*目前由于全球疫情防控形势较为严峻,疫情防控相关物资(医疗器械、口罩等)无法进行直播,该类直播创建后会被AE风控团队自动删除,请有关商家注意。
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/SGjDHmCI2A.htm
第一条【适用范围】适用于在速卖通直播平台发布内容的所有用户(统称为“用户”)。
第二条【效力级别】本规则是《阿里巴巴免费会员协议》《阿里巴巴用户协议》《全球速卖通禁限售违禁信息列表》《全球速卖通知识产权规则》的有效补充,本规则有特殊规定的,以本规则规定为准。
第三条【准入】
(一)达人主播
1.已入驻速卖通成为达人,且账户状态正常;
2.具备一定的主播素质和能力。
(二)商家主播
1. 速卖通卖家且店铺状态正常;
2.具有一定feed粉丝量、客户运营能力和主播素质;
3.对商家准入有特殊要求的,将另行制定准入要求执行。
(三)互动参与用户
所有完成实名认证的速卖通用户均可参与直播互动。
第四条【信息发布】
(一)不得发布危害信息,如敏感信息、淫秽色情信息等;
(二)不得发布不实信息,如不实宣传、虚假中奖信息、所推广商品信息与实际信息不一致等;
(三)不得伪造活动信息;
(四)不得发布垃圾广告;
(五)不得发布其他违法违规或速卖通直播平台不允许发布的信息。
第五条【行为规范】
(一)主播
1.不得违规推广,如推广的商品涉嫌出售假冒商品、主播违反平台相关推广规则等等;
2.不得存在易导致交易风险的行为,如引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息等;
3.不得侵犯他人权益,如泄露他人信息、不当使用他人权利、骚扰他人等;
4.不得扰乱平台秩序,如进行造假或作弊、提供虚假信息等;
5.不得违背对用户或平台的承诺与保证;
6.直播信息不得与入驻信息不符;
7.不得违反速卖通直播平台不时发布或修改的主播要求。
(二)互动参与用户
1.不得侵犯他人权益,如泄露他人信息、不当使用他人权利、骚扰他人等;
2.不得扰乱平台秩序。
第六条【违规处理】
(一)主播:违反本规则,速卖通直播平台可采取警告并下线直播、删除直播内容、冻结直播权限、清退账户等措施。
(二)互动参与用户:违反本规则,速卖通直播平台可采取删除违规信息、暂停直播评论功能、关闭直播评论功能等措施。
具体违规内容及对应违规处理措施详见违规处理一览表。
第七条【清退】主播如出现以下任一情形,将被直播平台清退:
(一)不再符合本规则第三条准入条件;
(二)存在违规处理一览表中被清退情形;
(三)违反国家法律规定;
(四)三个月内没有进行直播。
第八条【清退再入驻】
(一)因第七条第(一)项被清退的,可重新申请入驻;
(二)因第七条第(二)项被清退的,依据违规处理一览表中的规定执行;
(三)因第七条第(三)项被清退的,不允许再入驻;
(四)因第七条第(四)项被清退的,可重新申请入驻;但如有两次以上清退记录则不允许再入驻。
第九条【生效时间】本规则于2020年7月22日生效
第十条 【修订】速卖通直播平台将不时对本规则进行修订并进行公示,如用户不同意本规则,请立即停止使用速卖通直播平台,如用户继续使用,则表明同意本规则的修订。
违规类型 | 分类 | 具体情形 | 违规处理 |
---|---|---|---|
发布危害信息 | 发布敏感信息 | 敏感信息,是指根据各国法律法规,危害各国家及社会安全的信息,包括但不限于: 1.反对各国法律确定的基本原则; 2.危害各国家统一、主权和领土完整; 3.泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益; 4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯; 5.破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信; 6.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定; 7.宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖、吸毒、传销、自虐或者教唆犯罪; 8.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序; 9.含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
发布淫秽色情信息 | 淫秽色情信息包括但不限于: 1.具体描绘性行为或露骨宣扬色情淫秽性信息; 2.露三点的图片、视频,带有色情意味、暗示、挑逗和引起他人类似感受的音频、文字; 3.发布低俗信息,如: 用很小的遮盖物掩盖人体隐秘部位、穿着内衣等较为暴露或低俗的服装、非运动场合穿运动内衣、男士裸露上身、小孩裸体、哺乳等。 |
||
滥发信息 | 发布不实信息 | 发布的推广内容,须与所推荐的实际信息(包括但不限于商品参数、商品描述、商品属性)保持一致,不得进行不实、虚假、夸大宣传,误导消费者。包括但不限于: 1.所推广商品未对商品性状、质量、参数等进行准确描述,仅以专拍链接、邮费链接、价格链接等形式进行售卖; 2.商品信息显示支持退换服务,主播自行声明商品不退不换; 3.所推广的商品内容与商品链接描述的信息不符; 4.虚假中奖信息; 5.捏造细节:捏造细节使整个事件被扭曲; 6.夸大事实:在描述中对事实夸大其词,误导他人; 7.夸大宣传:对所发布的商品信息进行夸大宣传,提供虚假的价格信息,包含虚假、夸大的宣传内容诱导买家; 8.使用绝对化用语进行不实宣传:包括但不限于以下词汇:最高级、全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
