合同是全流程销售管理过程的重要部分,是规定的交易双方各自权利和义务的法律文件。合同关联客户表单,也可以关联商机表单,订单表单,方便业务数据在销售流程中流转。
页面概述
【新建/导入】:你可以新建一个合同,也可以按规则批量导入合同
【显示列】:你可以根据需要个性化的显示列表字段和字段排序
【筛选】:你可以将常用筛选项放在列表上方,也可对常用筛选项进行移动或隐藏
【更多分组】:你可以根据需要保存常用筛选分组,进入分组查看筛选结果,避免重复筛选
1、新建合同
1)合同列表新建/导入合同
在合同列表:点击新建/导入,选择合同关联的客户,录入对应的表单字段,即可新建合同或批量导入合同;
移动端操作展示如下:
2)客户列表新建合同
在客户详情页新建合同,客户信息系统会自动回填
【入口】:我的客户表单,点击对应客户,进入客户详情页,点击合同,下方创建合同
3)合同的审批提醒
合同表单作为一个带有业务流属性的表单,在新建的时候,是会发起合同审批流程的;
客户管理与钉钉OA、IM全面打通,创建审批表单时,在选择对应的审批人以及抄送人之后,对应审批人会收到工作通知、待办消息推送,方便及时处理,不遗漏任何一条审批单。
4)合同的到期提醒
客户管理系统与钉钉OA、IM互联互通,设置合同提醒后,可接收到日程的提醒。
【入口1】新建合同时,选择合同到期提醒;
【入口2】合同列表→合同提醒列→新建提醒;
提醒如下:
2、 合同状态
1)选择合同状态
合同状态,标识客户签订合同的不同阶段,销售人员可以根据客户签订的情况,选择不同的合同状态
【入口】:新建合同时,点击输入框,选择合同状态;
2)切换合同状态
创建合同成功,审批完成之后,销售人员可以根据合同签订的情况,切换不同的合同状态
【入口】:合同表单,点击对应合同,进入合同详情页,点击合同状态栏,进行变更
移动端操作展示如下:
3)合同状态设置
合同状态定义了合同目前所处的阶段,是未开始还是已归档,用户可以根据合同不同的状态进行相应的操作。合同状态在系统中预设了3个不可编辑、不可删除的3个状态:分别是:未开始、已归档、已作废,定义了合同生命周期的初始态和终结态;
【入口】:销售→设置→业务状态→合同状态设置(只有管理员才能进入设置后台)
①添加状态:
合同状态列表,点击添加状态,根据自己的业务属性增加合同的状态,合同状态最多同时存在10个;
②编辑状态:
编辑的合同状态的名称,会对新数据生效:即当新建合同时,会选择新的合同状态。已关联的合同仍可以继续流转或进行数据统计分析;
③删除状态:
删除时会判断该销售阶段是否有在使用,若有在使用则不允许删除。