商品详情页

(以下功能仅天猫商家适用)

商品详情会员招募

一、功能介绍
详情入会可针对访问商品详情的非会员展示新会员专享的优惠券类权益,引导用户入会,快速领券推动成交。

产品示例:
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二、功能说明
1、配置及功能说明
1)商家在申请获取权限后,无需进行二次配置,需设置有效的新会员礼包(必须包含优惠券)活动,则默认对非会员在商品详情展示,最多展示3张新会员专享券
2)非会员可在商品详情的优惠领取浮层查看到“店铺会员券”,并展示为“入会领取”,点击入会领取,进入注册入会浮层,完成入会成功,同时默认领取优惠券并回到对应商品详情页
3)非会员需首次入会方可获取到优惠券,如非首次入会则入会成功并展示“不满足领取条件”
2、商家须知:
1)商家必须为无门槛入会商家
2)会员通商家必须开启飞行模式(大促开通1.0和2.0,日常默认开通2.0)
3)必须在新会员礼包内设置优惠券权益,如同时设置礼品权益需注意礼品不对消费者展示,但入会进行主动领取,需消费者入会后2小时内进入会员中心-已领权益进行查看下单,过期则失效。请商家务必做好消费者咨询答疑!
4)如同时进行会员优先购商家务必关注,开通详情入会在高峰期可能导致用户入会信息的延迟同步,导致优先购无法即使生效,有一定延迟
5)商家需完成新版会员中心升级
6)平台会定时抽查权益配置情况,如抽查近30天新会员礼包在线率低于50%则进行清退

三、功能答疑
1)需要用什么工具设置新会员权益?
A:只展示新会员礼包功能设置的新会员专享权益
2)设置入会礼品权益会怎么样?
A:由于详情入会时会默认给入会用户展示和领取全部的新会员专享的券类权益,礼品不在详情进行展示且不主动告知消费者存在礼品类权益,需消费者在入会24小时内自主进入会员中心领取,否则会失效。
3)为什么用户反馈入会了优惠券未领取成功?
A:入会权益限定为首次入会用户方可领取,如用户非首次入会则无法享受入会权益
4)为什么开通详情入会后权益不展示?
A:1.检查新会员礼包是否有效;2.非首次入会(退会后再入会)不展示;3、商品参与小黑盒、超品活动时**详情页入会降级不展示;但**聚划算场景下可以透出。
5)什么是会员通飞行模式1.0和2.0?
A:飞行模式仅对消费者入会进行兜底,不影响正常的积分兑换、会员专享类等的玩法。
功能介绍及影响点:
飞行模式1.0:在平台峰值流量时间段内,中断对商家对接CRM系统的入会请求,默认进行全部新注册申请用户的入会,并赋予初始等级,平台将统一在规定的时间点发起数据回补至服务商及商家系统。
该模式下全部会员用户无法退会,新注册用户默认为等级1且无可用积分,但可享受新会员权益及对应的等级专属权益。
飞行模式2.0:开启期间新用户发起入会时,如商家对接CRM系统报错或无响应,平台将默认处理该用户入会成功,并赋予初始等级,并在规定时间进行商家系统数据回补;该模式下同时会兜底在一定高流量下时,锁定对商家CRM系统的入会请求量,通过延迟入会处理的方式确保链路正常,此时延迟处理的用户入会请求将默认成功入会,且赋予初始等级,并同时数据同步的排队处理。
该模式下会员无明显影响,会存在高流量下会员优先购活动的延迟享受,新注册用户默认为等级1且无可用积分,但可享受新会员权益及对应的等级专属权益。

商品详情会员权益/券后价


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功能介绍:针对满足领取会员专享券的会员展示会员券及进入券后价展示
功能须知:
无需商家自行设置和申请,配置会员专享券的商家平台会分批进行开通
最多展示2张会员专享券

商品详情店铺名片/人群优惠

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功能介绍:详情店铺名片区块增加会员中心入口,人群优惠展示会员券
功能须知:
无需商家申请,升级新版会员中心或配置会员专享券后,平台将逐步进行商家开通(非全量即时的开放)
注:**店铺详情名片下方的卖家推荐-品牌会员专享券**功能模块目前已下线,请商家朋友知悉。