之前也一直有同学来询问我们是否有微信社区用户群,我们之前一直没有建,因为考虑到产品还处于早期,不够成熟,没有达到可以接客的程度。

    这周 Bytebase 对外发布了 1.0.0 版和团队付费版。新版本的发布也代表产品能力迈上了一个阶梯,所以也有了一定的信心可以接待用户,所以也就打算开个微信群。

    但马上就面临一个抉择,这个群是采用普通微信群,还是企业微信群呢?我们首先建立的是企业微信群,因为之前已经有和客户在上面沟通了。我们也咨询了一下更有经验的小伙伴,根据提供的信息,也是企业微信群更加合适,因为有更多群管理的功能。
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    所以我们就建了企业微信群,刷刷刷,先把我们自己的员工都拉上来,看着有模有样的。为了确认一下真正用户进群的体验,我自己再尝试用个人微信账号进群,就发现有点不对劲了。。。
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    企业自己的员工名字后面会有黄色标注,这样确实能明确身份,在公对公的群沟通场景中是很合适的,但是在公对私的社群场景就显得过于正式且带有压迫感。

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    而且企业微信还有一个问题,这个后面的名称是不能随便改的,必须是公司注册名字的一部分。
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    比如我们是一个全球化的产品,对外透出的品牌统一是 Bytebase,但我们在中国注册的公司名字是上海拜贝思云计算科技有限公司。社区用户看到的时候就会懵逼了,就像当初我订了饿了吗外卖,结果收到一个来自「上海拉扎斯信息科技有限公司」的扣款一样问号???
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    所以呢,我们就决定让大家都换成自己个人的微信入群….
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    就留下了一个管理员…
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    但说实话,这个方案其实也不理想,因为我们一直是希望划清工作和生活的边界,让公司的小伙伴用私人微信加入用户群,就模糊了这个边界。

    不知道读者们有没有什么更好的建议,还是我们使用的姿势不对。

    另外如果想加入 Bytebase 用户群的话,请先加下面 Bytebase 小助手的微信号,她会把你拉进我们的社区群。为了保证群的质量,我们只接收数据库相关专业人员,DBA,研发工程师,解决方案架构师等。群里见。
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