- 书籍信息
- 1. 达里欧谈原则
- 2. 拥抱现实,应对现实
- 3. 用五步流程实现你的人生愿望
- 4 做到头脑极度开放
- 5. 理解人与人大不相同
- 6. 学习如何有效决策
书籍信息
全书名:原则
英文名:Principles: Life and Work
作者名:[美] 瑞·达利欧
1. 达里欧谈原则
每一天,我们每个人都会面对纷至沓来的、必须做出反应的各种情况。假如没有原则,我们将被迫针对生活中遇到的各种难以预料之事孤立地做出反应,很容易做出错误的决策。但假如把这些情况分成不同的类型,并针对不同类型都设立相对应的处理原则,这样就很容易更快更好的做出决策,是过好生活、走向成功的秘诀。所有成功人士都是依据原则行动的,只是选择在什么方面成功因人而异所以原则也会因人而异。
因为我们有着各自不同的目标和性格,所以我们每个人都最好选择最适合自己目标和性格的原则。同时,相对于你需要知道的东西而言,你真正知道的东西是有限的,承认这一点是明智的。如果你能独立思考,同时保持开放的头脑,清醒地寻找并发现最适合你的事情,如果你能鼓起勇气这么做,你将会让自己的生命发挥最大的价值。如果你做不到这一点,你应当思考为什么,因为这很可能是你面临的实现自己人生愿望的最大障碍。
1.1 独立思考并决定:你想要什么?事实是什么?面对事实,你如何实现自己的愿望?
保持谦逊和心胸开阔,以便你能动用自己的最佳思维。清楚地知道你的原则很重要,因为这些原则将影响你生活的所有方面,这会日复一日地频繁发生。例如:
当你培养人际关系时,你的原则和别人的原则将决定你们如何互动。拥有共同价值观和原则的人才会相处融洽。没有共同价值观和原则的人之间将不断产生误解和冲突。
原则能够反映你的真实性格和价值观,你在生活中将面临无数的选择,而你做出选择的方式将反映你的原则,所以用不了多久,你身边的人就将明白你依据怎样的原则为人处世。最糟糕的情况是你很虚假,因为假如你虚假的话,你将失去自尊和人们的信任。所以你必须清楚自己的原则是什么,并且“知行合一”。
如果知与行之间似乎存在矛盾,你应当解释这些矛盾。最好的方法是写下来;因为这样一来,你将能够改进你写在纸面上的原则。我将分享自己的原则,但我想明确地告诉你们,我不希望你们盲目地遵循这些原则。相反,我希望你们质疑我的每一句话,从我的这些原则中精挑细选,以便找出适合你的组合。
1.2 学会“正确的失败”
我这一生犯了很多错误,花了很多时间反省这些错误,在这个过程中,我总结出自己的原则。从很小的时候起,我就是一个充满好奇心的、独立的思考者,追求大胆的目标。我激动地在头脑中设想要追求的东西,在追求的过程中我也经历了一些痛苦的失败,从中总结出了原则,使我免于再犯同种类型的错误。我因此而改变、进步,从而可以设想、追求更大胆的目标,并在很长一段时间里快速地、不断地这么做。
我认为成功的关键在于学会“正确的失败”,即能够在经历痛苦的失败的过程中吸取重要的教训,从而避免“错误地失败”,即因为失败而被踢出局。一个人在一生中因为决策不当犯下的错误会很多,所以知道如何正确的犯错是很重要的,我从每次犯错中思考学习新的原则,逐渐养成一种健康的害怕犯错的习惯。并思考出了一种能将犯错可能性最小化的决策方式。
1.3 如何犯错可能性最小化?
