好的界面设计并非始于图片，而是始于对人的理解

每个人在使用工具、软件或别的什么事总有一个理由

• 寻找信息或对象
• 学习知识
• 进行交易
• 控制或监视
• 建造某种东西
• 和其他人交谈
• 娱乐
• 。。。

用户学习的动机

在设计过程开始之前，考虑一下哎你的整体方案。
想想你会怎么样设计总体的交互风格，用什么样的个性去和用户交谈，去对话
用户对这个主题有多关心，他已经知道多少，接纳程度多少，感不感兴趣
你需要选择给用户多少自由，开放和限制是如何

用户愿意花多大的努力来学习你的界面？

知识技能类：ps、excel
偶尔使用：设置桌面背景
中间频率：word，excel

实际上大部分应用都属于中间情况——既要帮助新用户学习（满足他们的即时需要），又要让经常食用的用户快速完成工作

模式

模式描述的是人的行为，不是界面元素。模式的几个原则

安全探索safe exploration

——允许实验性操作，支持后退，不会迷路。考虑用户心理，不会突然很大声，不怕试错，不会有压力

即时满足instant gratification

——所见即所看，及时反馈

满意即可satisficing

——不想花更多时间来做的更好。
用户眼动：快速扫描这个界面-挑任何一个第一眼看到的-找到也许会达到目标的元素-然后尝试——哪怕是一个错误的选择
设计上：

• calls to action。为用户提供起始的行动指示：这里输入，把图片拖到这里，单击这里，等等
• 标签文案命名简短，通俗易懂
• 利用布局分解界面
• 导航，前进后退一样重要
• 简化策略，避免认知负担

中途变卦changs in midstream：

——中途有事被耽误了。建议提供任意路线，让用户多方位工作。保存已完成的部分信息

延后选择deferred choices

——用户不想回答或没准备好的时候，支持跳过

递增构建incremental construction

——让用户再改改，看看，再改改

习惯habituation

——利用用户常用的操作，那些反射性动作。比如：ctrl + c，ctrl + s

小片时间micro breaks

——确定页面的可读性，先载入有用的内容，几乎不需要等待的

空间记忆spatial memory

——人们使用文档/东西时，经常是通过回忆再次找到他的，而不是他的名字

前瞻记忆prospective memory

——我把它放在这里，提醒我以后来处理。计划将来完成某件事的时候就要用到prospective memory

简化重复工作streamlined repetition

——我还得重复多少遍！！
重复的操作越简单越好，减少到一次点击，或2-3次点击。比如：ps里面选5张图片一起，编辑图片的大小
死劲地去观察他们的工作，找到重复的劳动，用简单的方式去帮助完成

只支持键盘keyboard only

——别让我用鼠标！有些时候使用鼠标不方便，鼠标和键盘切换很麻烦等等

• 定义快捷键
• tab来移动焦点

  旁人建议other peoples advice

  ——其他人怎么说的？

  个性化推荐personal recommendstions