从社会科学角度看,指标是统计学的范畴,用于数据的描述性统计。
实际的统计工作和统计理论研究中,往往是将说明总体数量特性的概念称为指标。

什么是数据指标?

数据指标是通过对数据进行分析得到的一个汇总结果,是将业务单元精细化和量化后的度量值。
通过数据指标可以使业务目标变得可描述、可度量、可拆解。

从衡量目标的方法这个角度来解释指标,指标是由维度(角度)、汇总方式(统计方式)和量度(目标)组成。

说到数据指标,不得不说一下数据分析工作中常涉及的指标体系。

什么是指标体系?

从字面来看,所谓指标体系即是由大量指标组成的体系。
指标体系化的本质是将数据指标系统性地组织起来。按照业务模型,属性分类和分层等方法进行划分。
数据指标体系是对业务指标体系化的汇总,用来明确指标的口径、维度、指标取数逻辑等信息,并从中快速获取想要的指标信息。

了解了数据指标和数据指标体系,接下来我们谈谈数据指标体系搭建。

数据指标体系搭建原则

  1. 搭建指标体系要有重点
  2. 搭建指标体系要有目标
  3. 指标体系不是越全越好,和业务最贴切的才是最好的

有重点,即是要分清指标优先级和业务逻辑关系。
有目标,即是搭建的目的要明确,从解决问题出发往往可以帮助我们事半功倍,而不是为了搭建而搭建。
切合业务,即是要符合实际业务场景,而不是”假大空”。

数据指标体系建设流程

一般流程如图。
image.png

如何设计和落地指标体系?

指标体系的搭建分为:设计指标体系和落地指标体系
如图是一张指标体系从设计到落地的整体步骤图

数据指标从设计到落地 - 图2

如何设计指标体系?

明确需求来源
确定一级指标
得到二级指标
得到三级指标

如何落地指标体系?

设计完指标体系后,接下来就是进行指标落地了。通过埋点来得到指标数据。
落地指标应该从二级指标开始,然后自然而然可以得到一级指标。

数据指标体系的价值点

建立业务量化衡量的标准

指标体系可以建立业务量化衡量的标准,数据分析的目的就是说明、衡量、预测业务的发展。

减少重复工作,提高分析效率

有了指标体系,数据分析师就可以少干点临时提数的活,指标体系建立后应该能覆盖大部分临时数据分析需求,如果指标体系搭建完了,还是有很多临时的分析需求涌现,那证明这个指标体系是有问题的。

帮助快速定位问题

建立了系统指标体系,有了过程与结果指标,有了指标的前后关联关系,就可以通过回溯与下钻,快速找到关键指标波动的原因,老板让你分析原因,再也不用愁眉苦脸了。

这些价值发挥的前提是建立合理、有效的指标体系,且数据质量有保证,数据质量都不能保证,指标体系搭的再好,分析出来的结果也没什么意义。

附参考资料: