品牌兑换卡功能介绍:
1、什么是品牌兑换卡(次卡)
品牌兑换卡:是赋能商家发布线上电子提货卡的一整套商品解决方案。
(做什么:商家通过创建兑换卡并圈入在售商品,实现商品打包销售;有什么用:有效提升GMV、锁定顾客和复购、计入N笔订单沉淀(累计销量与GMV),帮助商家提升商品销售,打造爆款商品)
2、完整链路介绍:
Step 1 购买:用户搜索/进店看到兑换卡商品-点击进入商详(商详中可以查看可兑换商品、兑换次数、单次到手价、使用方法、注意事项等信息)-进行购买
Step 2兑换:用户在订单详情页点击去兑换选择要兑换的商品点击立即购买/直接进入可兑换商品详情页点击立即购买-付款是选择“兑换卡-1”支付0.00元
Step 3核销:到店后找到对应商品订单(不是卡订单)正常进行核销
次卡对商家的价值:
1、提升店铺客单价:圈进品牌兑换卡里的商品,详情页点击去购买会提示用户该商品有对应的次卡在售卖,且单次到手价比买一件低,引导用户进入次卡详情购买;
2、GMV双算:当用户拍下次卡并付款时,在商家的生意参谋后台将记一笔次卡GMV,当用户使用次卡进行兑换时,商家生意参谋将记一笔兑换商品的GMV(一笔GMV=次卡总价/总次数);
3、商品销量N次累计:用户每次使用次卡兑换商品,都将记一次商品的销量!对于增加商品权重,培养爆款有着非常大的作用;
4、确定性锁客:引导用户购买次卡,即锁定了用户未来3-6次在店铺中的复购;
5、不计最低价:次卡中的商品最低到手价是依托次卡功能实现的,因此不计入商品的最低价,不影响商品报活动。
次卡相关Q&A及问题沟通方式
Q:什么类型商家可以上线次卡/兑换卡?
A:旗舰店商品均可(医美、口腔、泛行业均适用);O2O将采取招商制让商家参与
Q:次卡发布之后不能改价格?
A:是的,次卡一旦发布价格不可以修改,这个在次卡价格填写的时候有提示;也不能通过单品宝、店铺宝等工具修改,所以商家朋友要确定好商品以及价格策略
Q:次卡兑换商品是否计入该商品累计销量?
A:是的,累计到该商品销量;
Q:次卡购买后使用1次后,用户可以退款吗,按原价退款吗?
A:可以退款,3次卡用户使用1次后剩余2次可以退款,按剩余次数退款(例如9元3次小气泡,用户使用1次后退款,退还6元);
Q:次卡到账时间?
A:旗舰店在核销后,实时到账兑换部分的费用;
Q:次卡可以一次性兑换全部次数吗?
A:可以的,产品功能支持一次性兑换全部次数的商品;
Q:次卡优惠可以同店铺券、品类券、跨店满减叠加吗?
A:不可以叠加,次卡不参与以上全部活动方式;
Q:购买次卡商品后,去哪里兑换?
A:次卡商品兑换路径:方式一-手淘app-我的淘宝-我的订单-找到次卡订单点击兑换;方式二-手淘app-我的淘宝-红包卡券点击兑换;