绑定账号的目的是什么?
简单的讲,就是让平台小二能快速方便的找到你,哪怕你不需要小二和你沟通,你也可以通过绑定钉钉,来在钉钉上持续接收到平台的各类通知,包括各类商家公告信息,产品培训,资源置换任务等。
大促/日常运营领航:店铺可接收到大促培训,报名提醒,日常赋能等平台侧重要通知和培训信息;
孵化资源对接:小二日常也会根据各位商家的成长情况来进行孵化资源的置换,你绑定了钉钉,小二哪怕不是你的好友也可以快速找到你,来帮助你的店铺快速成长。
自动化数据日报:新锐品牌已上线,后续会接入生意参谋等更多数据监控平台,帮您更好的管理和优化您的店铺运营。
—————-简版绑定流程—————-
此段为简版绑定流程,如有问题和操作细节可看下方详细流程 和 常见问题
Step1:手机钉钉扫码
Step2:验证账号
在如下验证账号环节,填入速卖通店铺的登陆账号和密码,首次绑定请先选择主账号进行绑定(详解)
Tips:账号登录名如下图位置的id:https://myae.aliexpress.com/seller/account/accountPortal.htm
(国内商家一般是cn开头的商家id)
Step3:创建店铺组织
如没有明确的自己公司的组织可选,请选择下图的创建新组织(详解)
Step4:完成绑定
填写您的姓名、岗位、企业/组织名称、人员规模,点击“完成”,完成绑定;

遇到问题?—->【常见问题】
—————-详细绑定流程—————-
首先要先绑定主账号
如何判断你的账号是主账号还是子账号?
请使用你的账号登陆到商家后台:https://myae.aliexpress.com/seller/account/accountPortal.htm
主账号显示信息:
子账号显示信息:
如果你是主账号使用者
手机钉钉扫以下二维码,输入速卖通商家后台【主账号】账密信息开始加入
如果你是子账号使用者
让我们开始吧,必须两步都完成才算绑定哦~!
第一步:速卖通官方组织加入(AE平台的组织)
扫码后,在如下界面输入速卖通商家工作台的账号和密码,将当前扫码手机的钉钉号与对应账号(主账号或子账号)进行绑定;
如果出现一些报错弹窗,请记住报错的信息(建议截屏~),在本文末端的【常见问题】中找到报错的解决方案;
第二步:选择or创建店铺组织(商家自己的组织)
作用:绑定店铺组织后,即表示正式加入AE商家官方群,可享受各种AE平台提供的官方服务。
当您完成店铺信息验证后,接下来的操作步骤,店铺主账号、子账号将有不同流程,敬请留意!
1、店铺主账号登录
根据店铺是否已有自己的钉钉组织以及您的实际情况,分为如下1、2、3三种情况——
1-1 您的店铺没有自己的钉钉组织
如果没有你所在公司创建的组织,请选择创建新组织(如下图蓝框)
ps.大部分AE商家还没有自己公司组织
填写您的姓名、岗位、企业/组织名称、人员规模,点击“完成”。
点击“完成”后,您将看到“创建成功”的浮层提示,表示您已完成绑定,成功拥有自己的店铺服务群。
1-2 如果您的店铺已有自己的钉钉组织
将根据您是否为管理员而进行以下不同的操作:
① 您是店铺钉钉组织的主管理员,则请直接在“拥有管理权限的组织”中点击此组织,如下图红框所示;
② 您不是店铺钉钉组织的管理员,则需从“你所在的组织”中选择店铺对应的钉钉组织,如下图黄框所示;
③ 您不想绑定既有钉钉组织,则可点击底部“不想绑定老组织,创建新组织”,如上一步骤:
第①种情况:点击后即完成绑定,成功拥有自己的店铺服务群;您会看到店铺成员页面,在这里可以点击“+”或“添加”按钮,继续添加其他店铺成员或分享给朋友。

