工作台 | 信息入口 - 图9
类型:

  • 以时间为核心:日程安排
  • 以角色为核心:我发起的流程/我被分配的任务/我参与的流程
  • 以任务类型为核心

关注对象

用户较次关注的部分,展示用户所关注的人员动态或内容的更新,P2级。
一般如图示位置,位于核心数据或待办事项的下方:
工作台 | 信息入口 - 图10
设计建议:

  • 通常显示5条左右,若为页面底部模块,可继续加载显示更多
  • 按时间由近及远排列

展现形式:

  • 列表
  • 时间轴

工作台 | 信息入口 - 图11

类型:

  • 关注用户的动态
  • 关注的系统实体(例如:研发平台-项目动态;风控平台-舆情告警;投资研究平台-行业研报)

Q:“关注对象”如何定义?
A:广义上,系统用户关注的信息都是关注对象,包含核心数据、待办事项、最近使用等模块。此处将范围缩小,定义为用户手动关注的系统对象(如特定用户、特定行业、特定标签等)。

快捷入口

用户常用的功能/模块入口, P2。
一般如图示位置,位于页面右栏,所占面积较小。如果工作台对于导航的需求较强,则可能在中央占据较大的空间。
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设计建议:

  • 通常用块或卡片来表示每个系统
  • 数量控制在10个以内

展现形式:

  • 图标按钮
  • 列表
  • 卡片

工作台 | 信息入口 - 图14
类型:

  • 系统核心功能
  • 用户常用功能或文件等对象,可自行配置
  • 用户最近使用的功能或文档等对象,为系统记录

运营模块

系统希望传达给用户的信息,非关键信息。
一般如图所示位于右侧:
工作台 | 信息入口 - 图15
设计建议:

  • 不宜占据过大的空间

展现形式

  • 卡片
  • 图片
  • 列表

工作台 | 信息入口 - 图16
类型:

  • 产品、功能推荐 (通常具备快速跳转入口,推广目标明确)
  • 专题banner
  • 公告

    帮助引导

    帮助引导,为用户提供使用帮助。在页面中,新手指引通常为非常驻模块;复杂的系统工作台可能会有常驻的帮助模块。
    一般如图示位置,新手指引会位于比较显眼的上方,支持关闭;常驻的帮助模块位于右侧下方。在空状态较多时,也可能以新手帮助的内容作为空状态。
    更多形式的帮助引导,请参考“帮助引导”设计模式。
    工作台 | 信息入口 - 图17
    设计建议:

  • 根据系统的复杂程度,提供适当的帮助指引

展示形式:

  • 信息提示
  • 列表
  • 空状态

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类型:

  • 初次使用的指引
  • 常驻的帮助文档

    其他模板示例

    根据需求来调整工作台的布局。
    如果系统用户关注的核心数据内容较多,可将整个左栏用于核心数据的展示,此时工作台与“仪表盘”的模式重合度较高。
    如果系统将工作台作为导航,则可将更多的区域分配给快捷导航。
    工作台 | 信息入口 - 图19工作台 | 信息入口 - 图20

对于没有左侧导航的界面,布局可以采用双栏或三栏。
工作台 | 信息入口 - 图21工作台 | 信息入口 - 图22

设计建议

  • 控制模块数量在5~9个
  • 尽量在首屏范围内展现全部内容,或所有重要的内容
  • 支持不同角色的个性化配置
  • 考虑新用户初次使用或数据为空的情况,适时提供引导

关联模块或组件

仪表盘
帮助引导

扩展阅读

快捷入口 https://www.yuque.com/docs/share/b68472a9-4af7-4f0c-9bf4-cc0de026bf70?#
待办事项 https://www.yuque.com/docs/share/8874d3d7-2a1d-401f-b016-099f590ea5c0?#
AntDesign 工作台 https://ant-design.gitee.io/docs/spec/research-workbench-cn