您好,当您的客户收到邮箱之后会,打开邮箱、回复、打开附件、点开链接等一系列的操作,这些操作系统会记录下来,根据用户他操作行为的多和少来判断客户的成单意向。根据他成单意向的高低,形成不一样的线索。具体操作步骤,请参照下图指引。感谢您的支持,祝您生活愉快~!