会员中心 (必选)

会员中心，是淘内运营会员的主阵地。在官方客户运营平台后台设置的玩法可以在会员中心透出，同时支持商家自定义模块。点击进入客户运营平台【立即装修】

目前会员中心提供两个版本，2018年及之前线上旧版（即将下线），2019年升级的新版本

旧版会员中心——基础会员玩法承接，包括：新会员专享类、会员专享类、积分类。

商家端设置路径：
<开启条件>
首先在“客户运营平台-会员管理-忠诚度设置”中完成“VIP设置”，完成后即可设置“无线端会员装修中心”。

<产品设置>
1.点击设置，跳转至无线会员中心装修页面：
会员中心页面链接为系统自动生成，可装修至淘内/淘外。

消费者入会后跳转路径，默认跳转至会员中心（强烈建议），或者跳转至商家自定义链接。

2.按照完成会员中心会员卡、会员权益等其余装修，带*为必填项。
3.如果想设置自定义模块，请选择活动海报上传相关内容。

4.完成全部设置后点击右下角保存，将会员中心装修即可。

消费者端展示界面：

新版会员中心（支持weex及小程序）—— 强力推荐升级，高效提升会员招募及权益心智！（目前已全量开放）

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<升级介绍>
新的会员中心将帮助商家在相对简单的装修投入下，更高效的提升会员的体验和权益心智！

注意：由于对运营质量的限制，店铺右下角入口将通过审核机制开放，具体开放方式及规则详见第二节”店铺首页“

<操作教程>
1.登录客户运营平台，进入新版会员中心配置及升级入口 【点击进入】
官方版/会员通商家：
入口1：获取升级权限的商家可在客户运营平台-忠诚度设置，找到”新版无线端会员中心装修”，点击设置即可
入口2：客户运营平台-忠诚度设置页面顶部小黄条，可获取到升级提醒，进入配置页面
定制版商家：
入口：获取升级权限，可在客户运营平台-忠诚度设置页面顶部小黄条，可获取到升级提醒，进入配置页面

2.点击进入新版无线会员中心装修设置入口，进入第一步非会员入会页面配置
说明：该页面为非会员授权页面，符合门槛用户点击确定即可完成入会
需配置项：
官方版商家：会员规则默认生成，可以无需配置
定制版商家：需按照实际的会员规则，填写店铺的会员等级分层数及分层规则等其他会员入会须知的内容
会员通商家：需选择注册入会的字段，目前默认必选手机号，可选择姓名、生日、省份城市、邮箱。最多可选择4个（包含手机号），选择的字段平台将按照用户信息自动填入，消费者可自主修改。其次需按照品牌会员规则，配置详细的入会协议及内容
注意：会员规则支持编辑，编辑最多支持4500字，编辑后将在入会授权页《会员规则》出现

3.点击下一步进入“会员中心”页面设置
说明：该页面分为三个区块和配置项目，包括卡片区块、会员特权区块、活动海报区块，该页面支持商家保存操作，可支持保存30天，新保存将替换草稿内容。
详细需配置项介绍：
1）卡片区块：商家可选择平台默认的4组颜色卡片使用，也可以点击上传品牌卡片自定义卡面，请注意需上传1404700像素JPG/PNG格式的长方形图片，2M 以内。

学习如何装修一个美丽的会员卡面：

2）会员特权区块：可从平台提供的9种权益中选择至少4个进行创建，需满足设置开通至少4个方可完成保存，如设置的活动限制等级参与，则不满足参与的等级会显示“当前等级无法享受”
入会有礼：需通过客户运营平台-会员权益中“新会员礼包”进行设置，可支持至少1张券进行配置，或做多3张券和1个礼品，将于6/4日上线支持该工具支持配置单个商品（商品仍仅限赠品类目和天猫商家使用）
专享礼券：需通过会员权益“会员专享券”、“会员专享礼”进行设置
积分享兑：官方版/定制版商家需先配置积分规则、会员通商家需先对接积分。通过客户运营平台-会员权益，设置积分兑换的相关活动，包含积分兑券、积分兑礼（其中会员通&定制版支持积分+钱购）、积分兑红包、积分兑流量、积分兑优酷卡/淘票票/淘金币/天猫超市卡
购物积分：官方版/定制版商家需先配置积分规则，会员通商家可按照实际积分赠送编辑积分规则内容
专属客服：需通过千牛设置专属客服工具，已经有该能力的商家推荐进行专属客服&会员融合的升级，以开启会员中心引导会员开通专属客服的能力
15天退换/优先退款：可通过千牛售后服务平台进行设置。点击会员服务类玩法章节查看教程。

3）海报区块：支持商家自定义图片及链接，实现会员中心访问商家自定义活动页、互动玩法入口等功能。
该区块最多支持配置3个图片及自定义链接，配置成功后将在会员中心页首个区块进行露出（除新会员权益外），以轮播形式展现。
配置须知：上传的图片需上传1402400 JPG 格式图片500K以内，自定义链接仅限请含有alipay.com,taobao.com,alicdn.com,platformapi,ews.m.jaeapp.com,tmall.com,render.m.taobao.com,jaeapp.com,shop.m.taobao.com的域名的链接地址
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4）点击保存并完成发布

<消费者端展示>

<常见功能FAQ>
1、已经有升级成功，为什么右下角入口未更新为“店铺会员”
A：目前右下角“店铺会员”入口为定向开放，具体可关注本帖后续的申请规则及流程

2、为什么已经设置了新会员的入会礼，但是配置页面“入会有礼”仍然显示未设置？
A：入会有礼请务必使用“新会员礼包”工具设置，不支持新会员专享券或新会员专享礼

3、为什么设置了会员礼包积分兑换等，但是配置页面“专享礼券”仍然显示未设置？
A：专享礼券务必使用“会员专享礼”或“会员专享券”配置。

4、为什么用会员专享礼和会员专享券配置了，但是还是显示专享礼券未设置？
A：请注意可能存在限制了使用等级导致该等级下不可用

5、自定义海报装修后将出现在哪里？
A：默认在入会有礼模块下，其他模块之上

6、新版会员中心的页面内会员如何退会？
A：可通过特权服务进入后，右上角会员规则进入，即可找到退出会员的入口。

7、会员通商家会员规则、积分规则等需要自主编辑，如何在编辑的文案进行分段？
A：分段时请添加分段符

新版会员中心同时支持多端透出，如支付宝、饿了么（待开放）

此外支持商家定制功能，即将开放
<升级介绍>
小程序版会员中心支持在支付宝、饿了么等多端装修并招募会员，同时支持服务商嵌入自定义活动。暂未开放，敬请期待。