第二章

2.3.2项目生命周期

包括：定义阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段

• 随着项目的发展，人力投资和费用会越来越多，并达到一个最高点，当项目接近收尾时迅速减少。
• 项目开始时，成功完成项目的把握性比较低，因此风险和不确定性是最高的，随着项目逐步向前发展，成功的可能性越来越高

2.3.3项目生命周期和产品生命周期

产品的市场成功才是开发项目结束的真正标志。
软件产品的生命周期：产品项目筛选、概念形成、产品开发、产品上市、市场增长、成熟、衰退

可以看出，软件产品的生命周期是包括项目生命周期的。

2.5控制项目过程

项目过程的重要性和控制项目过程的必要性：一个好的结果必定包含了一个好的过程，没有好的控制过程就一定不会有好的结果。

2.5.1项目管理过程组

项目的过程分为两类：（1）产品导向型过程 （2）项目管理过程
大多数项目有共同的项目管理过程：启动、规划、执行、监督和结束
启动过程组的主要任务是确定并核准项目或项目阶段。主要成果是形成一个项目章程和选择一位项目经理。
规划过程组的主要任务是确定和细化目标,并规划为实现项目目标和项目范围的行动方针和路线,确保实现项目目标。主要成果包括完成工作任务分解结构、项目进度计划和项目预算。
执行过程组的主要任务是通过采用必要的行动，协调人力资源和其他资源，整体的、有效的实施项目计划。主要成果是交付实际的项目工作。
监控过程组的主要任务是定期测量和实时监控项目进展情况，发现偏离项目管理计划之处，及时采取纠正措施和变更控制,确保项目目标的实现。主要成果是，在要求的时间、成本和质量限制范围内获得满意的结果。
收尾过程组的主要任务是采取正式的方式对项目成果、项目产品、项目阶段进行验收，确保项目或项目阶段有条不紊的结束。
主要成果包括项目的正式验收、项目审计报告和项目总结报告编制以及项目组成员的妥善安置。

第三章 整合项目资源

3.1概述

项目整合管理包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制和结束项目或项目阶段等6个过程。
项目整合管理是在整个组织的环境中进行的，而不是只在一个具体项目的内部进行。

项目整合管理的核心工作是项目资源整合，整合资源的过程包括：

• 项目计划指定
• 项目计划执行

• 整体变更控制

  3.1.1整合项目资源的意义与作用

  
  整合项目资源在项目管理中起着导向性作用，它就像架在各项目资源的叫擦路口的信号灯，没有它，各种资源无法顺畅的交流汇聚。
  通过项目资源的整合，将9大领域的相关要素有机地结合在一起，随着项目沿着其生命周期演化，这些要素将围绕项目的目标而不断结合起来。
  项目经理是整合项目资源的关键人物

  3.1.2项目资源

  从静态的观点来看项目的资源主要包括：

• 人力资源

• 财务资源
• 项目实物资源

从动态的观点来看项目的资源主要包括：

• 非实物形式的生产资料
• 各种无形的管理约束
• 项目的运作过程

  3.1.3项目干系人

  项目干系人是指与项目相关的人，其范围较大，应该重点关注以下角色：
  ①客户
  ②用户
  ③项目投资人
  ④项目经理
  ⑤项目组成员
  ⑥高层管理人员
  ⑦反对项目的人
  ⑧施加影响者

  3.1.4IT项目经理

  项目经理是决定一个项目成败的关键人物。
  项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起着决定性的作用。
  项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在上下各方的核心地位。
  项目经理的素质要求：
  ①良好的道德品质
  ②健康的身体和心理素质
  ③强烈的客户意识
  ④专业的素质和素养
  ⑤牢固的大局观
  ⑥优秀的项目管理能力
  ⑦强大的信心与坚强的意志
  ⑧胆大、心细。

  3.2项目启动

  “目标驱动、结果引导”是成功启动项目的最好方法。
  项目启动会议是启动项目的一种最有效和最常用的方式，项目经理应该给予高度重视。
  召开项目启动会议的主要目的在于使项目的主要利益相关者明确项目的目标、范围、需求、背景及各自的职责与权限。

  3.2.4制定项目章程

  制定项目章程是整合项目管理的第一个过程，也是项目管理47个过程的第一个，可见其特殊性与重要性
  项目章程是正式承认某项目存在的重要文件，项目的主要干系人需要在项目章程上签字，以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致，并承诺提供相关的支持。因此，项目章程是项目经理的护身符，应该予以高度重视。

  第四章

  WBS遵循的原则：具体化、可量化、可实现、相关性、有时限五个条件，每一项工作都需要有负责人
  没有包含在WBS里的工作是不应该做的
  在项目实施之前和之后都应该做好项目范围核实，要确保项目范围包含了所有的工作任务，既可以针对项目的整体范围，也可以针对某个项目阶段的范围确认

不理解项目需求就无法真正拥有项目。
IT项目的困难是决定做什么，而不是如何做！
知道哪些事情应该做、能够做，说明你在成长；
知道哪些事情不应该做、不能做，说明你在成熟；
能够在项目的定义阶段和开发阶段准确界定范围，在项目的实施阶段与收尾阶段有效控制范围，你就能获得成功。

第五章

世界上唯一公平的资源就是时间，如果你感到幸福，说明你的时间管理得不错！
项目工作一定要有时间表，没有时间表的计划都是空谈。
能够充分地利用自己的时间，说明你在成长；
能够有效的控制项目的时间，说明你在成熟。

第十章

例题

利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况的，以便决定你会选择哪种方案：（要求画出决策树）
Ø方案１：随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元；投掷的结果背面每朝上一次你需要付出１.５元。
Ø方案２：随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元。


风险管理的四个过程：