差旅标准可帮助企业对不同员工的预订行为进行标准化管理并加强成本控制。设定差标的员工只能预订差标范围内的机票、火车票、酒店以及企业用车。差标可以针对不同的员工，设置不同的差标规则。员工可以在移动端阿里商旅页面，点击”出差标准”可查看到企业的差标。企业员工设置差标后，在预订时系统会自动应用差标，包括：
① 预订机票、火车票时，如果员工设定差标，员工只能预订指定的舱位和坐席。
② 酒店设置企业统一支付，员工差标内的房费由企业账户进行支付，若房费超标或有其他消费，这部分费用从员工个人支付宝账户扣除。

设置流程如下∶
① 管理员登录阿里商旅管理后台→选择”差旅标准设置”→点击”新建差旅标准”;
② 根据页面提示，设置机票、火车票、酒店的差标设置，设置完成后，点击”保存设置”。设置完成后，点击”差旅标准设置”即可查看已设置完成的差标。
阿里商旅支持多维度差旅设置，可根据企业差标规则同时设置多个差旅标准。

弱管控功能说明：
① 开启行程地弱管控的员工，可以基于出差申请单约定的交通方式、时间范围内，灵活预订去往各个城市的机票/火车票。针对无此需要的企业员工，不建议开启改能力，避免非必要的管控风险。
② 机票/火车票是两个独立的行程地弱管控开关，只有开启机票行程地弱管控的员工才可以修改机票的出发/到达城市；只有开启火车票行程地弱管控的员工，才可以修改火车票的出发/到达城市。差旅管理员可以按需进行配置。

1、机票差旅标准设置

（1）机票差旅标准设置

机票差标可针对舱位及价格进行差标管控
①设置机票舱位折扣限制
②最低价管控，推荐所选航班前后更低价航班

如需对①转机航班开启/关闭②共享航班开启/关闭③航空意外险可选择关闭或开启不强绑定，可在差旅服务设置-开启预订服务中进行开启/关闭选择。

（2）机票弱管控设置（如需开启需联系客户经理）

在机票的差旅配置中，找到【机票行程地弱管控】。开启后，适用于该规则的企业员工，在预订飞机票的时候，预订的出发/到达城市可以与员工出差申请单上的城市不一致。

（3）提前购机票限制（*专业版功能）

设置引导员工提前几天预订机票，可有效降低机票成本。
开启链路：阿里商旅管理后台-差旅管理-差旅标准设置。
注意：可设置需早于起飞时间1-15天购票,否则需要提交审批。

审批单设置：可在差标处直接进入设置审批单页面，也可通过差旅管理-差旅审批设置编辑【超标审批单】，设置发布后即时生效。

（4）工作时间管控（*专业版功能）

设置企业工作时间，引导员工不在工作时间预订机票。
开启链路：阿里商旅管理后台-差旅管理-差旅标准设置。

审批单设置：可在差标处直接进入设置审批单页面，也可通过差旅管理-差旅审批设置编辑【超标审批单】，设置发布后即时生效。

（5）只展示航班最低可售价（*专业版功能）

设置员工机票预订页面将只展示航班最低可售价。
开启链路：阿里商旅管理后台-差旅管理-差旅标准设置。
注意：特殊授权人不受此规则限制。

(6) 机票改签管控（*专业版功能）

该功能可通过管理后台配置，实现员工在线提交订单改签后，针对改签原因和改签费用等信息，先确认审批，审批通过后自动实现改签。

• 开启设置

路径：管理后台-差旅管理-差旅标准设置-机票改签管控-开启
员工进行机票改签产生改签费用是企业支付时，强管控企业和弱管控企业的配置推荐如下：

如果是弱管控企业配置指引：
Step 1：改签原因模板设置
标准模板：企业默认模板

1. 因公改签：因工作原因改变计划
2. 因私改签：个人原因

自定义企业模板：点击右上角【企业改签原因模板】，可以编辑修改
注意事项：

1. 支持企业设置1-3个改签原因，每个原因的字数不超过15个字。
2. 其他：若勾选，则支持员工手动输入其他原因。
3. 保存更新：点击保存后，机票改签原因模板对企业全员生效。

Step 2：因私改签是否员工承担
Step 3：因私改签通知：a.改签通知类型选择 b.选择通知人，默认通知主管


需要注意的地方：

1. 通知主管：员工机票发生改签，则默认通知预订人的主管；其他消息接收人：针对该员工发生改签的情况，指定消息接收人飞书通知/钉钉通知

员工侧看到的效果：

如果是强管控企业配置指引：
Step 1：改签原因模板设置
标准模板：企业默认模板

1. 因公改签：因工作原因改变计划
2. 因私改签：个人原因

自定义企业模板：点击右上角【企业改签原因模板】，可以编辑修改
注意事项：

1. 支持企业设置1-3个改签原因，每个原因的字数不超过15个字。
2. 其他：若勾选，则支持员工手动输入其他原因。
3. 保存更新：点击保存后，机票改签原因模板对企业全员生效。

