金智CRM呼叫中心支持3种呼叫模式（可并存使用）。

手机卡语音盒呼叫：需要向金智软件支付系统模块费用+手机卡语音盒费用，手机卡通讯费自行支付给运营商。
阿里云呼呼叫：需要向金智软件支付系统模块费用，向阿里云呼支付呼叫费用。
固定话机呼叫：需要向金智软件支付系统模块费用+固定电话语音盒费用，固定电话通讯费自行支付给运营商。

关于封号：

封号是工信部政策要求，运营商配合政策要求采取的限制手段，金智软件不会采取任何限制。
可能封号的原因：
1、高频率向同一个客户多次电话推销，且存在明显商业推销话术不当，引起用户投诉到运营商，庆幸的是这种投诉的封号频率并不多。
2、运营商认为的高频非正常呼叫，一个号码每天外呼40-60个电话以上，持续多天，运营商认为是非正常呼叫，可能进行封号，各地政策不一，频率也不多。

封号解除与封号的成本：

1、手机卡或固定电话层面：认为是运营商误封号，可以去营业厅去申请解除封号，一个号码多次被封号，可能会被拉黑（卡就废了，需要再办新卡）。
2、阿里云呼互联网呼叫层面（参考如下阿里云呼介绍）：

1.坐席电话呼出提示呼叫受限，怎么解决？
分三种情况讨论：

  1. 被叫号码的运营商限制了您的呼叫，运营商规则一般为同一主叫一天内呼叫被叫超过五次即为超限，该情况下无法取消限制。
  2. 另一种情况是同一时刻该被叫号码被多人同时呼叫，运营商也会拦截，判断这种情况的方法是过一会再次拨打该被叫。
  3. 如果您使用您自己的手机号码设置了坐席离线手机接听，您的手机就会相当于一个被叫，该情况下您可以通过钉钉联系云呼的同学给您的这个被叫号码进行加入白名单处理，以防止触发运营商呼叫受限规则，需要提供您的阿里云UID和加白手机号码。

2.通话时听不到对方声音怎么办？
请加云呼服务支持钉钉号：13148471489。需要提供通话ID、通话时间点、主叫号码、被叫号码信息。
https://help.aliyun.com/knowledge_detail/185154.html?spm=a2c4g.11186623.6.735.32ce2b96sRyxmf

容易出现封号的行业：

新房/实体店铺/金融类/信用卡/催缴催收/保健品/茶叶、烟草、收藏品/运营商增值业务/旅游推销/pos机业务/装修家具家居建材材料/游戏/电商好评、刷单补单/电话系统/医药美容、医疗器械（包括此类业务的推广）/酒水/翡翠珠宝/除车险外的其它类保险/感情婚恋类。