【产品介绍】
本套物业管理系统(信息登记、基础信息、通知公告、费用记录、报修工单)是一个成熟、严谨、蕴含众多先进管理思想的管理软件,通过完备而强大的楼宇资料和住户资料管理,提供给物业公司集中管理客户资源,监控客户服务进度,同时还可以集成客户服务中心系统和决策支持系统。以便于物业及时查看缴费情况,通过钉钉自动推送至业主微信,反之业主有任何问题可以直接通过微信反应同步到钉钉管理端。本套系统通过物业大脑的项层设计,反向制定各接兰州速云软件科技有限公司入子系统的功能和性能标准,是拥有众多种类繁多、功能各异的机电设备和监控系统的物业集团构建管控一体化信息。
【客户痛点】
1.邻里互动少:业主之间有沟通,没互动;业主与物业之间缺乏连接;没有能力完善社区服务提高社区生活质量。
2.沟通碎片化:微信群、QQ群、公众号、宣传栏、缴费通知单、小区公告,信息无法统一的归档查询。
3.盈利模式单一:依靠物业缴费以及少量广告位等方式艰难维持。
4.物管压力大:项目分散内部管理压力大:多项目运营,管理方式比较传统
5.人力成本上升:人员流动大,用人成本持续上涨。
6.物业缴费率低:缴费比较传统、收缴成本高。
【产品价值】
1.开门:业主开门,不用再办理门禁卡。
2.出入申请:业主端可自行登记访客放行与物品放行,不需要再跑物业服务中心签单。
3.生活缴费:物业费自动生成账单给到业主,方便业主缴费,也方便了物业人员催缴。
4.维修报修:业主在线发布维修报修,追踪处理进展,一键联系工程师。
5.投诉表扬:业主通过移动端投诉表扬,不用电话方式,还能追踪处理进展,保证问题闭环。
【模块截图】
(1)PC端截图
1.出入人员:在线登记业主出入信息,防止业主信息外泄
2.基础信息:在线填写公司信息和每个房间的信息,进行统一管理
3.通知公告:了解最新社区动态,掌握社区第一手资讯
4.应收费用:物业费自动生成账单给到业主,方便业主缴费,也方便了物业人员催缴
5.客户报修:客户随时随地发起报修诉求,时刻反馈维修进度
6.工单派送:在线填写工单信息,在线统一管理
(2)移动端截图