伪造活动信息 | 包装或冒充网站官方,直播平台官方等活动信息。 | ||
发布垃圾信息 | 包括但不限于通过机器或软件等非人力手段对他人发送广告垃圾信息。 | ||
易导致交易风险的行为 | 引导线下交易 | 以任何直接或间接方式(包括但不限于通过第三方平台账户、支付宝、银行卡转账)引导用户进行线下交易。 | 情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
发布外部网站信息或商品 | 包括但不限于发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的名称、超链接、二维码、LOGO、联系账号等信息。 | ||
违规推广 | 假货违规推广 | 主播推广的商品涉嫌出售假冒、盗版商品,或为出售假冒盗版商品提供便利条件的。 | 情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
其他违规推广 | 包括但不限于:通过非官方渠道向用户私下收取费用。官方渠道包含但不限于“promocode”等。 | ||
违背承诺 | 违背承诺 | 包括但不限于: 1.承诺互动活动有赠品等奖励、但并未兑现的行为; 2.承诺参与平台活动、未经许可擅自退出。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
扰乱平台秩序 | 扰乱平台秩序 | 1.通过刷单、炒作等形式,对直播的赞、评论、分享等数据造假或作弊,包括但不限于粉丝数量、推广效果数据; 2.提供虚假信息,包括但不限于在准入申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的证明材料; 3.通过其他不正当方式,干扰平台正常运行秩序,或谋取不正当利益的行为。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
泄露他人信息 | 泄露他人信息 | 包括但不限于: 1.泄露个人信息:泄露或公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址(用户已公开或授权公开的除外,涉及公共利益确有必要的除外); 2.泄露其他隐私信息:泄露或公开他人不愿被知悉的信息。如:性取向、生理及心理缺陷、财产状况、信用卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、交易账号和密码、网上购物使用的账号和密码、IP地址、浏览网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等,他人可通过合法公开渠道得知的或涉及公共利益确有必要的除外。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
不当使用他人权利 | 不当使用他人权利 | 包括但不限于; 1.直播中使用的账号名称、昵称、头像、图片等存在冒充他人身份、侵犯他人合法权利的行为; 2.主播发布的内容涉及抄袭或其他侵犯他人知识产权等合法权利的行为。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
骚扰他人 | 骚扰他人 | 包括但不限于: 1.侮辱:以侮辱性言论伤害他人; 2.诽谤:刻意捏造不实信息损害他人名誉; 3.人身攻击:以转发、评论、@他人、求关注等方式对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
直播信息与入驻信息不符 | 直播信息与入驻信息不符 | 包括但不限于: 1.入驻信息为虚假信息; 2.主播账户转借他人使用; 3.主播直播间非本人镜头连续30分钟以上。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
发布速卖通直播平台不允许发布的信息 | 发布速卖通直播平台不允许发布的信息 | 包括但不限于: 1.未经许可,发布新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事等; 2.直播中使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,或者利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明; 3.损害革命领袖、英雄烈士形象的内容, 诋毁英烈/恶搞文艺经典; 4.成人用品、虚拟商品; 5.发布有违主流价值观及公序良俗、宣传不健康思想/生活方式、引发公众不适等信息,包括但不限于: (1)出现抽烟、喝酒等容易引起观众不适的行为; (2)暴饮暴食、血腥/暴力、追星炒星、泛娱乐化、炫富享乐、儿童不良行为、男性过分展示阴柔面等; (3)空置镜头15分钟及以上; 6.直播内容重复(例如多个直播账户同时直播相同内容)。 |
情节一般: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 情节严重: 1.警告并下线直播 2.删除直播内容 3.冻结直播权限 |
速卖通保留以上处理措施等的最终解释权及决定权,也会保留与之相关的一切权利。
全球速卖通