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相信很多同学都会被要求撰写年度总结、设计汇报……而不少大厂如BAT也把设计总结作为一种能力要求写入任职资格标准里面。今天就聊聊设计总结,和大家交流一下想法。

为什么要写设计总结?

设计总结的直接好处是形成自己的案例库。案例库对个人发展有莫大影响,比如企业晋升、影响力、职业证明……
设计总结:讲好一个领域的设计故事 - 图1

  • 企业晋升:晋升是一次自我能力证明,证明能力靠的就是案例,通过一个个案例的讲述,说明自己思考、解题、创新等等的能力,获得企业里晋升的机会。
  • 影响力:影响力不用多说了,也是要和其他人证明自己,靠案例的沉淀,讲一个完整有趣的故事,打动别人,才能获得别人的认可,让别人认识、熟悉、信任自己。
  • 职业证明:职业生涯的证明靠的就是一个个案例的呈现,设计总结就是提前把案例库梳理好,便于未来可以直接拿出来查看。

除了他人认可这个价值以外,设计总结还有一个对自身有价值的点,那就是自我总结和反思。很多时候只有写了设计总结,才会发现:“啊!原来我当时就这样放过了这个需求!”、“啊!我当时原来没想得深入!”……通过反思来指导自己下一次设计。
设计总结:讲好一个领域的设计故事 - 图2

怎么写设计总结?

但是一份好的设计总结并不是容易的事情,设计总结最终还是要面向别人的,所以在我看来,好的设计总结最终还是要得到别人认可,能够有所启发和思考。
设计总结:讲好一个领域的设计故事 - 图3
这个时候我很喜欢用思维假设的方法来订立这个标准(以终为始的思想):假设你要在设计大会上宣讲分享、假设你要去求职面试、假设你要晋升答辩,你的设计总结是不是能打动别人?

所以,一定要总结出亮点!想着你要和成千上万专业牛逼的设计师、其他从业人员讲你的项目,没有亮点怎么打动别人?至于亮点怎么寻找,在我看来,无非是从设计的结果和过程出发,从“问题”、“手段”、“过程”入手:
设计总结:讲好一个领域的设计故事 - 图4
1. 问题
评估维度:新鲜度、难度。新鲜度和难度一定程度上是重合的,本质上就是缺乏相关知识经验。怎么找到这些“新问题”,可以从广度、深度、角度上挖掘。
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从广度上找,就是寻求新市场、新技术领域,这些是追随企业、业务走向而走的,不一定是设计师的工作,但是设计师需要有“借风”的意识,明白哪些是新的问题点。

比如我们看看新技术,现在是ABC时代,新的技术手段就会带来新的机会点,也是值得去解决的问题。比如一些同学正在研究的《人工智能如何设计?》《云计算设计》……这些都具备挺高的技术和知识门槛,可以让设计师形成一道专业壁垒。
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再说说深度,深度也是寻求新市场,就是我们经常说的“垂域”,常见做法就是做加法或者乘法,“互联网+”就是通过加乘法产出了n个细分市场。

比如现在最火热的社团、拼购、私域流量……都是很火的概念和市场领域,占据了该市场并输出相关的方法总结,就是最直接的职业证明。
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最后说说角度,角度同时也是维度,我们要跳出面,看看全貌、看看更高维度的东西。一个问题,如果从单一角度来看,可能就是一个单一问题;如果从宏观角度看,它可能就不是:比如站在老板层面看,它可能就有不一样的价值;站在社会、政治、文化层面来看,它又有不同的解读。

PS:但是想说一下,很多同学有一个误区,觉得老问题就没有价值,这是不对的。因为你目前看到的老问题,也可能是其他人正在遇到的新问题,所以总结的时候说清楚自己是什么领域就可以了。遇到老问题没问题,那就着手讲述手段、过程。

2. 手段
评估维度:创新度、完整度、准确度。一般来说,定义好问题,其实问题已经解决了一半,但是有的时候,手段也是起到很重要的作用,特别对于已知的问题,就要在手段上下点功夫。关于“手段”离不开几个要点:
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按字面来看都比较容易理解:

  • 思维模式就是表面你是怎么思考的,比如你是不是想得很深入、很全面;你是不是用了什么高效的思考方式来思考。有些同学从“全面性”入手来写总结,虽然是旧问题,但是够细、够广。比如《40000字拆解!史上最全xxx体系搭建设计》,也是一种很不错的设计总结方法,彰显自己在这个领域深入、完整、全面的思考。
  • 设计理念/方法就是你用什么理念、模型、方法来指导自己的设计,模型很多、方法也很多,这里就不赘述了。设计呈现就是最终输出物的传达。流行趋势、动效、C4D就是目前行业内比较新的方式。

手段这部分其实就考验设计师专业能力了,但是专业与否有一个重要的标准,那就是准确。无论你是什么问题,用什么手段,手段一定要准确解决问题,不然最终只会让人觉得你是天花乱坠,用了很多方法模型,吹了一次水,事实上也就那点事,这就反而引起别人的反感。

除此以外,不同产品阶段、不同组织关系、不同企业文化,也会让设计师发挥的作用不同,也就是这三者不是都能发力的,可能有的项目形态设计师主打思考、有的主打设计呈现……这些都需要具体问题具体分析。

3. 过程
过程就是你在这个项目、需求设计的完整过程中,遇到哪些具体的坑,你又是怎么解决的。我个人觉得这部分是最好挖掘的,因为你遇到的困难、经历过的坑,都是你亲身经历过的,故事性非常强,很快就能直接说个1000字。而且这些无非是时间、合作问题,大家也更容易产生共鸣。
设计总结:讲好一个领域的设计故事 - 图9
而且坑越大,越有东西可以说,比如排期紧,合作方多……这些都能整理具体的故事,和大家进行分享。

小结

每个设计团队遇到的问题并不同,集团价值观、组织文化、业务阶段不同,都会导致设计总结方向不同,无论你正在做哪个业务,处于哪个阶段,只要想办法把底层解题逻辑说清楚,就是一次很好的设计总结。奥利给!

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