一、飞书OKR 入口

OKR 标准版与 OKR 企业版部分功能存在差异，详见下方功能详情。
电脑端：点击飞书左侧图标 工作台 > OKR，即可进入。
管理员相关操作，仅支持在电脑端进行。

二、操作流程

视频版

注：伴随着产品的不断迭代，视频中展现的界面可能与实际界面有差异，仅做基础参考，具体功能参考以文字描述和动图为主。

文字版

1. 完成 OKR 初始化设置

首次使用飞书OKR ，需要 飞书租户创建人 提前安装 OKR 应用，并按需配置 OKR 的填写周期。
入口：在飞书工作台中，搜索 OKR 并点击，即可进入初始化配置页面。

1.1 配置 OKR 填写周期

团队以 OKR 周期 为时间单位完成一套 OKR 的制定、跟进与复盘总结。目前较常见的 OKR 周期为 季度 和 双月。
飞书OKR 可以配置 月度、双月、季度 等多种时间长度的周期，同时还可以为组织配置 年度 OKR。使用 年度 OKR 功能，可以帮助团队和个人设置企业的全年目标，有利于对齐长期战略方向。
具体操作步骤如下：
第一步：提交信息表单

第二步：配置所需的 OKR 周期和生效时间

• OKR 周期长度 OKR

按需选择 OKR 周期，若选择 3 个月，则全员需要每 3 个月完成一次 OKR 的制定、跟进、与复盘总结，其余周期同理。

• 首个生效周期

按需选择将在何时正式启用 OKR，正式启用 OKR 的时间即是组织成员首次填写 OKR 的时间。

• 年度 OKR

若启用年度 OKR，组织成员除了可以按照固定周期填写 OKR，还可以填写年度 OKR。

1.2 配置组织架构

操作路径：登录 人力系统管理后台（www.feishu.cn/peopleadmin）可以进行操作配置。

• 后台链接：
• 后台入口：
  • 如果该人员 OKR 管理员，点击 OKR 设置（齿轮）进入到「OKR 设置后台」-「通用设置」增加「人力系统管理后台」，点击即可跳转到「人力系统管理后台」。

• 如果该人员是「人力系统管理员」权限，在 OKR 主页右上角头像下拉菜单新增「人力系统管理后台」链接，点击跳转到「人力系统管理后台」-「组织架构」模块。

配置正确的组织架构对实现良好的 OKR 对齐效果至关重要，在使用飞书OKR 前，需要在 人力系统管理后台 进行配置，支持 单条 或 批量 导入人员。为人员配置 直属上级 后，才可使用完整的数据看板功能。
人力系统管理后台 与 飞书管理后台 数据双向同步，在一处配置即可，两端会同步生效。

1.3 授权可使用 OKR 的人员

操作路径： OKR 管理后台 > 应用设置 > 席位管理。
你可以通过以下 2 种方式授权团队成员使用 OKR：

• 按照 组织架构 进行授权。点击 分配席位 按钮，选取要授权使用的人员。当前支持全选、按部门全选、按人勾选。

• 按照 规则 进行授权。点击 按规则分配席位 按钮，通过规则添加要授权使用的人员。当前支持按照 部门 和 人员类型 来设置规则，每条规则取所有条件的交集。

  示例： 在一条规则中设置了 2 个条件： 条件 1 —— 部门 为 销售部门 条件 2 ——人员类型 为 正式员工 最终条件 1 和条件 2 的交集，即 销售部门 的 正式员工 会被授权使用 OKR。

若所选授权人数超过总席位数，会触发 席位已满 通知。你可以查看未被授权的人员，进行调整或替换。如需添加更多人员，请拨打 400-0682-666 购买更多席位数。

1.4 在个人名片页配置 OKR 入口

操作人员：飞书超级管理员。 操作入口：飞书管理后台。

为帮助企业将 OKR 与日常工作紧密结合起来，飞书超级管理员 可以在 飞书管理后台，将 OKR 配置在个人名片页的展示字段中。
飞书超级管理员进入飞书管理后台，依次点选 组织架构 > 成员字段管理 > 名片页展示字段 > OKR > 保存，即成功开启 名片页 OKR 字段显示。此外，你还可以通过拖拽名片页的相关字段以变换展示顺序。