Step 2：如果企业希望人性化一点，企业可以个性化设置无需审批的条件，比如：a.改签费 b.改签航班的舱等、折扣。如果审批完成后，改签机票占座失败，建议选择“员工可选择“同航班”不高于已审批舱等的机票，或“其他航班”不高于已审批改签费的机票，进行改签，无需审批”
Step 3：如果企业希望采取完全强管控方式，企业选择 ”员工均需要重新发起改签审批才能改签”。只要改签均需要发起改签审批。

员工端链路展示：

(7) 机票退票管控（*专业版功能）

开启路径：管理后台-差旅管理-差旅标准设置-机票退票管控-点击开启
差旅管理后台配置页面：

Step 1：退票原因模板设置
标准模板：企业默认模板

1. 因公退票：因工作原因改变计划
2. 因私退票：个人原因

自定义企业模板：点击右上角【企业退票原因模板】，可以编辑修改
注意事项：

1. 支持企业设置1-3个退票原因，每个原因的字数不超过15个字。
2. 其他：若勾选，则支持员工手动输入其他原因。
3. 保存更新：点击保存后，机票改签原因模板对企业全员生效。

Step 2：弱管控企业：员工选择退票原因，系统操作退票，同时因公因私退票通知相关人，默认通知主管。
Step 3：强管控企业: 选择需发起退票审批，若员工选择“因公退票”原因，将自动发起退票审批。审批通过，机票订单将被标记“因公支付”；审批不通过，订单将标记“应个人支付”。若员工选择“因私退票”原因，机票订单将被标记“应个人支付”。

注意事项：

1. 支持企业设置1-3个退票原因，每个原因的字数不超过15个字。
2. 其他：若勾选，则支持员工手动输入其他原因。

保存更新：点击保存后，机票改签原因模板对企业全员生效。

1. 通知主管：员工机票发生退票，则默认通知预订人的主管；其他消息接收人：针对该员工发生改签的情况，指定消息接收人飞书通知/钉钉通知
2. a. 发起退票审批的前提是退票审批完成系统对接，如果有疑问可进一步联系客户经理

b. 选择【需发起退票审批】，系统会判断企业是否完成了退票审批的设置，若无，则该选项无法被选中。

2、火车票差旅标准设置

可按需设置火车票坐席。例如：普通员工火车票只可预订火车二等软座及高铁二等座，则勾选“软座”、“二等座”；超出标准,“预订”按钮显示灰色，不可预订。

如企业有若管控需求，可在下方图示位置对火车预订设置弱管控。开启后，适用于该规则的企业员工，在预订火车票的时候，预订的出发/到达城市可以与员工出差申请单上的城市不一致。（如需开启需联系客户经理）

3、酒店差旅标准设置

（1）各级城市差标设置

①各级城市，可按需修改新增；
②根据不同级别城市，可设置不同金额标准；

说明：
标准版企业默认可使用一套城市模板；专业版可新建城市模板，创建多套城市模板。
城市金额限制的使用说明：系统将基于员工实际入住酒店所在的城市定位差标，如果入住的酒店是县级市，系统优先查找县级市的差标。若县级市未设定金额限制，则系统将向上查找当前县级市上属的地级市的差标作为金额限制。若当前酒店的县级市、上属的地级市都没有设置差标，系统将使用【其他城市】的差标。

（2）增强管控设置

开启增强管控设置后，在企业支付的情况下，同一个员工在同一个时间内不允许预订重复的酒店。

（3）合住差标上浮（*专业版功能）

在差标的维度开启并设置合住上浮，合住人审批单要求，支持多种合住后的差标计算规则，能有效为企业节省酒店差旅成本。

开启设置&注意

• 开启链路：阿里商旅管理后台-差旅管理-差旅标准设置
• 开设设置：
  1. 企业管理员可在酒店差标维度开启或关闭酒店合住差标上浮的政策，默认关闭
  2. 当两个员工合住时，上浮规则以入住人差标对应的合住规则为准。

• 合住人审批单要求（满足以下任一条件即可）：

  1. 预订人审批单中的同行人
  2. 合住人有和当前酒店入离日期相匹配的已同意的出差审批单

     合住差标计算规则（如图）

• 两个人的差标之和，可打一定折扣

• 差标就高，可上浮一定比例
• 差标就高，可叠加同行人差标的一定比例
• 差标就高，可在上浮固定金额
• 在两人平均差标的基础上，上浮固定金额

账单规则

• 账单中，合住订单的费用，合住人均摊，计入到预订人审批单
• 账单里体现实际住宿标准及是否合住的字段
• 订单里体现每个订单的差标及是否合住

员工端展示

• 酒店首页展示
  1. 酒店首页增加“入住人”“合住人”选项（当前企业差标设置了合住上浮规则时，员工首次进入酒店首页时，会出现引导页告知员工合住上浮规则，引导员工填写入住人及合住人）