1.3.1 以可信度加权的方式做决定
我犯下的代价惨痛的错误使我改变了看问题的角度,从“我知道我是对的”变成了“我怎么知道我是对的”。这些错误让我养成了谦逊的习惯,我需要用谦逊平衡我的勇敢。我知道我可能会错得离谱,又好奇为什么其他聪明的人对事情的认识与我不同,这促使我既从自己的视角看问题,也从别人的视角看问题。这让我看到了很多维度,如果我只从自己的视角看问题,是看不到这么多的。我懂得了如何对不同人的观点进行加权,从而选择最好的观点,也就是说,我用可信度加权的方式做决定。这降低了我犯错误的可能性,真是太棒了。
1.3.2 遵照原则做事
这些原则是以非常清晰的方式列明的,人们可以轻松地评估其中的逻辑,所以你和其他人可以判断你是否知行合一。经验告诉我,在做任何决定时,仔细思考并写下我的决策标准,是价值无限的,于是我养成了这么做的习惯。随着时间的推移,我收集的原则变成了一系列决策所需的要素。我与我的公司-桥水的员工分享这些原则,并邀请他们帮助我在行动中检验我的原则,通过这么做,我不断地提炼和完善我的原则。
1.3.3 以系统化的方式来做决策
我发现我可以这么做,方法是以算法的形式把我的决策标准表达出来,而我可以把这些算法植入我的计算机。我同时运行着两套决策体系——头脑中的一套和计算机中的一套,并在此过程中发现,计算机能够比我做出更好的决策,因为它能处理的信息比我多很多,而且它能够不带感情地以更快的速度处理这些信息。这让我以及与我共事的人可以逐渐深化我们的认识,提高我们的集体决策质量。我发现这样的决策系统(尤其是在实践可信度加权的情况下)是极其强大的,它将快速且深刻地改变世界各地的人们做出各种决策的方式。我们的原则驱动型决策方式不仅改善了我们的经济、投资和管理决策,而且帮助我们在生活的方方面面做出更好的决策。
你自己的原则是不是系统化的或者计算机化的并不是最重要的,最重要的事情是总结出自己的原则,最好将其写下来,尤其是你与其他人共事的情况下。
2. 拥抱现实,应对现实
对生活在现实中的我们来说理解现实如何运行并如何去应对现实是很重要的,可以把生活想象为一场游戏,面临的每个问题都是一个需要破解的谜,通过解谜获得一块宝石,即一项原则,当未来再有同样或者类似的问题出现时就可以轻松应对了。
了解现实如何运行,构想我想要达成的目标并将其实现是一件非常令人兴奋的事情。在追求的路途中有时会跌倒,尝到苦头,但我会思考这种痛苦并知道我将会克服它,事实上我学到东西主要来自对挫折的反思,就像长跑者忍耐痛苦去体验“跑步者的愉悦感一样”,我已经基本上走出了为犯错而痛苦的阶段,而是享受从犯错中学习的愉悦感。
2.1 做一个超级现实的人
做一个超级现实的人将帮助你明智地选择自己的梦想并实现它。我发现下面这句话几乎永远是对的:梦想+现实+决心=成功的生活。
取得成功、推动进步的人对现实背后的因果关系有着深刻的理解,并利用原则实现自己的愿望。反过来也成立:没有深深扎根于现实的理想主义者会制造问题,而不是推动进步。我相信实现梦想的重要性。在我看来,生命中最美好的事情就是实现梦想,追求梦想让生活有了韵味。但我要强调的是,创造伟大事物的人不是空想者,而是彻底地扎根于现实。
成功的生活是什么样的?我们都有内心深处的需求,所以每个人都要决定对自己而言什么是成功。一些人想要改变世界,而另一些人只想与世无争的简单生活、享受生活,二者没有好坏之分,并且也没有非此即彼,你完全可以选择二者兼得,只要你确立了你的愿景并选择实现它的路径就是可以做的到的。
2.2 做到头脑极度开放、极度透明
任何人都不是生来就知道真相是什么,我们必须自己发现真相或者相信追随他人,只要能带来更好的结果。
2.2.1 对于快速学习和有效改变而言,头脑极度开放、极度透明是价值无限的
学习过程是一连串的实时反馈循环:我们做决定,看到结果,然后根据结果改进对现实的理解。做到头脑极度开放能够增强这些反馈循环的效率,因为这能让你和其他人无比清晰地看到你在做什么、为什么这么做,而不会产生误解。你的头脑越开放,你就越不会自欺,其他人也就越会给你诚实的反馈,你就会从中受益良多。这也可能很难,因为极度透明而不是有所遮掩,可能会招致批评,惧怕这一点是很自然的。但如果你不能坦然的让自己做到极度透明,你就学不到东西。
2.2.2 不要担心其他人的看法,使之成为你的障碍
