突出你创造的价值，而不是描述具体的工作内容！

    做好述职汇报，关键不是描述你在过去做了那些具体的工作内容，而是突出你创造的价值。
    可以从以下三个角度，挖掘自己的工作价值：

    • 对客户的价值
    • 对组织的价值
    • 对自己的价值

    不要说“去年我打了 1000 多个陌生拜访电话”，而是要说“我为公司贡献了 500 个客户，转化率 50%，直接带来了 500 万销售额”。

    举例一：你的工作成果是“完成新产品交付上线”

    • 对客户的价值：帮助客户降低 5% 的成本。
    • 对组织的价值：超额完成 300 万营收、产品运营流程优化。
    • 对自己的价值：学会了 xx 开发技术，梳理了 xx 业务链路。

    举例二：你的工作成果是“双十一战役中拿到历史峰值订单”

    • 对客户的价值：各人群可以享受到适合自己的补贴策略，高性价比地买到产品
    • 对组织的价值：留住老客户；对新客组织了专项后期留存方案，用户价值得到了最好保留。
    • 对自己的价值：学会了看数据定策略——通过看订单看补贴，实时做决策，调整各人群补贴策略。

    切记：自我反省时的“三说&三不说”
    汇报时也要汇报自己工作中存在的问题。尤其是主管已经看到的那些问题。
    要让主管觉得你是一个懂反省的人。
    汇报问题时要做到“三说三不说”：

    • 说你已经有解法的问题，不说自己没想清楚的问题
    • 说你从解决过程中学到了什么，不说问题的责任人应该是谁
    • 说团队共同付出的努力，不说大家出现的冲突矛盾

    收招：汇报具体业绩时的“要&不要”
    在汇报具体业绩的时候，可以跟自己的过去做对比，而不要跟其他同事做对比。
    要说：“在客户满意度评分时，我从半年前的第五，升到了现在的第一”
    不要说：“我排在第一名，得分远远超过同部门的其他同事”

    在主管眼中，一个好的员工可以和团队一起协同进步。