第②种情况:点击后,出现向店铺钉钉组织主管理员发送消息的界面(如下图所示),可点击“发给主管理员”直接发送,或编辑文案后发送。
主管理员将收到钉钉消息,打开后点击“同意绑定”(如下图所示,为主管理员所见页面),店铺即成功加入AE商家官方群,您将收到钉钉通知,并成功拥有自己的店铺服务群。

第③种情况:点击后的操作步骤,与之前创建新店铺组织的操作步骤相同。
2、店铺子账号登录
2-1 若店铺主账号已绑定店铺钉钉组织:
在您验证店铺账号和密码后,选择自己的岗位,点击【进入工作台】即完成加入
2-2 若店铺主账号尚未绑定店铺钉钉组织:
请先让主账号的运营人员来完成绑定,之后同店铺的子账号可以开始加入。
—————-常见问题——————
Q:如何判断是否绑定成功?
A:https://gsp.aliexpress.com/apps/dingtalk/qrcode?
请登陆商家后台上述地址,查看自己的绑定情况,如下图红框内显示
-账号清单里为空,则说明你没有完成账号的绑定,请重新手机钉钉扫码绑定;
-已绑定,则说明你完成了AE商家官方组织的加入,并成功创建(加入)了自己的公司组织,此时你可以搜索到自己的店铺服务群,请搜索“服务群”找到这个店铺名称的服务群(店铺服务群用来接收平台和小二推送的各类重要信息);
-未绑定,则说明你完成了AE商家官方组织的加入,但没有成功创建(加入)自己的公司组织,请参考如下链接进行公司组织的绑定和加入 https://www.yuque.com/docs/share/f5d533cb-9fa7-420f-a84e-e53e484f56d3#cHFUz
Q:怎样创建速卖通子账号?
A:在速卖通账号管理后台:https://gsp.aliexpress.com/apps/member/index?
创建手册:https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=42&category=1000013565&knowledge=1060035947&language=zh
Q:绑定后怎样进群?为什么店铺群里只有我一个人?加入店铺服务群有什么好处?
A:绑定了以后,首先会加入AE商家官方组织;
—->绑定同店铺的商家钉钉会自动加入一个他们自己的【店铺服务群】,店铺群可以接收到平台发出的各类公告;
店铺服务群是AE官方为每个卖家单独建立的钉钉服务群,群内仅有您自家店铺成员,可设置店长、运营、客服、美工、仓管等重要岗位负责人。 店铺服务群初始状态仅有一人,请尽快把店内的小伙伴都拉进群吧!
在群内您可以:
① 店内成员高效协作,对接平台工作
② 收到专属定制的速卖通大学课程
—->后续小二也可以拉群,将绑定过的商家钉钉进一个小二创建的【运营服务群】eg.双11核心商家群…
运营服务群是什么?加入有什么好处?要怎样才能加入?
亲,AE运营服务群是AE小二建立的AE商家官方群的一种,是AE平台专为互动报名、帮助商家技能提升等建立的行业运营群。
当您符合建群小二根据运营场景和需求建立的圈选标准时,即会被小二拉进群内哦。
在群内您可以:
① 与小二直接交流; ② 获得有针对性的干货指导; ③ 同行间交流互助与合作; ④ 大促全程不掉队。
温馨提醒:符合运营服务群条件的卖家,会自动进群,无需主动加,若您还没有运营服务群,还请耐心等待哦~
Q:店铺和钉钉的绑定关系是怎样的?
一个店铺可以有一个商家工作台的主账号+多个子账号
无论主账号还是子账号,只能绑定一个钉钉号
一个店铺可以绑定多个钉钉账号
且每个账号可以选择自己在该店铺的角色:
老板/运营主管/店铺运营负责人/营销负责人/客服/财务/订单物流负责人等
