您好,同步聊天记录一般需要延迟几分钟,如果长时间未同步需要您核实以下信息:
1.是否下载安装了小满助手2.0,是否开启同步聊天记录功能;
2.是否通过小满助手2.0或者客户列表登录了WhatsApp页面。WhatsApp页面需要开启翻墙哦;
3.是否WhatsApp页面和小满网页端同时在线;
4.是否在WhatsApp页面识别到客户信息(识别联系电话以及建档客户的WhatsApp账号同步,如果没有匹配,可以手动关联客户);
5.识别到客户信息后,需要到小满客户列表,客户单页里查看聊天记录,同时核实下发布人是否为您本人,联系人是否为您正在联系客户的账号。
如果以上信息无误,还是没有办法看到聊天记录,可以再次反馈,我们提交技术核实下。