注意：当你开启成员名片页 OKR 字段显示后，可用性状态 中的成员将展示 OKR 入口。若想只给真正可用 OKR 的成员展示 OKR 入口，请将 可用性状态 与 付费功能开通范围 的成员配置为相同人员。

2. 添加、删除 OKR 管理员 Add or Delete OKR Admins

操作人员： OKR 管理员（拥有 OKR 管理员设置 权限的）可操作。
操作路径：OKR 管理后台 > 应用设置 > 管理员设置。
你可以在 OKR 管理后台，设置「OKR 管理员」和「OKR 子管理员」。
OKR 管理员：

• 拥有所有功能权限，以及可以进行「OKR 管理员」的增加/删除操作

OKR 子管理员：（标准版不支持“子管理员”设置，即无此入口）

• 拥有 基础设置、周期设置、运营设置、提醒设置、席位管理、默认权限设置中一项或几项的权限
• 被授予某个功能权限的管理员仅可做该权限定义的操作，其 OKR 的可见范围取决于配置的数据权限范围。
• 不同功能权限的管理员，仅拥有该模块的设置菜单（比如，「OKR 子管理员」在左侧导航栏，不会出现管理员设置的菜单）

3. 修改 OKR 周期

操作人员：仅拥有 周期设置 权限的管理员可进行操作。 操作路径：OKR 管理后台 > 设置 >周期设置。

首次配置好 OKR 周期后，后续也可以进行修改。但需要注意：一个自然年内仅允许修改 30 次 OKR 周期，请谨慎配置。此外，在修改周期长度后，也可对 冲突周期（管理员在修改周期长度后，造成新旧周期重叠的问题）进行处理。
冲突周期处理 操作如下：
OKR 管理员设置新周期时，如果选择的新生效周期和旧周期在时间上有重叠，会弹出 冲突周期 提醒，可以选择 暂不处理、标为失效、隐藏周期。
如果之前已经产生过历史冲突周期，在进入周期设置时，可以 查看历史冲突周期 并进行操作。

• 注意：改动历史冲突周期同样会消耗修改次数；历史数据留存在历史冲突周期里，将不会被处理。

4. 自定义 OKR 提醒设置

注意：标准版仅支持开启 / 关闭默认设置，不支持编辑提醒时间。
操作人员：仅拥有 提醒设置 权限的管理员可进行操作。
操作路径：OKR 管理后台 > 设置 > 提醒设置。

• 提供不同时间维度的提醒设置
  • 支持在 OKR 周期“开始前 / 结束后”进行提醒
  • 支持“每月 / 每周固定时间”进行提醒
  • 支持选择“工作日 / 自然日”进行提醒
  • 支持对“进展更新”进行提醒

注：因为每个团队对进展更新的要求不同，这里只会提醒相关人员更新进展，并没有具体操作事项的指引。

• 支持自定义设置提醒时间

• 1. 自定义 OKR 基础设置

注意：标准版基础设置状态为不可编辑
操作人员：仅拥有 基础设置 权限的管理员可进行操作。
操作路径：OKR 管理后台 > 设置 > 基础设置 > 制定阶段设置（复盘阶段设置） > 点击 编辑 按钮。

5.1 支持设置/展示 OKR 预计完成的截止时间

• 管理员可开启/关闭 OKR 截止时间功能。开启 OKR 截止时间 功能后，用户在填写 OKR 时需选择该内容预计完成的截止时间。

5.2 支持对 O/KR 进行权重设置
企业可自定义选择针对 Objective 或者 Key Result 进行权重设置。开启 O/KR 权重设置功能后，根据管理员选择的情况，对 O 或 KR 进行权重设置。

5.3 支持对 OKR 打分
企业可自定义选择开启/关闭 OKR 的打分功能。
OKR 打分 功能需在复盘阶段设置处操作。关闭 OKR 打分功能后，则在 OKR 制定页面取消打分展示。

