一. 商家参与方式
1. 商家自播
商家自主直播的注意事项:
(1)商家自播首先需获得直播权限,部分金银牌商家及其他非金银牌但符合直播资质的商家已统一开通直播权限(除店铺有成人用品的店铺外),若商家还没有获得直播权限,可在下方链接里填写申请信息,我们会在2-5个工作日开通直播权限:https://survey.aliexpress.com/apps/zhiliao/bone6EO8
(2)直播创建链接:https://live.aliexpress.com/livebackend/liveRoomList.htm
(3)参与此次活动的商品须为828活动商品;
(4)商家须在8月14日之前创建好直播间;
(5)建议商家在直播前充分测试,认真准备脚本和设计直播间布景。
(6)关于直播场次安排:建议819-828期间,每天安排1场直播,预热期819-823以吸引用户领券、加收为主,正式期824-828以引导成交为主;
具体内容详见:https://www.yuque.com/docs/share/efdf444d-0a51-411e-8076-2e31340ef395?#
2. connect平台达人代播
通过connect平台发布任务后等待海外达人报名,参与方式涉及到商家与达人合作直播。
在报名前,请商家仔细阅读以下重要信息:
1.connect平台对于商家资质有一定要求,系统会对高级高潜商家自动开放。
2.在进行该活动报名前,请务必仔细阅读connect任务平台教程:https://sell.aliexpress.com/ZmA0LXfk3I.htm
3.该活动中,创建好直播间的时间与交付时间为两个时间,商家可以要求达人创建好直播间后告知自己ID。交付时间为直播完成后,双方认可任务完成的时间,请商家务必将交付时间设置在直播完成后(最早在预热期)。
活动流程:商家报名→达人报名→商家筛选达人→寄样→达人上传直播ID→商家确认→商家打款
时间线安排(PT):
商家报名时间:7月24日00:00:00-7月31日23:59:59
商家任务达人报名结束时间:8月4日23:59:59
商家筛选确认达人结束时间:8月6日23:59:59
商家寄样:平台建议商家寄样尽量在8月9日前
直播准备:8月10日0:00:00-8月19日23:59:59
预热直播:8月19日0:00:00-8月23日23:59:59
正式直播:8月24日0:00:00-8月28日23:59:59
主要注意事项:
(1)建议商家在选择达人时不要急于选定,可以先和达人明确和对焦下自己的需求,确认好达人是否满足要求;
(2)参与此次活动的商品须为828活动商品,且配置好CPS链接(优先透出);
(3)此次活动由商家自行支付,寄样前请务必与达人充分沟通并确定支付条件和方式(一口价/一口价+CPS/CPS均可);
(4)如需达人寄回商品,建议提前与达人协商;
(5)此外,考虑到疫情影响,在报名之前务必确认好是否可以正常发货,否则不建议参加此次活动。
具体操作:**
STEP1. Connect任务报名方式:
1) 商家进入connect平台任务列表:https://connect.aliexpress.com/connect/influencerTaskList.htm
2)点击左侧导航栏的Official Activity或Open Activity,搜索Acitivity ID:50000071369 或搜索任务名称[Livestream]828 Official Live Promotion;
STEP2. 商家任务发布:
信息尽量用英文表述清晰,让主播明确需求,可包含以下几个方面:
(1)Brand name(品牌名称):
(2)Category(商品类目):
(3)Product character(商品特性):
(4)Target country(直播目标国):
(5)LIVE date and time(直播日期和时间,注意为太平洋时间)
(6)Time required to send samples(寄样时长):从商家寄出到达人收货的时长
(7)Duration of the LIVE (直播时长):建议在45mins以上
(8)商家在发布任务时,建议至少选中“一口价”并填写50美金或以上。其他方式请与达人沟通清楚。
STEP3. 任务详情沟通:
主播报名后,建议商家先不要急于选择主播,尽量先跟主播进行沟通,确认是否能满足直播的要求,并对齐直播任务的交付条件。
(1)沟通直播相关信息包括:场次、时间(太平洋时间)、目标国、语言、时长、脚本、优惠券信息,
(2)沟通主播信息:如主播擅长领域、性别等、合作过的品牌,目前所在国家是哪里(涉及到寄样,如果主播在国内,寄样会方便许多。)
(3)非标的商家要主动询问主播对样品的尺码要求。
(4)要求主播在8月14日前**提交直播ID或直播URL。
(5)直播报价:平台建议的一场直播为至少50美金并加上CPS额外的分成;
(6)如若商品是高单价的商品,商家希望直播结束后寄回样品,需要提前与主播协商。
(7)所有信息对焦清楚后,就可以审核通过主播的申请。注意:若报名的主播没有合适的,可以不接受他们的申请,一旦选择了主播,就代表任务生效。
(8)请在寄样前务必沟通好直播的场次和开播时间,以及交付的条件和具体金额。**
STEP4. 商家寄样:
商家选择主播后需要按照提供的地址寄样。寄样到国外会有海关扣货和快递时效的风险,商家需要考虑到这些风险,建议用商业快递进行发货。(Tips:也可以让主播进店拍下商品后,商家改为1美分,主播付款后发货。可以给主播追加一项任务,直播结束后能写一条真实的使用评论。样品是否寄回,一定要提前跟主播说清楚。)此外,考虑到疫情影响,在报名之前务必确认好是否可以正常发货,否则不建议参加此次活动。
二. 直播Tips,助力商家玩转直播间
1. 回放切片功能
功能详细介绍:https://www.yuque.com/docs/share/f66a112b-e409-4919-852b-6d3d6620c380?#
切片功能非常重要!!!切片可直接同步到商品detail页面,大大增加直播流量入口的同时,也可以通过互动形式帮助用户对商品有全面的了解,进而带动成交转化的提升。
为了帮助商家提供切片回放的使用率,请针对7.15日以前开播的场次,进行切片回放的设置。设置方法如下。
往期直播:本次828大促配置有直播回放切片的商品在会场中透出会配有呼吸灯,在715以前的直播间商品需要商家自己找到往期直播,在商品列表点击“编辑讲解”设定商品讲解的开始时间点。
自7.15日之后的直播,平台已经实现了自动上线切片回放的功能,商家无需额外操作。用户即可在detail页面看到直播间的icon。具体是:针对目前或828期间的直播,商家可以在中控台的商品列表中点击“开始直播”,当highlight某件商品时,自动切片,无需商家再进行切片操作。
2. 红包雨
在828正式期(819-828期间),直播间会在开播国家热门直播时间段,定时发放红包雨,红包雨由平台出资,帮助商家获得更多的用户互动与关注。
3. 手机移动端开播
商家在确认获得直播权限后,将AE app更新至最新版本(目前为8.14.0),在app底部feed栏目下找到live频道,点击“+”号创建直播。目前除添加优惠券/code和数据查看功能暂不支持在app操作外,其他步骤均可在移动端完成。
4. 申请live频道精选
5. 翻译功能
目前平台支持中译英,另外中译俄以及中译西功能预计7月31日前上线。
三. 流量支持
(1)直播精选频道:商家/达人通过申请直播精选频道资源的方式将直播在live频道前台透出;
(2)直播会场:商家/达人直播(直播间商品须为828商品,且直播间在8月14日前完成创建,CPS优先)将进入828直播会场。
四. 答疑群
如商家在操作过程中遇到其他问题,请搜索钉钉群号:群号:35819128或扫描下方二维码入群进行咨询。