Q:为何商品排名下降而风向标却上升?
A:风向标是具有时效性的,统计的是过去一段时间的动态,出现这种情况是因为它计算的正好是店铺生意好的那段时间吧。
Q:联合闪购场是什么?和闪购有什么区别呢?是否要收费?如果收费的话如何收费?
A:联合闪购想做的话直接在闪购后台报名即可。普通免费闪购只是打个标,联合闪购是几个大牌一起做,是要收费的,价格看时长,一般是2000元。
Q:用户营销-用户管理-用户分群-加购未支付人群发优惠券,怎么提示用户,以什么样的形式提示顾客收到优惠券?
A:京东APP消息可以用PUSH海投进行操作,短信是需要购买的,PUSH海投也是要花钱的。
Q:如何在详情页上加视频?
A:我的店铺>媒体资源列表 > 视频上传>选择 商详视频 即可
Q:京东双十一活动什么时候开始报名?
A:一般都是在10月20号左右,关注运营QQ群里面的通知。
Q:一个商品多个颜色怎么共享评价?到哪里设置 我一个置物架 四种颜色 买家评论了 四个颜色 只有一个颜色有评价 怎么回事?
A:系统问题,等待系统更新。
Q:进入详情页面选择颜色时点击不了?点哪个颜色都没反应是怎么回事?
A:产品上新时遇到这种情况,可以联系京东客服人员,让对方帮忙同步一下仓库库存就好了。
Q:商品已有三个颜色增加2尺码1颜色sku会变吗?
A:sku会发生变化。所以建议大家,在创建产品的时候,都先选一个颜色跟尺码。这样不管你怎么增加都不会变了。