有效的设计批评
https://www.nngroup.com/articles/derailed-design-critiques/
- 针对许多假设出来的场景
- 为什么会出现这种情况?
- 团队成员希望确保设计能应对尽可能多的场景
- 用户画像和目标没有清晰的定义
- 人们希望自己的想法能被注意到
- 应对技巧
- 收集所有可能的场景:分别脑暴,然后评估每个场景的真正价值
- 在知识板上记录问题:跟踪在设计批评环节提出的问题、假设和假设性的场景,以缩小团队成员之间的信息鸿沟
- 为什么会出现这种情况?
- 针对并无助益或无法实操的反馈
- 应对技巧
- 提出反馈的指导规则,设置你希望得到的反馈类型。例如:设计是否满足用户目标;对设计规范的使用情况;特定内容问题;整体视觉效果。
- 对反馈进行分类,例如:要做的;要说服他人的;有待澄清的。
- 应对技巧
- 针对离题或为时过早的问题
- 为什么会出现这种情况?
- 团队缺少对项目目标的对齐
- 没有明确的反馈指导规则
- 有不太适合的人在屋子里(有领导冲动的性格)
- 设计师和团队相隔绝,或者有着不透明的设计过程
- 应对技巧
- 引入一个事项停车场
- 在设计过程中邀请团队成员和利益相关者加入
- 为什么会出现这种情况?