5.4 OKR 内容支持上级确认 （标准版不包含此功能）
操作人员：仅拥有 基础设置 权限的管理员可进行操作。
操作路径：OKR 管理后台 > 设置 > 基础设置 > 制定阶段设置 > 点击 编辑 按钮。

• 管理员可开启“OKR 内容需上级确认”功能，选择是否需要使用周期 OKR 确认流程（即企业人员在制定完 OKR 后，需要发起上级确认）。

管理员可在提醒设置处，进行 发起确认提醒 的设置。设置后，可根据设置的自定义提醒规则，系统自动发送 Bot 推送给用户。

管理员开启此功能后，企业内人员在填写 OKR 时需进行 发起确认 操作，管理者则可在人员列表中查看有哪些直属下级的 OKR 需要确认 ，并前往直属下级页面进行 确认 或者 驳回并反馈修改建议。

6. 修改企业默认权限

注意：标准版不包含此功能

操作人员：仅拥有 默认权限设置 权限的管理员可进行操作。 操作路径：OKR 管理后台 > 设置 > 默认权限设置。

OKR 强调公开透明，默认权限 全员可见，但也支持企业根据自身情况修改默认权限配置。规则配置后，可点击 权限验证，弹窗下方会展示规则结果。

例如：你可以定义 组织 A 的 OKR 对 组织 B 的用户 可见、不可见。配置时，支持对 组织 A 进行 部门、员工、人员类型 维度的筛选。对于 组织 B 中的成员，另外支持对其 直属下级 和 所有下级 进行筛选。

默认权限规则

• 某个人员的 OKR 默认对其汇报线上的所有上级可见。
• 拥有 OKR 数据权限 的 OKR 管理员，可以看到对应的 OKR 数据内容，不受企业默认权限限制。
• 如果设置的多条规则出现冲突，最后（时间维度）配置好的规则将优先生效。

  7. 查看公司级数据看板及对齐视图信息

  被授予 OKR 数据权限 的 OKR 管理员，可查看相应数据范围内的数据看板信息。

管理员数据看板

• 标准版中“管理员看板”和“数据详情”均不再支持数据导出功能。

进入 OKR 管理后台 后，可在 数据看板 和 数据详情 页面进行查看。支持管理员进行 提醒 和 导出 操作。具体操作可见：https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/articles/958877750496

管理员对齐视图
在个人 OKR 页面即可进入，管理员进入对齐视图默认显示自己视角，可以在自己数据范围内进行切换任意视角，灵活方便的查看公司里任意部门/个人的对齐视图情况。
未配置数据权限范围的管理员不显示「切换视角」tab

8. 配置 OKR 运营内容

注意：标准版不包含此功能

操作路径：OKR 管理后台 > 应用设置 > 运营设置。 操作人员：拥有 运营设置 权限的管理员。

为了更好地推动 OKR 理念宣传与推广，目前已支持有 OKR 线上推广需求的企业在 OKR 管理后台配置公告板内容，包括标题、封面和链接。同时，针对付费客户还提供了官方素材库功能。
🔥 本期付费素材库重磅上线了「荒岛求生」小游戏，游戏过程中会根据不同的场景进行选择，如果你选了错误选项，游戏会提供对应的解析，寓教于乐，无形中帮助员工理解 OKR 的价值和制定要点，而不是把写 OKR 当作一种负担。
注意：要使用此功能，请确保已经启用了公告板功能。

具体操作如下：

• 新建内容
  • 用户可以自行添加标题、封面、以及跳转链接，新建并使用自定义的运营内容。
• 素材库（仅开放给付费租户）
  • 可直接使用官方提供的素材。在素材库中直接点击某个内容素材旁的 使用 按钮后，会出现新建内容弹窗。在弹窗中，可以修改内容的标题和封面，新建内容成功后，对应内容将会出现在列表中。此时可点击 上线 按钮，即会在公告板中展示。
  • 内容上线后，可以选择发送通知消息。通知配置分为 2 步：第一步可以选择发送通知的范围，第二步可以配置通知的标题和内容。
• 下载运营数据（标准版不包含此功能）

