第一步:新建营销
第二步:邮件模式自由选择
自定义邮件:可自行插入邮件模板,整体最大只能8M
主题模板:为小满系统固定精美模板
插入昵称功能使用
温馨提示一:1、已经建档并且有联系人昵称的客户,收到邮件会显示昵称;
2、已建档但是没有联系人昵称收到邮件显示空白;
3、线索客户、未建档的客户收到邮件显示邮箱前缀
第三步联系人选择:可以筛选小满系统的线索、私海和公海的客户;可以复制粘贴客户邮箱地址,粘贴后需要按enter键;可以自己新建Excel表格,以文件形式上传邮箱地址
温馨提示二:发送前需检查个人剩余营销条数(如图一查看)
如果营销条数不够,可以联系主账号进行分配条数(主账号分配营销条数的位置下图);
第四步发送阶段:
营销主题:给自己查看的,客户无法查看,相当于营销任务名称
邮件主题:是写给客户看的(建议尽量将3个邮件主题写全)
发件人名称:送达邮件时,显示该发件人名称
回复邮箱:当收件人回复邮件时,会回复给这个邮箱(只能选择回复到自己小满账号上绑定的邮箱)
开始测评:发送前,请检查电子邮件的的健康分数,分数越高代表送达率会越高(测评前请填写完毕邮件内容、邮件主题、收件人、发件人名称)
带的都是必填项
试发:可以选择自己的邮箱试发(不会消耗营销条数)
定时发送:约定日期发送
发送:一般营销邮件会在72H内发出,所以如果邮件没有立马发出您也不用着急,这是正常的
营销邮件一旦发送暂不支持终止或者是撤回
赠送您送达率提升小技巧:
*第五步:查看营销邮件发送报告
营销邮件会在72H内发出,所以如果邮件没有立马发出您也不用着急,这是正常的,超过72小时还没有发送成功需要联系在线客服核实
只有送达数才会消耗营销条数,失败、退订、过滤均不消耗营销条数
营销报告查看的路径:
打开:客户有打开邮件
点击:客户有点击下载附件
回复:回复该邮件的信息
送达:送达给收件人的情况。送达数=打开数+未打开数
可以通过失败、退订、过滤查看邮件未成功发送的原因
1.失败的原因可能被收件人邮箱服务器拦截,或者拒收,收件人邮箱失效和其他未知原因
若已经确认客户的邮箱存在并且能够正常使用,可以点击反馈邮箱存在,再次发送
2.退订的原因是收件人邮箱服务器拦截不再接受营销邮件
过滤设置逻辑:是主账号在企业管理——设置——营销设置里启用了过滤和冲突机制,可以联系主账号关闭