在这里摘录一些「Google」之道。
做一个「创始人」,创始人的思维「引领潮流,而不追随他人」;
文化
- Google 的文化战略:
- 第一块基石:「有意义的使命」,整合全球信息,使人人都能够访问并从中收益;
- 第二块基石:「信息的透明度」,应该假设所有的信息都可以与团队分享,而不恩能够够假设信息都不能够分享;
- 第三块基石:「真正的话语权」,员工也有发声影响关键决策的权力;
- Google 内部一些文化:
- 「挤」出成绩:充分沟通、创造连接、杂乱也是一种美;
- 别听「河马 🦛」的话:资历层级不是充分的论据;营造员工觉得受重视,有话语权的环境(自主权);
- 「不作恶」是核心的商业价值观;
招聘
- Google 的人才聘用原则:
- 并购和培训机构招聘不到顶级的人才;
- 只聘用比你「更优秀」的人才;
- Google 定义的 SmartCreatives 类人才:
- 过硬的「专业知识」,懂得使用「专业工具」,同时具备充足的「实践经验」;
- 具备「分析头脑」,能够挖掘数据价值,有数据思维,但不受制于数据;
- 具备「商业头脑」,知晓技术、产品和商业如何环环相扣,促就成功;
- 具备「竞争头脑」,追求卓越,干劲十足,工作之余也不忘前进的脚步;
- 具备「用户头脑」,懂用户,客户第一;
- 充满好奇心、喜爱冒险(乐观自信皮实)、自驱动(不会等人指方向)、心态开放(自由合作)、一丝不苟(重视细节)、善于沟通、风趣幽默,很多时候气场十足、魅力四射等特质
顶尖的工程师的价值相当于普通工程师的 300 倍。
- 谷歌寻找人才的「多元化」体系:
- 详细说明人才标准
- 让招聘成为每一个人的工作
- 不要怕尝试疯狂的事情,以此才能够引起最优秀人的注意
- 珍视「怪人」
- 加大「光圈」,甄选人才,真正 NX 的人是「融会贯通」的;NB 的人在很多时候放在不同岗位都能够做到杰出和喜爱;
- Google 的面试问题策略:
- 「一般认知能力」:学习能力、适应新环境的聪明人,重点是在现实生活中如何解决困难和如何学习;
- 「领导力」:担当意识以及成就他人,「我们」而非「我」,Think yourself as the team;
- 「Googleyness」:好比「阿里味儿」,比如:享受快乐、责任心强、懂业务 …
- 「专业知识」:好奇心,有诚意学习的人,绝大多数能够给出正确的答案,CS Based 领域知识很重要;
- 不断使用「数据」来优化招聘机器;
- 考虑「羊群效应」:顶尖员工会吸引其它的顶尖员工;
快乐
- 打造「幸福」的公司:
- 消除地位象征;消除强化等级划分的方方面面;
- 依靠「数据」做决策;
- 20% ExtraTime 时间制度;
- 层级冒泡协助调停问题;
- 作为领导者,放弃地位象征就能够向员工释放最强有力的信号;
- 适当「放权」,给团队创造提升的机会;
- 员工的发展是 谷歌绩效 的核心:
- 绩效符合「幂律分布」,做好两端管理;
- 正确地设定目标,收集同事的反馈意见;
- 将最优秀的人放到显微镜下观察,将之「放大」;
- 打造「学习型组织」:
- 「可以练习」
- 「内部员工是培训老师的最佳人选」
- 薪酬分配的原则:
- 如果你手下最优秀的员工是平均员工水平的 10 倍,那你就必须给他非常不公平的薪酬;
- 谢尔盖说:我希望薪酬分配应该是像小型企业那样,更少的薪水和更多的股权;
- 以成就为荣,不以薪酬为荣;
- 对勇敢的失败同样予以鼓励;
- 使用精心设计的形形色色的「助推项目」;
战略 & 计划 & 决策 & 创新
- 随机应变的灵敏;
- 信赖洞见,而非市场调查;(市场调查出来的没有硬核以及引导创新)
- 充分用好数据做决策;
- PIA = Patience + Information + Alternatives;
- 频繁对焦,充分互换信息;
- 缔造原始的 混沌;
- 7 / 2 / 1 的业务分部,7 为核心,2 为初创成功的产品,1 为全新实验产品;
- 20% 的时间鼓励员工去做各种程度的创新;
- 创新与钱无关;