一开始，复盘是围棋中涨棋进阶必备的一个环节，后来逐渐延伸到工作和生活当中，对做过的事加以回顾，从中探寻规律、总结经验、提升解决问题的能力！当复盘进入企业之后，也被很多人应用到工作中，关于复盘，某家著名互联网公司的老板曾这样定义：“所谓复盘，就是当一件事做完了之后，做成功了或者没做成功，尤其是没做成功的，我们坐下来把当时这件事，我们预先是怎么设定的，中间出了什么问题，为什么没做到，把这个过程梳理一遍，之后再遇到类似的问题，吸收上次的经验教训”。

什么是复盘

  • 复盘就是总结吗?

把总结当作复盘，是对复盘最大的误解。其实他们之间的区别在于：总结以归纳为主，过程相对随意，总结完了也就完了，很少会去剖析深层次的不足和缺点。而复盘是一种自我反思，通过分析目标达成与否的情况，去核验自己在某些能力方面的增长情况。复盘可以说是一种反复去提升和自我迭代的成长方法。

  • 复盘的底层逻辑

复盘首先是要做的是事实陈述（我个人的理解是个人复盘时要对自己诚实, 能够直面问题），一个有效的AAR(After Action Review)必须建立在“铁的事实”的基础上，如果现实难以陈述清楚，并取得一致，将导致复盘进展缓慢或无法深入下去。一旦事实确定下来了，就开始诊断、分析存在差异的原因，找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件，对于提高后续行动的成功率有没有价值。

  • 复盘的意义在哪里？

那么为什么我们要做复盘呢？其实，当我们在做一个项目或一块业务的时候，都会有这样四种价值的状态：

  1. 强化目标：便于量化与跟催进度
  2. 避免失误：为了同样的错误不再犯
  3. 复制技巧：为了传承经验和复制能力
  4. 发现规律：为了总结规律与固化流程

    复盘方法

    复盘本身是一个需要变成常态化和习惯性的行为，而过于复杂的方法论往往难以执行和坚持。所以，我也比较推荐自己一直用的这套复盘方法，这也是联想推崇的方法。一共四个步骤：回顾目标—-评估结果—-分析原因—-总结经验。
    1、回顾目标：根据日复盘、周复盘、月复盘等不同时间节点，回溯一下你的目标是什么，避免在复盘的过程中迷失方向。
    2、评估结果：对照设定的目标，检核自己的完成情况。
    3、分析原因：这一步是最重要的环节，也是有别与“总结”的核心所在，你需要去深入思考和分析：为什么没有达成目标，哪个环节出现了问题，如果重来一次，是否可以避免问题发生等。必要的时候，用数据去分析。
    4、总结经验和规律：总结是否有规律性的东西值得我们去参考，还包括了下一次的行动计划，记得不要轻易下结论，否则就容易出现不客观的情况。一两次的复盘未必就真的能够摸索到真正的客观规律，只有通过若干次的复盘，才能逐渐地总结出一个规律的趋向。

具体而言，个人复盘可以参考如下问题进行：

  • 对什么复盘
  • 初衷是什么
  • 目标与结果对比
    • 目标1 2 3…
    • 实际结果1 2 3…
    • 差异
  • 分析原因总结经验
    • 原因分析
      • 主观原因
      • 客观原因
    • 经验教训
  • 后续行动
    • plan
    • do
    • check
    • act
    • … | 复盘的目标（回顾目标） | | | | —- | —- | —- | | 现实的结果（评估结果） | | | | 复盘和现实的差异 | | | | 分析原因 | 主观原因 | 客观原因 | | | | | | | | | 经验教训（总结经验） | 1.
      2.
      3. | | | 后续行动 | | |

高效复盘三个原则

光知道方法，可能仅仅是个开始，因为一次两次并不能从中有太大的受益，这里需要坚持三个原则达到高效复盘的目的：高频、逐渐加入思考深度、持续进行。

频率：复盘的频率决定自我提升的速度，年复盘、月复盘，其实作用都不大，最基础也要做到周复盘。以周为节点，回顾当周的完成情况，找到问题，下一周就可以查漏补缺。

深度：深度，决定自我提升的质量，不要流于形式，也不要随便找了几个客观原因算作分析草草了事，你要逼迫自己，每次都要比上一次更加优秀，思考的更加深入，每次加入一点你的独立观点，这样可以逐渐建立起一套知识体系和系统的价值观，而不仅仅浮于水面。

持续：持续性决定自我提升的上限，个人的自我提升是一场马拉松比赛，而不是短跑冲刺，所以冲一时的热闹不行，比的就是耐力、持久力，将复盘这个行为逐渐融合成自己的习惯，变成常态化的动作。

附录：复盘表

复盘时间
复盘的目标（回顾目标）
现实的结果（评估结果）
复盘和现实的差异
分析原因 主观原因 客观原因
经验教训（总结经验） 1.
2.
3.
后续行动

参考文章