eg.A是老板或负责人,A可以输入主账号账密信息来绑定店铺a
B是运营,B可以输入子账号账密信息来绑定店铺a
A和B都可以绑定店铺a
一个钉钉账号可以绑定多个店铺
在不同店铺也可以用不同的角色身份
Q:绑定的时候怎么选择我自己的角色?
A:请先完成主账号的绑定,在主账号完成绑定后,各不同角色的运营可以将自己的子账号也绑定到该店铺并选择自己的角色(老板/运营主管/店铺运营负责人/营销负责人/客服/财务/订单物流负责人等)
Q:绑定后是否可以解绑?
Q:是否我负责的所有店铺都需要绑定?
A:我们强烈建议将你经营的所有店铺的主账号都进行一次绑定,因为后续平台的很多重要通知和小二拉的群都只针对已经绑定钉钉的店铺。
可以一个钉钉号绑定多个店铺,具体操作方法如下:
当您完成一家店铺的绑定后,继续使用钉钉扫描二维码,您将看到以下界面,点击“我有更多的店铺绑定>>”即可进入新一轮验证流程,填写另一家店铺的账号密码即可。
Q:我有很多不同店铺的账号or我有一个店铺的多个账号,我应该用哪个账号绑定我常用的钉钉?
如果您同时管理多个店铺,可以重复操作,验证多个店铺账号信息。
如果您掌握同一店铺下的多个账号和密码,请选择个人常用账号进行登录;验证后,该店铺账号将与您的钉钉号绑定,别人无法再用此账号验证。
举例说明:小A和小B是同店伙伴,二人同时掌握店铺主账号和子账号,平时混用;验证时,小A使用了主账号,则小B无法再用主账号验证,小B须用子账号验证。
Q:我想加入AE商家官方群,但是注册店铺的手机号不是现在店主的手机号,该怎么办?
A:亲,以常用手机号登录钉钉,在加入过程中,正确输入店铺主账号和密码,即完成该店铺店主手机号的绑定,即:同一个店铺在AE商家官方群内的店主手机号可以和注册AE店铺时登记的手机号不同,且系统不会对AE注册手机号做任何改动。
Q:为什么我被踢出钉钉群?
被踢出小二建立的运营服务群,可能有以下几种情况:
1、卖家在群内有违规行为:
根据《“AliExpress 商家(钉钉组织)”管理规范》,您可能因设置的头像或发布的言论含有不得发布的信息内容,故将您移除“商家(钉钉组织)”下的相关钉钉群,此种情况下,建议您检查您的头像信息,并遵守《“AliExpress 商家(钉钉组织)”管理规范》,以免影响您在AE商家(钉钉组织)内的正常使用。
2、随着时间的变化,卖家条件变得不符合小二建群时的要求:
例如小二建群设定的卖家条件是满足A、B、C三个,您之前满足要求,进入此群,但是1个月后您不符合条件A了,系统会自动将您请出该群。
3、卖家主动退出店铺的钉钉组织或解散店铺服务群:
当您主动退出店铺绑定的钉钉组织,或主动解散您的店铺服务群时,您将自动退出小二建的运营服务群。
———-如下为绑定期间常见报错———-
Q:绑定时,提示错误:s-wb-subaccount@GM_DING TALK_TOKEN_VALIDATE_FAILED(如下图)

A:由于钉钉平台安全机制,出现此提示,说明扫码后该页面停留时间较长,需要重新扫码,尽快完成登陆绑定;
Q:绑定时,提示错误:s-wb-subaccount@GM_USER_HAS_BINDED(如下图)

A:这个提示是说明你目前输入的这套店铺账号密码(假设是主账号信息),已经被别的钉钉绑定过了,如果想继续绑定,可以选择用店铺的子账号来进行绑定;
Q:绑定时,提示错误:s-wb-subaccount@GM_DINGTALK_BIND_ONLY_CB_ALLOWED(如下图)

A:请输入速卖通商家工作台(http://gsp.aliexpress.com/)的账号和密码信息完成绑定,且如果您输入的是子账号绑定,需要在主账号完成绑定之后才能绑定。


