一、功能简介

直播互动功能是一项主播与用户互动时的奖励激励功能，主播能够通过预先任务设计在直播过程中向观众发布实时任务，引导用户完成任务后获得奖励。

二、功能意义

直播互动功能提供给主播更灵活的玩法，刺激用户产生互动行为获得激励，以达到更好的效果，真正满足用户需求。同时主播能够把握直播间的节奏，发起多种互动任务，满足主播在多种场景下的互动需求，增强主播的互动运作空间和控场能力。

三、操作步骤

Step1 设计活动，制作贴片

主播提前设计，需结合自身风格、商品需要选择能够调动直播间用户互动积极性的任务：进店、下单、加购、关注、GMV、点赞、答题、收藏、订阅商品、评论留言等。将任务环节纳入脚本，布置直播间相关贴片，主播在反复口播引导互动的之余，用户通过贴片也能感知到互动任务的存在。
主播临场发挥，口播相关引导和信息给观众。（用户可能会错过主播口播，感知不到任务信息，不推荐）

Step2 打开直播后台页面，选择定向发送

Step3 录入任务

1.选择互动任务类型

2.选择完成条件、完成数量、完成时间

3.确认搜索

确认搜索功能可供主播实时刷新，查看符合发奖条件的用户数，达到预期数量后再进行发放。

Step4 奖励发放设置

1.设置发奖范围

2.设置奖品种类

coupon直塞/弹框样式：

四、玩法示例

（一）留言刷屏

1.任务内容

主播口播，在直播间高潮阶段引导用户评论指定内容，指定内容可与直播间利益点、直播间信息或是重大节日/活动相关，例如：’Happy Valentine’s Day!’ ‘1 hour left’ ‘50% off’ 等。

2.前期准备与配置

• 前期准备

口播话术、活动贴片

• 配置

任务类型：评论留言
完成条件：精确匹配，填写“xxx”（指定内容）
完成数量：1（一般为1，即用户评论1遍指定内容）
完成时间：自行设定
奖励范围：完成用户普发
奖品种类：直塞/弹窗
（可多次点击“确认搜索”刷新符合发奖条件的人数，达到期望人数后统一发奖）

3.预期效果

营造直播间氛围，用户通过刷屏获得参与感，增加用户停留时长。新进入直播间用户也能感受到氛围，达人/店铺粉丝增加。

（二）直播答题

1.任务内容

直播问答，提前配置题目引导用户参与答题，题目内容可自行发挥。

2.前期准备与配置

• 前期准备

宜搭配置题目：https://yida.alibaba-inc.com/alibaba/web/APP_DTKIPTDDFRW5EUSP1JTR/inst/instStart.html?processCode=TPROC—QKA66CB1J8ETYG2P5XEVI56SF6WV224Z46BTK66&formUuid=FORM-QKA66CB1J8ETYG2P5XEVI56SF6WV214Z46BTK56

• 配置

任务类型：作答
完成条件：不限题目/答对题目，自行设定
完成数量：自行设定
完成时间：自行设定
奖励范围：完成用户普发
奖品种类：直塞/弹窗
（可多次点击“确认搜索”刷新符合发奖条件的人数，达到期望人数后统一发奖）

3.出题操作

• 题目生效后，直播间中控台能够看到直播答题入口，若未出现说明配置没有成功：

• 主播可根据直播间情景随时选择发题，点击出题按钮，题目会以弹框形式推送给直播间内所有用户：

• 所有题目出完后，进入发奖环节，主播在中控台打开coupon一栏中的“定向发送”，即上文Step2。

  4.预期效果

  活跃直播间气氛，提升直播间停留时长；用户通过答题方式获得优惠券，即增加获得优惠券的门槛又增强趣味性。

  （三）粉丝回馈

  1.任务内容

  通过“关注”这一任务体系的运用，既能够回馈老粉丝也能够增加新粉丝。

  2.前期准备与配置

• 前期准备

口播话术、活动贴片

• 配置

任务类型：关注
完成条件：累计粉丝/本场粉丝（累计粉丝为历史关注店铺的粉丝与本场直播新增粉丝之和，可用于老粉丝回馈；本场粉丝为本场直播中新增的店铺粉丝，可用于增粉活动）
完成时间：自行设定
奖励范围：完成用户普发
奖品种类：直塞/弹窗
（可多次点击“确认搜索”刷新符合发奖条件的人数，达到期望人数后统一发奖）

3.预期效果

回馈粉丝，增强粉丝与店铺和达人的粘性；涨粉。