【直播前】

    1. 主播侧
    • 查看主播护照页、合法签证及无犯罪证明
    • 国内外社交媒体搜索主播全名确保无负面新闻
    • 异地主播确保前一天到达直播场地,避免因交通原因导致主播无法赶到
    • 提供备选主播,避免因选定主播有事出现无法正常开播的情况
    1. 直播账号及后台
    • 重要直播需提前两个工作日向中台申请护航
    • 确保直播封面没有色情、暴力或不符合规范的内容
    1. 设备侧
    • 提供备用网线或无线网卡,避免出现网络问题

    【直播中】

    1. 直播后台
    • 按照设定的开始时间准时开播,避免开播时还在调整或测试设备
    • 直播间贴片、公告、留言中禁止出现站外账号,如:Tik Tok,IG,Email等
    • 如因风控问题导致直播间被关停,尽快创建新的直播间并同步直播ID到中台
    • 误关、误删直播间只能重新创建直播间
    1. 主播侧
    • 直播过程中确保主播一直在画面中,避免出现空播
    1. 设备侧
    • 如遇断网导致推流中断,可选择使用手机移动网络(热点)
    • app端查看直播如果卡顿,可检查OBS的推流码率是否过高、可降低至3000
    • 画面卡顿、麦克风出现问题,可插入产品视频,尽快调整画面和音频问题