要点说明：
    1、合同退货不退款（退款转预充值）与退款不退货
    合同退货不退款（退款转预充值）：
    货值2000元的产品发生退货，不需要给客户退款，钱款转定金
    1.合同—退货单—退货—入库
    2.合同—退款记录，退款金额写0，冲销金额写-2000
    3.合同—客户预充值，充值金额是0，冲销金额为2000
    4.新建新合同订单时 ，回款情况勾选使用充值余额 。或者在预充值页面新建消费消费金额2000，冲销2000
    退款不退货：
    合同-合同订单-订单主题-订单视图-新建-退款记录
    只退款不退货，退款金额是应退给客户的实际金额，冲销金额为0。
    2、退货入库
    添加退货单（产品未出库之前不能添加退货申请，需要先确认出库，或者不做退货单直接编辑修改订单产品明细）
    1.合同-合同订单-订单主题-订单视图-添加退货申请
    3、合同换货
    目前系统的换货单只支持同产品同数量的换入换出
    合同-合同订单-订单主题-订单视图-添加换货申请

    参考视频（3分44秒）： 合同退换货与退款.mp4 (18.35MB)