对于租户自建素材，支持导出标准数据
支持的标准数据指标有：上次通知时间、曝光量、曝光率、点击量和点击率。
对于 OKR 系统内置素材，支持导出更多维度的特化数据
目前针对荒岛求生游戏，除了上述标准数据外，还提供了人均停留时长、通关人数、人均通关耗时的数据。

9. 线上自主购买飞书OKR 套餐

客户可在 OKR 管理后台进行版本升级，席位加购或者许可证续费。
具体操作如下：

操作人员：仅飞书超级管理员可操作。 操作路径：OKR 管理后台 > 席位管理。在席位管理页面右上角可以找到相关功能按钮，点击后即会跳转到飞书管理后台的费用中心，进行相关购买操作。

• 当前只支持企业版线上交易，其他版本暂不支持。

免费客户，可以自助升级目前版本至企业版。目前自助升级仅对新购 99 及以下的席位数开放，如新购席位数 ≥ 100个，则需联系销售进行购买。

企业版客户，可以进行增购或者许可证续费操作。

• 增购时，无数量限制，1 个席位起；服务结束时间与当前生效的合同订单时间一致。
  • 例如：合同是 2021-12-31 到期，不管在什么时候增购，服务结束时间都是 2021-12-31。
• 续费时，需要对当前生效中的席位一起续费。
  • 例如：当前生效中的席位是 300 个，则需要对 300 个席位一起续费，续费最低 1 年起。

• 

  三、管理员常见问题

  问：免费/试用/企业版切换至标准版，是否会出现功能降级的情况？

  答：可查看飞书OKR 标准版切换说明。

  问：我是飞书超级管理员，为什么登录不了 OKR 管理后台？

  答：飞书OKR 为预装系统。在预装时，系统默认「创建飞书租户帐号」的飞书超管为唯一可登录 OKR 管理后台的人员。其余飞书超管如希望登录 OKR 管理后台，需要额外添加权限。

  问：是否可以支持 OKR 确认（审批）功能？

  答：可以。为支持不同企业内部的管理需要，飞书OKR 提供了“OKR 内容支持上级确认”（标准版不包含此功能）功能。企业可以根据自身的管理诉求，选择是否需要使用周期 OKR 确认流程（即企业人员在制定完 OKR 后，需要发起上级确认），以便于进行目标管理和后期绩效考核。

  该功能涉及到 3 个角色的操作，建议管理员在开启时谨慎操作。确保企业内部具有这样的管理需求后，再开启该功能。

操作路径： OKR 管理后台 > 进入基础设置页面 > 制定阶段设置 > 点击 编辑 按钮，即可开启【OKR 内容需上级确认】功能。
开启后，员工编写好的 OKR 需发起确认，管理者可进行【确认】和【建议修改】的操作。

问：什么时候会展示新的周期？

答：未到的新周期会在周期默认开始前的 15 个自然日展示出来，在此之前是默认收起的；当然，你可以根据企业需要，进行自定义设置。

问：我在飞书管理后台调整了组织架构，为什么在飞书OKR 应用当中没有同步更新？

答：一般涉及组织架构调整的同步会有延迟。管理员更新信息之后会有 10-15 分钟的同步时间，请耐心等待。如果等待后仍未同步，请联系人工客服协助解决。

问：为什么有团队成员反馈无法进入 OKR 应用？

答：请管理员确定是否已经在飞书管理后台 > OKR 应用中将 可用性状态 设置为 所有员工可使用。

注意：在飞书管理后台的操作仅可允许团队成员进入 OKR 应用。要正式使用 OKR，还需要管理员在 OKR 管理后台进行席位授权操作。

四、了解更多

了解更多 OKR 理念与实践，欢迎访问飞书OKR 官网（请使用非 IE 内核浏览器）
如需进一步人工支持，请致电 400-0682-666
如果想了解学习更多，还可点击进入飞书HR研习社