2020-05-13 Data from dribble-Renee Fleck

创造出色的产品没有秘诀。需要大量的努力，时间和精力来确保您的产品获得成功并达到指标。一个简单的好的产品计划的流程如下：1.策略 2.研究 3.分析 4.设计 5.原型 6.发布。

1.产品发现

为正确的问题找到正确的解决方案将为您的产品提供最大的成功机会。您必须首先了解目标用户面临的摩擦或痛苦。

“认识到需求是设计的主要条件。” —查尔斯·埃姆斯。

进行研究的方法有很多-在此列出太多。但是，最重要的是，您必须向目标受众学习。您可以拥有同理心，但没有什么能代替与目标受众交谈。您可以利用自己的经验，但从不完全依赖“你想要的”或“你需要”。
你可以拥有同理心，但没有什么能代替与目标受众交谈。
当您有受访者时，请避免提出主要问题。您要提出开放式问题，以便受访者可以随心所欲。您经常会发现其他额外的你没有考虑到的路径。
确保包容各方，并记录所有形式的答复。必须包含受访者的言论，思考，行为和感受。在拥挤的环境中，感觉部分变得越来越重要。使用产品时的情绪以及人们的感受是产品随时间变化的关键指标。

2.提出方案和假设

与目标受众交谈后，您应该列出要解决的痛点。现在是时候让合适的人聚在一起，开始进行构想了，其中包括来自客户的人员。
没有想法是愚蠢的，因此请确保尽可能广泛地传播您的想法和解决方案。列出可以用来帮助解决这些问题的想法，内容或功能。在集思广益之后，通过一些验证测试，您可以开始规划基本的产品策略和路线图。

3.原型和迭代

在创建和迭代时，我们总是尝试考虑用户流而不是屏幕；这通常有助于创造更愉快的体验。
有了问题和可能的解决方案后，现在该开始创建原型了。
原型可以在纸上，设计工具上或编码。您选择的媒体需要由您的解决方案以及利益相关者和测试对象可以使用的格式决定。这也取决于您可以用来生产原型的时间。
我们发现，在数字白板上共享简单的图形通常可以毫不费力地获得很好的反馈。如果您无法通过原型指导用户，则可能需要采用更高保真度的方法。
当用户在原型中挣扎时，请密切注意。让您的测试参与者大声说出他们在想什么。问自己一些问题，例如“我可以以某种方式使该产品更容易吗？” 或者，“额外的摩擦friction是否会帮助解决方案？”。friction并不总是一件坏事。

4.考虑情绪

一旦开始了原型和设计阶段，我们认为考虑情感非常重要。有了新的应用或品牌，积极的体验将有助于推动用户积极参与。
我们不能过分强调让您的产品令人愉悦将使它在众多产品中脱颖而出。但是专注于用户，而不仅仅是信息架构。设计微交互功能的操作就像切换一样简单，而不仅仅是标准UI。考虑用户的感受或情绪将在使您的产品脱颖而出方面发挥作用。

总结

有许多因素导致出色的产品设计。但是，上面列出的四个是必不可少的起点，可以帮助确保为用户带来出色的产品体验。因此，请记住：

  • 与您的目标受众交谈：提出开放性问题，并注意用户的言行，感受。
  • 集体讨论每一个可能的解决方案：让所有利益相关者参与讨论，并邀请所有人分享想法和潜在解决方案。
  • 创建并迭代原型：请您的目标受众测试原型，并根据他们的反馈继续迭代改进。
  • 考虑情感：关注用户使用流程，而不只是信息架构，以创建更愉快的产品体验。

感谢您的阅读
翻译和整理 by 嘉艺
2020.05.13
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