常见问题

冗长繁杂，实用性不强；
逻辑不清晰，使用困难。

解决/优化方案

选择容易出错的条目进行列举，不追求包罗万象；
考虑好整体架构，让使用者内心有数。

思路参考

• 物理设备
  • 移动端/Web端均需自查点
    • 流程路径
      • 用户角色及权限
      • 入口
      • 前进
      • 后退
    • 控件表现
      • 页面内
        • 内容结构
        • 状态
        • 文案
        • 具体控件（列表，按钮，表单，图片）
      • 提示
        • 错误提示
        • 引导
        • 反馈
        • 通知
  • 移动端特有
    • 硬件设备（适配）
    • 操作系统（键盘，手势）
    • 特殊模式（暗黑模式，沉浸模式等）
    • 网络状态
  • Web端特有
    • 硬件设备
    • （如果表单只在web端使用，将其挪至此处）

案例参考

手把手教你打造【0失误神器】——交互设计自查表
【交互自查表】可用性优化实录
https://www.uisdc.com/interactive-self-check-form

设计走查的说明

设计走查可以在设计方案前期、后期进行。在前期，即大致在原型阶段，设计走查既能揪出可以直接修改的问题进行方案优化，又能为后续可用性测试等研究提供切入点。在后期，即设计方案已趋于成熟、等待实现的阶段，设计走查主要是确保设计方案在各个方面都能达到要求，不会出岔子。（参考http://www.woshipm.com/it/998316.html）
设计走查的核心在于设计走查单（即交互自查表），类似于一张体检表。

设计走查有两个维度，走查的维度和评价的维度。
走查维度即分析维度，是我们走查的对象（架构导航，操作流程，布局设计etc.）。评价维度记录了走查的结果：我们对哪些页面进行了走查（走查范围），对应某条分析维度是怎么实现的（实现程度及描述），有无问题及修改建议，问题的紧迫度等。（参考http://www.woshipm.com/it/998316.html）
实际执行过程中，把全部走查过程记录下来的消耗过大，因此倾向于记录我们主观发现的问题，留待改进。

金融领域下设计走查的特性

金融产品场景下设计走查的特性，由金融领域产品本身的特性决定。特殊性主要表现在对某些走查维度的特别关注。

金融领域产品的这两点特性需要关注：

• 用户极度需要安全感
• 页面信息多、流程复杂

（来源http://www.woshipm.com/pd/657913.html）

这两点特性可以对应我们需要关注的走查对象：

• 安全感对应：
  • 操作流程-可控，确定
    • 流程步骤是否清晰
  • 行为互动中的反馈
    • 正向反馈，建立信心
    • 反向反馈，异常提示，让流程顺利进行
  • 内容中的品牌表现
    • 品牌背书，文案强化（如底部加上品牌信息）
  • 文案
    • 不能看不懂（专业→通用化）
    • 不能出现歧义（对于可能产生歧义的部分，可以利用信息分层、备注信息来辅助理解）
    • 不能没有重点（必要规则很多、无法全部展现时，弹层页面需有主次）
  • 视觉风格
    • 稳健安心（配色，锁、盾的图标等）

• 复杂信息对应：

  • 操作流程&文案
    • 是否达到了信息完整和操作简便的平衡
      • 减少信息噪音，降低操作成本（必要信息都有了吗，有没有多余的信息，步骤可以进一步简化吗）
      • 合理场景下使用流程导航
        • 用户使用频次低且不熟悉的金融业务
        • 流程能在4步以内完成（或拆分出主流程使其能在4步以内完成）
        • 流程导航的出现不妨碍其他信息的展示（考虑小屏幕展示）
        • 步骤文案能控制在4-5个字以内
    • 是否提供了快捷入口以减少跳转
      • 增加tab，把并列信息显示在同一界面中
      • 增加流程的快捷通道

  
  总结：金融产品的设计走查，应特别注意安全感的体现和复杂信息的处理。