更新时间:2021.1.27日
为保证平台直播内容生产的质量,整顿录播、空播、引导站外沟通等情况,我们将从一下几个方面“直播权限”“创建直播”“直播内容”来把控内容质量和用户观看体验,发现首次违规直播间将进行警告提示整改,多次违规严重者将可能冻结直播权限,请各位商家注意!!
风险分类 | 风险点 | 直播创建 | 直播中 | 直播间商品 |
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违禁信息 | 危害国家安全及侮辱性信息 | 一般: 创建审核不通过 严重: 创建审核不通过 冻结直播权限7天 |
一般: 关停直播间 严重: 关停直播间 冻结直播权限7天 |
一般: 删除直播商品 关停直播间 |
严重:
删除直播商品
商家商品全线删除直播间商品
关停直播间
冻结直播权限7天 |
| | 制裁及其他 | | | |
| | 赌博 | | | |
| | 烟草酒类 | | | |
| | 人体器官、保护动植物及捕杀工具 | | | |
| | 收藏 | | | |
| | 非法服务 | | | |
| | 非法用途产品 | | | |
| | 色情暴力低俗 | | | |
| | 医疗器械 | | | |
| | 药品 | | | |
| | 军警用品 | | | |
| | 管制器具 | | | |
| | 枪支弹药 | | | |
| | 危险化学品 | | | |
| | 毒品及吸毒工具 | | | |
| | 其他敏感信息 | | | |
| 滥发信息 | 无效内容 | 创建审核不通过 | 弹窗警告
5min后未改关停直播间 | N/A |
| | 引导站外沟通
直播间里出现第三方站外链接、账号、二维码、站外标志logo比如Ins、FB、ytb、WhatsApp等。 | 创建审核不通过 | 一般:
弹窗警告
5min后未改关停直播间
严重:
累计3场违禁冻结直播权限1天 | 删除直播商品 |
| 其他违规内容 | 虚假宣传 | 接收到举报时会做对应下线处置
严重时可冻结直播权限,甚至封禁账号 | | |
| | 内容引起不适 | |
| | 扰乱平台秩序 | |
| | 侵权 | |
| | 中文信息(直播间申请封面/直播间画面里出现中文字样或商品上带中文字样) | 创建审核不通过 | 一般:
警告
巡场抽检,弹窗警告间隔
5min,三次警告后未整改将关停直播间
严重:
累计3场违禁冻结直播权限1个月 | N/A |
| | 重铺(指同一家店铺,多个账号同时播相同内容的直播) | 创建审核不通过 | 一般:
警告
巡场抽检,弹窗警告间隔
5min,三次警告后未整改将关停直播间
严重:
累计3场违禁冻结直播权限1个月 | N/A |
| | 空播
(主要指:1. 画面里面没有主播,且没有介绍商品;
2. 画面里没有主播,但是有声音在介绍商品;
3. 画面里有主播,但是没有在介绍商品,只有背景音或者直接全部沉默;
4. 画面里有主播,偶尔介绍商品,但是经常沉默。) | 创建审核不通过 | 一般:
警告
巡场抽检,弹窗警告,警告间隔10min,三次警告后未整改将直播间移除live频道
严重:
累计3场违禁冻结直播权限1个月 | N/A |
| | 录播(总时长超5min的)
(主要指:1. 短视频循环播放(抖音等,十几秒为主);
2. 长视频,长时间在介绍商品;
3. 长视频,剪辑过的长时间公司介绍等;
4. 长视频,但不是直播间模式,是使用监控摄像头播放的;
5. 长视频,无剪辑的重复播放的历史直播视频。) | 创建审核不通过 | 一般:
警告
巡场抽检,弹窗警告,警告间隔10min,三次后未整改将直播间移除live频道
严重:
累计3场违禁冻结直播权限1个月 | N/A |
上述条例中,出现频次较高的主要有以下几项:
1.引导站外沟通:
(1)邮箱地址;(2)二维码;(3)第三方平台水印;(4)脸书、Instagram等站外账号
2、空播:
(1)超过直播开始时间30分钟但仍未开播
(2)无主播,仅商品展示和背景音
(3)有主播但长时间或经常沉默(提示:各位商家在筹备直播请认真准备脚本,避免出现主播沉默的情况而被风控判为空播)
3、重铺:多个店铺播同一场直播
4、录播
(1) 短视频循环播放(抖音等,十几秒为主);
(2) 长视频,长时间在介绍商品;
(3)长视频,剪辑过的长时间公司介绍等;
(4)长视频,但不是直播间模式,是使用监控摄像头播放的;
(5)长视频,无剪辑的重复播放的历史直播视频。