0.电梯演讲的来源

麦肯锡公司(McKinsey&Company)是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡(James O’McKinsey)于1926年在美国创建,现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。
有一次麦肯锡的项目负责人在电梯遇见自己的大客户的董事长,董事长问麦肯锡的项目负责人,你能不能说一下现在的结果呢?
由于该负责人没有任何准备,无法从30层到1层的30秒内把事情说清楚,最终失去了这一重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的”30秒钟电梯法则”或称”电梯演讲”。
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1.初识电梯宣言

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1.1 什么是电梯宣言

用30s的令人印象深刻的陈述来向受众传达你的产品愿景。电梯宣言可以用来帮助梳理你产品的愿景,只有当我们的理清楚产品愿景,才能真正研究出对用户有用、有自身特色、独一无二的产品,提供给我们的用户。

1.2 为什么产品要有愿景

  • 帮助团队统一思想:保证团队对项目有足够的理解,让项目足够聚焦;作为团队的行动指南,避免方向跑偏,检验项目进行过程中是否在实现电梯宣言中所陈述的价值;在项目进行的过程中对其持续修正;
  • 平衡产品短期利益和长期利益:平衡短期利益和长期利益是产品愿景不同于数值指标最大的作用。我们可以给产品定义非常科学的数值指标组合,但再科学的数值指标都无法描述产品应该是什么样子的,也无法避免被短期刺激的情况发生。

    1.3 亮点

    功能描述颗粒度适中,既不会太过具体(不利于思维发散),也不能太过笼统(对应的某个描述又可以产生多个解决方案,不够聚焦);

    1.4 差异点

    容易复制别人的商业模式,这样做之前需要考虑为什么当前产品不使用这样的商业模式,需要对现有产品更多的研究与理解;创新来源于对用户需求的洞察,发现用户的本质需求;

    2.愿景解析

    2.1 产品愿景

    产品愿景是你这款产品的主要核心竞争力,主要特色所在,一般是在特定场景下为你的目标人群提供着独一无二的特定服务。也是你产品的整体发展方向,当然,市场是多变的,产品愿景也会随着产品发展路径而做出相应调整;
    而我们的电梯宣言,恰恰是你总结产品愿景的最好方法论;

    2.2 企业愿景

    体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺,一般来说,企业可以有多款特色产品,一般企业愿景的定义要远高于产品愿景;

    2.3 案例分析

  1. 腾讯的使命和愿景是:最受尊敬的互联网企业,通过互联网服务提升人类生活品质;
  • 微信的产品愿景:微信,是一个生活方式;
  • QQ的产品愿景:每一天,乐在沟通
  1. 阿里巴巴的使命和愿景是:让天下没有难做的生意,旨在构建未来的商业基础设施,让客户相会、工作和生活在阿里巴巴
  • 淘宝的产品愿景:为中国人上网购物及交易提供了一个优秀的平台,打造了国内领先的网上个人交易市场和网商社区,为全球数百万会员提供网上商务服务;

    3.运用步骤

    3.1 运用格式

    为了满足【目标用户】他们的【什么痛点或需求】,我们的【产品名称】,是一个【怎么样的产品类型】,它可以【关键优点,通过什么样的功能,为用户带来什么样的价值】,而不像【市场上某竞品及其特点】,我们的产品【主要独特价值点】

    3.2 关键词解析

    • 目标用户:确定什么圈层才是你真正的目标用户
    • 痛点或需求:需求挖掘是否准确,痛点是否真实来源于目标用户?
    • 产品名称:名称是否足够响亮?
    • 产品类型:类型定位是否准确,工具类?平台类?是否能够最大程度发挥产品的价值并解决目标用户的问题?
    • 关键优点:功能价值能解决什么用户痛点?功能价值能满足什么用户期望?
    • 独特价值点:独特价值能很好的解决什么痛点?独特价值是否能让你从竞品中脱颖而出?

      4.案例分析

      4.1 小红书

  • 为了满足【一二线上班族女性或有消费力的高中生和大学生】

  • 他们的【个人护理专业需求】,
  • 我们的【小红书】是一个【个人护理产品跨境电商平台】,
  • 它可以【专业地对产品介绍和推荐,在不同时段享有优惠折扣、提供品类齐全丰富的产品】,
  • 而不像【淘宝全球购】,
  • 我们的产品【有专业的产品点评、保证物流准时性和正品保障】;

4.2 星巴克图例

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