入住人

• 默认为预订人自己，可以从审批单中的其他同行人中选择（审批单需要是审批同意的状态）
• 进入方式：
  1. 从审批单进入预订首页，从该审批单获取同行人；
  2. 从商旅首页或其他入口进入预订首页。
• 注意：
  1. 如果没有匹配的审批单：入住人默认为自己，不支持修改
  2. 如果选择的合住人无差标，则提示合住人无差标，不能上浮也不支持添加外部出行人
  3. 如果企业开启了合住上浮政策，则入住人必填，合住人非必填
  4. 企业已开启合住上浮功能时，不支持员工在下单页在调整入住人，员工需要变更时只能在搜索入口页调整

     4、差旅标准开启/关闭

     企业根据预订需求，可编辑开启或关闭预订入口。例如：企业暂不在商旅平台预订机票，可点击关闭；
     
     注意：
     火车票预订服务全新升级，在线开通入口暂不支持。如需开通，可前往阿里商旅应用-服务中心联系商旅顾问，也可直接拨打客服热线400-880-5890。

5、差标优先级配置

当员工绑定多个差旅标准，或当多位不同差旅标准的员工一起出行时，企业可及逆行差旅优先级配置。阿里商旅将基于如下的配置确定出行人实际应用的差旅标准。管理员可按照企业差旅规范进行调整设置。

（1）员工多差标

当员工绑定多个差旅标准时将优先按照差旅标准绑定员工的精度优先级进行选择：员工>职级>角色>部门>全员，若依旧出现多个同优先级的差旅标准时，可配置差标就高处理或就低处理。

（2）多人同行

当多位不同差旅标准的员工一起预订（在同一个订单）时，可配置差标就高处理或就低处理。

如何选择差标就高处理/就低处理，可点击详细了解。

6、【酒店城市模板】酒店县市级差标管控（如需开通，需联系客户经理）

（1）功能简述

酒店城市差标管控是酒店类目的基础管控，它辅助企业管控企业员工在不同城市入住酒店的金额限制。当前新的的城市模板，支持企业管理员可以将酒店城市差标设定到县市级。
金额限制：限制员工预订时所选择的酒店房型产品的日均价。

6、【酒店城市模板】酒店县市级差标管控（*专业版功能）

（1）功能简述

酒店城市差标管控是酒店类目的基础管控，它辅助企业管控企业员工在不同城市入住酒店的金额限制。当前新的的城市模板，支持企业管理员可以将酒店城市差标设定到县市级。
金额限制：限制员工预订时所选择的酒店房型产品的日均价。

（2）开启设置

• 开启链路：差旅管理-差旅标准设置-城市统一模板
• 该功能在【差旅标准设置】页面，新增了【城市统一模板】入口。专业版企业可以维护统一的一套城市模板，城市模板的修改编辑，对所有关联的差旅标准直接生效。

（3）专业版升级能力说明

• 标准版能力
  1. 标准版企业：默认可使用一套城市模板
• 专业版升级说明
  1. +新建城市模板：可以创建多套城市模板
  2. 复制： 可以复制已有的城市模板，作为新的模板，再进行城市分类的编辑调整。

编辑城市模板

• 点击模板名称，进入城市模板编辑页面

① 模板被差旅规则使用提示

页面将提示模板被多少个差旅规则使用，有无差旅规则使用将影响：

1. 有被差旅规则使用的模板：将无法删除城市分类（贸然删除将影响已有的酒店城市标准设置）
2. 未被差旅规则使用的模板：可以随意删除城市分类
3. 城市模板名称不可重复

② 编辑城市分类：选择城市

1. 默认城市展示：可选城市将按照国家行政区划数据，按照省-地级市-县级市结构展示城市信息。同时，置顶展示【直辖市和行政区】方便管理：北京、上海、天津、重庆、香港、澳门；
2. 可如图示进行添加，也可搜索城市添加；
3. 不同等级的城市操作：
   1. 选择省，将默认选中省下的全部地级市（县级市默认不会选中。县级市无设置差标的情况下，将默认使用上辖地级市的差标。）
   2. 选择地级市，将指定地级市设置为已选城市（县级市默认不会选中。县级市无设置差标的情况下，将默认使用上辖地级市的差标。）
   3. 选择县级市，将指定的县级市设置为已选城市。
   4. 市分类的维护页面不同：城市分类的编辑将在差旅标准规则页面统一编辑，而不是在每个员工的差标详情里编辑。
   5. 城市县市级的范围：县市级管控目前支持扩展的是县市级城市，市直辖区不在配置范畴内。举例：西湖区、余杭区、上城区属于杭州市的直辖区，目前不开放这部分区域的差标配置能力。