你必须以自己认为最好的方式行事,这样做肯定有反馈,你必须开明的思考这些反馈。学着做到极度透明,就像学习如何公开发言一样:一开始你会难堪,但你练得越多,你就越能应付自如。我就是这样。例如,我现在依然本能地觉得,我像在本书中这样极度透明是不舒服的,因为我在公开展示我的个人情况,这会引人注意,也会招致批评。但我还是这么做了,因为我知道这样做是最好的,而如果我让恐惧阻碍自己,我将对自己不满意。
如果人们不是隐藏看法,而是公开分享看法,这将减少多少误解,世界的运转将会变得多么高效,我们将会多么接近真相。我指的不是每个人的内心私密,而是人们对彼此和现实的看法。你们已经看到,我已经亲身体验到,这种极度探寻真相、极度透明,如何大大改善了我的决策和人际关系。所以每当我面对抉择时,我的直觉都是保持透明。我以此作为行事原则,并且建议你们也这么做。
2.2.3 拥抱极度求真和极度透明将带来更有意义的工作和更有意义的人际关系
我在观察了成千上万个尝试了这种做法的人之后总结出的经验是,只要多练习,绝大多数人会感觉这样做很有收获,很快乐,换其他做法反而不舒服。
2.3 观察自然,学习现实规律
大自然向我们展示了所有的现实规律。这些规律不是人创造的,但通过理解规律,我们能利用规律促进自身的进化,实现我们的目标。例如,人类能坐飞机飞行,能在全世界发送手机信号,这些能力来自理解和应用已有的现实规律——物理规律或自然世界的法则。
我发现有益的做法是,努力从自然的角度观察事物。尽管与其他物种相比人类非常聪明,但与整个自然相比,我们的智慧就像是生长在山岩上的苔藓。我们没有能力设计和制造一只蚊子,更不用说宇宙中所有的物种和大多数其他东西了。所以我的出发点是,自然比我更聪明,我努力让自然教我认识现实规律。
2.3.1 不要固守你对事物“应该”是什么样的看法,这将使你无法了解真实的情况。
很重要的是,不要让偏见阻碍我们保持客观。想要取得好结果,我们需要冷静而不是情绪化。当我看到一些我(或人类)认为是错误的自然事物时,我会先假定我是错的,然后努力弄明白,为什么自然如此运行是合理的。这让我认识了到很多东西,改变了我对以下问题的看法:(1)什么是好什么是坏;(2)我的人生目标是什么;(3)当面对最重要的抉择时我该怎么做。为了说明原因,我举一个简单的例子。
多年前我去非洲时,看到一群鬣狗扑倒了一只幼小的角马。这让我觉得反胃。我对那只角马感到同情,并且认为我看到的景象很糟糕。但问题是,这件事是真的很糟糕,还是因为我有偏见所以认为它很糟糕,而事实上它好极了?这让我陷人思索。假如我看到的事情没有发生,世界会变好还是变差?这个视角促使我考虑这件事后续、再后续的影响,于是我发现那样的话世界将会变差。我现在认识到,自然会走向整体的最优化,而不是个体的最优化,但多数人只是根据事物对自身的影响判断好坏。我看到的情况是正在运行的自然进程,它能有效促进整个世界的改善,比人类发明的任何程序都有效得多。
2.3.2 一个东西要“好”,就必须符合现实的规律,并促进整体的进化,这能带来最大的回报。
多数人把对自己或者自己关心的人不利的事情叫作坏事情,而忽视了更大的好。群体也有这种倾向:一种宗教的信仰者会认为自己的信仰好,其他人的信仰不好,导致两方信徒相互残杀,而且都坚信自己在做对的事情。通常,人们彼此冲突的信念或利益会妨碍他们从对方的视角看事情。人们喜欢对自已有利的东西,不喜欢对自己有损的东西,但只根据事物对个人的影响就将其判定为绝对的好或绝对的坏,这是不合理的,这么做是在假定个人的愿望比整体的好更重要。在我看来,自然似乎把“好”定义为对整体好的东西,并通过最优化进程实现这种“好”,这是更好的做法。如果你发明了某种世界觉得有价值的东西,你几乎肯定会获得回报。反之,状况不佳、偏离进化进程的人、物种和事物通常会遭到现实的惩罚。
2.3.3 进化是宇宙中最强大的力量,是唯一永恒的东西,是一切的驱动力。
从最小的亚原子粒子到整个银河系,一切都在进化。尽管所有东西似乎都会死亡或消失,但真相是,它们只是以进化的形式重新组合了。还记得吗?能量是不能被摧毁的。只能改变其形态。所以同样的东西一直在不断以不同形式分裂、重组。其背后的力量就是进化。
