新会员专享类玩法,适用于会员招募。目前官方提供新会员专享礼包玩法。

    重要:2020年4月,新会员专享券/新会员专享礼即将下线。目前已在进行中的任务,不受影响,活动结束后下线。
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    4月15日起,将不再提供新会员专享券/新会员专享礼的创建入口。

    <商家设置教程>
    以新会员专享礼包为例:最多支持配置3张优惠券和1个礼品,首次注册入会24小时内即可一键领取,领取后2小时内下单即算成功领取。
    1、打开客户运营平台-权益管理,选择会员权益,选择并点击新会员礼包功能
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    2、该页面可查看到当前已经配置的活动信息,选择创建新活动
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    3、填入礼包名称、礼包有效期时间并选择相应的优惠券及填写相应的产品链接和产品数量。注意:

    • 同一时间只能支持一个活动在线。商家可配置分时间阶段的活动
    • 礼包既可以单配置券,也可以单配置礼,最多支持3张券+1礼品。礼包库存是取所包含权益的最低库存量。举例优惠券1种1000张,礼品1种100份,则礼包最多100个。券到期、礼领取完成均会造成整个礼包活动结束。请尽量多配置礼包数量,否则容易造成活动结束!以及请合理使用礼品配置功能。
    • 如设置新人券,面额必须大于店铺内通用券力度,建议使用无门槛券及8折以下券,拉新效果更优!

    如设置礼品,需发布至赠品类目,并标注合理的价格及上传赠品主图,该图片将有机会被抓取至会场!礼品领取链路为:点击领取—1分钱下单—领取成功。库存锁定是以领取动作为主,商家需考虑如何提升转化?如设定礼品合理的邮费引导消费者连带购买享包邮。
    安全提示:为防止被黄牛刷单,请务必对商品配置八卦盾(点击去设置),具体操作教程点击此处了解

    • 目前新会员礼品的限制为,【首次】入会(退会后入会不算)后24h内领取,且需在领取后2h内下单,需商家做好消费者端引导。
    • 礼品为可选,仅支持天猫商家,且礼品需为赠品类目,礼品数需不高于礼品商家库存数

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    4、如无可用优惠券,选择创建优惠券进入优惠券创建页面。选择官方渠道推广
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    勾选【商家会员专享】,并创建相应的优惠券,注意只能创建店铺券。
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    5、完成礼包信息编辑,并确认创建。注意,新会员礼包无单独链接
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    <消费者端展示>

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    1、配置的新会员礼包或会员礼包内的权益,会员是全部可领取吗?
    答:是的。但考虑到网络等其他异常情况,系统以抽奖获取的样式提供。
    2、配置礼包的数量是怎么限制的?
    答:默认所包含权益的最低库存量。即存在2种优惠券,分别为10000张,5000张,1个礼品为500个。则礼包数量为500个
    3、为什么我没有礼品可填写?
    答:目前礼包内礼品只支持天猫商家(非天猫商家,天猫国际商家暂时不支持礼品)
    4、优惠券是否可以支持商品券?
    答:目前仅支持店铺优惠券
    5、新会员礼包是否和新会员专享券/专享礼同时领取?
    答:新会员专享券和新会员专享礼仅限入会消费者领取一种且仅限一次领取。消费者领取过新会员专享券或专享礼后,仍然可以领取新会员礼包。
    即如配置新会员礼包、新会员专享券、新会员专享礼。一个新会员可以领取1次礼包,1次专享券或礼。
    **配置了但是没显示?问题排查专区**
    1、新会员礼包,必须是新注册会员才会有,退会后再入会不享受!
    2、定制版商家请务必注意所有入会跳转地址务必是官方会员中心页面地址。即:https://market.m.taobao.com/apps/market/shopmember/index.html
    这一串地址!