自进入斋月以来,印尼的电商巨头 Tokopedia 发布一系列的创新功能,来吸引用户进行线上消费,这些功能包括定制卖家,Tokopedia-play,闪购。Tokopedia 的高级副总裁 Priscilla Anais 表示,斋月期间的 tokopdia 交易量激增,特别是疫情的影响下,在线购物是很好避免了人与人之间传播的风险。为了扶持本地商家的经营,Tokopedia 也发布了一系列功能与政策来促进商家的交易量。

    “我们还通过 TokopediaPlay 为消费者带来了全新的购物内容体验,并通过 Benlanja-Langsung(闪购)功能为直接购物带来了便利。” Priscilla Anais 在 4/27 的视频会议上说道。

    除了这三项创新外,Tokopedia 还增加了在疫情和斋月期间最受欢迎的特色食品和饮料等产品的管理。餐饮类别将冷冻食品和小吃等食物分类。这样也会使得商家更快的获取那些潜在的消费者。同时 Tokopdia 也新增了一个全新的页面可以来寻找离用户最近的卖家。

    【出海电商】注册商家飙升至780万,Tokopedia在印尼的新玩法 - 图1

    从购买和商家数量来看,Tokopedia 在疫情期间的交易量是以指数级增长的。而去年 Tokopedia 的商家为 500 万,今年已迅增长至 780 万。

    由于疫情的影响和政府的一系列政策导致大量的线下商店被迫关闭或限制运。于是他们逐渐将将业务从线下转移到线上。

    从加入的 780 万卖家中,超过一半的卖家通过 Tokopedia 管理业务。他们向 Tokopedia 的每月 9000 万活跃用户销售超过 2.5 亿种产品。

    Tokopedia Play

    【出海电商】注册商家飙升至780万,Tokopedia在印尼的新玩法 - 图2

    Tokopedia 在直播带货方面也开始发力,提供现场购物体验并与内容创建者互动,这个玩法对于国内电商公司来说并不陌生。不同的是 Tokopedia 通过调整当时买家网络的质量,通过自动播放创建购物场景,更加注重用户的体验感。

    “我们会注重用户的体验问题,将 Tokopedia-Play 放置在主页上,并通过自动播放提供技术,如果消费者连接到 Wi-Fi,流式内容将自动播放。如果信号不好,则只会显示标语。”Tokopedia 产品负责人 Cynthia Limin 是这么说的。

    至于直播带货在东南亚到底是否行得通墨腾在东南亚做电商的朋友们也有很多不同的看法。不过不管怎么说,要能做也只是电商平台和 Tik Tok 能做。普通创业者希望不大。

    不过对于年初一度传出没钱的 Tokopedia 来说,疫情带来的是机会。能否把握住,还是让 Shopee 独占鳌头,就看它自己的造化了。

    墨腾认为,之前很多没有习惯在线上购物的消费者因为疫情的影响,开始逐渐向线上购物转移,一旦消费习惯养成,即便在疫情之后依然会继续保持,对于现在印尼的电商玩家来说,如何及时调整产品和运营策略将对未来的胜出起到重要的作用。

    不管怎么说, 疫情来了之后独角兽们突然发现自己不需要补贴了。这是好事。

    只不过,Tokopedia 去年大力推进的新零售可能就要和印尼迁都一样, 暂时搁置了。
    https://www.kchuhai.com/report/detail.aspx?id=5483