例如,每个生物的首要目标是做基因的容器,基因不断进化出生命。每个个体体内的基因都来自远古时代,基因在承载它的个体死去之后还会长存,并进化出越来越复杂的形式。在思考进化时,我意识到进化不仅仅以生命的形式存在,其传输机制也不仅仅是基因、科技、语言等,一切都在进化。例如,知识就像基因一样代代相传,不断进化。在很多代人的时间里,知识对人的总体影响和基因的影响一样大,甚至更大。
进化是好的,因为它是一个适应的过程,通常会推动事物的改善。产品、组织、人类的能力,所有东西都在以类似的方式逐渐进化。进化由各种适应和创造组成,它们能够提供即时的好处,但这些好处的价值会不断降低。这一痛苦的降低过程可能引发新的适应、创造,把新的产品、组织和人类能力带到新的、更高的进化水平上,也可能引发衰落和死亡。想想你知道的任何产品、组织或人,你就会知道这是真的。
世界上到处都是曾经辉煌但逐渐衰落和毁灭的东西,只有极少数东西一直在重塑自身,不断达到伟大的新高度。所有机器最终都会崩坏、分解,机器的零件会被回收用来制造新的机器。我们人类也会经历这样的过程。有时这让我们悲伤,因为我们已经和我们的机器产生了感情,但如果从更高的层面来看的话,观察机器如何进化,其实是件很美妙的事。从这个角度,我们可以看到完美是不存在的,它是一个目标,激发永不停息的进化过程。假如自然或任何东西是完美的,它就不会进化。生物、组织和个人总是高度不完美的,但都拥有改善的能力。所以,与其顽固地隐藏我们的缺点,假装自己是完美的,还不如找出并应对我们的缺陷。你可以从自己犯的错误中获得教益,不断坚持,为成功做出更好的准备,否则就将失败。
2.3.4 不进化就死亡。
进化不仅适用于人,也适用于国家、企业、经济体,以及一切事物。整体会自动地自我修正,个体却不一定。例如,假如市场供给过多、浪费过多的话,价格就会下跌,企业就会破产,产能就会降低,直至供给下降到与需求相适应的水平,那时进化循环又会从相反的方向重新开始。与此类似,假如一个经济体的情况足够糟,经济管理者就会做出必需的政治改革和政策调整,否则他们将无法留任,只能把位子让出来,让继任者这样做。这些循环是连续的、以符合逻辑的方式推进的,而且有自我强化倾向。关键在于经历失败、学习和快速的改进。如果你不停的学习和改进,你的进化过程就会循环上升;如果做的不好,那将会越来越差,甚至到达一个非常糟糕的水平。
创造性适应与提升的进化过程,即不断寻找、实现和追求更大胆的目标,不仅适用于个人与社会如何前进的问题。它同样适用于逆境,而逆境是不可避免的。你一生中必定会经历某个一败涂地的时刻。你可能工作失败、家庭失败、失去亲人、遭遇严重事故或疾病,或者发现你想象的生活永远遥不可及。总会有某些厄运找上你,那时,你将深陷痛苦,可能觉得失去了继续前行的力量。然而,你几乎总是有这样的力量——你最终能否成功,取决于你能否认识到这个事实,尽管可能当时看起来不是这样。
正是由于这个原因,许多经历挫折的人,在成功适应挫折后变得和以前一样快乐,甚至更快乐,尽管当初的挫折似乎是毁灭性的。你的生活质量如何,将取决于你在这些痛苦时刻做出的抉择。一个人妥善适应的能力越强越好。无论你想实现什么样的生活愿望,你的适应能力、在个人进化之路上快速有效前进的能力,将决定你能否成功和幸福。如果你做得好,你就能改变自己的心理反应模式,使痛苦成为某种你渴望的东西。
2.4 进化是生命最大的成就和最大的回报
进化是出于本能的,所以大多数人都会感觉到内心深处的这种动力,也就是说,我们本能地希望把事情做得更好,本能地创造和改进技术以帮助自己。我个人相信,在人造技术的帮助下,人类很可能将要开始加速进化,这些技术能够分析大量数据,以比人类更快更好的方式“思考”。人类要么进化成一种更高级的物种,比现在的人更接近于无所不知,要么走向自我毁灭。
自然的一个奇妙之处是,自然中充满了个体生物,各自以符合自身利益的方式行动,不理解也不引导整体的变化,但它们构成了个美妙运转且不断进化的整体系统。虽然我不是这方面的专家,但我觉得这是因为进化创造了;(a)促使个体追求自身利益、最终使整体进步的激励和互动机制;(b)自然选择过程;(c)快速的试验和适应。
2.4.1 个体的激励机制必须符合群体的目标。
自然创造了各种激励机制,促使追求自身利益的个体带来整体的进步。一个简单的例子是性与自然选择。自然给了人类极多的从事性行为的激励,主要表现为该行为会提供巨大的快乐,但它的目的是促进基因的进化。通过这一方式,每个个体的需求都得到了满足,也为整体的进化做了贡献。
2.4.2 现实为了整体趋向最优化,而不是为了个体。
为整体做贡献,你就可能收获回报。自然选择让更好的品种得以保留和传承(如更好的基因、更好的养育他人的能力、更好的产品等)。结果是整体的持续循环改进。
2.4.3 通过快速试错以适应现实是无价的。
不需要任何人的理解或引导,自然选择的试错过程就能实现改进。我们进行的学习也是这个道理,我曾以为以记忆为基础的有意识的学习是最有力的,但我后来明白,试验和适应能带来更快的进步。想要明白自然是如何不依靠思考而改进的,只需看看(能思考的)人类与(连大脑都没有的)病毒斗智斗勇的过程。病毒就像是聪明的国际象棋对手。病毒飞快地进化(通过将不同种类病毒的遗传物质结合在一起),让全球卫生共同体里最聪明的人忙得不可开交,不断思索对付病毒的新办法。
在当今这个时代,理解这一点尤为有用,因为今天的计算机可以运行大量展现进化过程的模拟程序,帮助我们看到哪些进化成功,哪些不成功。我将在下一条讲述一种一直在帮助我快速进化的流程,我相信也能帮到你们。但我想先强调,在确定什么对你重要、你要追求什么时,你的视角是多么重要。
2.4.4 意识到你既是一切又什么都不是,并决定你想成为什么样子。
个体的人既是一切又什么都不是,在我们自己看来,我们就是一切,例如,我们的生命终止了,对于我们而言,全世界也就消失了。因此对大多数人(以及其他物种)而言,失去生命是最糟糕不过的事情,因此尽量拥有最好的生活就是无比重要的。但是,如果从自然的视角俯视自身,我们显然又是毫无分量的。
今天的每个人都只是约70亿人类中的一员,而人类又只是地球上约1000万物种中的一个。地球只是银河系约1000亿颗行星中的一个,而全宇宙有约2万亿个星系。人的寿命只是人类历史的约3000分之一,而人类历史又只是地球历史的2万分之一。
我们渺小、短命得不可思议,无论取得什么样的成就,其影响都是微不足道的。同时,我们又本能地希望有意义,希望进化,而我们只能产生一丁点儿意义。所有这些一点点的意义加起来,才是宇宙进化的推动力。问题是我们有多重要,以及如何进化,我们是否在某种更大的、我们永远无法真正理解的意义上重要?还是说,我们重不重要这个问题根本不重要,所以我们应该忘掉它,及时行乐?
2.4.5 你的未来取决于你的视角。
你在一生中取得什么样的成就,将取决于你如何看待事物,以及你关心什么人、什么东西(你的家庭、社区、国家、人类等)。就我个人而言,我现在发现,拥抱现实、从自然的视角俯视自身、做宇宙整体微不足道的一小部分,是件很美妙的事。我本能的和有意识的目标都只是进化,利用自己的生命和特性,以某种微弱的形式为进化做贡献。同时,我最喜欢的东西(我的工作和人际关系)是我的驱动力。所以,我发现现实和自然的规律——包括我以及一切东西会如何分解重组——都是美好的。尽管在情感上,对于将与我关心的东西最终分离是一个难以接受的事情。
2.5 理解自然提供的现实教训
我发现,理解自然和进化的规律会帮助我更有效地应对自己遇到的现实,做出艰难的抉择。当我开始从理解现实规律的视角看待现实,而不是认为现实不对时,我发现几乎所有起初看起来“不好”的东西,如雨天、缺点甚至死亡,都是由于我对于自己想要拥有的东西持有先入为主之见。我逐渐意识到,我产生这些最初的反应,是因为我没有把事物放到大背景下看待,即现实的构造是让整体实现最优,而不是尽力实现我的愿望。
2.5.1 把你的进化最大化。
持续地追求学习和改进的动力,让人类天生地对进步感到快乐,对快速进步感到兴奋。尽管大多数人觉得他们是在追求能让自己快乐的东西(玩具、大房子、金钱、地位等),但这些只能带来小的满足,远远无法与进步能给大多数人带去的长期的满足感相比。一旦到我们追求的东西,我们的满足感通常不会延续。对所有人来说重要的是进化,不是回报本身。这意味着对大多数人而言,成功就是以尽可能高效的方式拼搏和进化,即迅速认识自身和所处环境,然后通过改变实现进步。
如弗洛伊德所说,“爱与工作是人性的基石”。工作不一定是一份职业,不过我认为如果是职业的话,通常要好一些。工作可以是任何会使人进步的长期挑战。对于有意义的工作的需求,与人天生的进步渴望相关。而人际关系是人与他人的自然联系,它会使人对他人和整个社会有意义。
2.5.2 痛苦+反思=进步
我们天生想要进化,而我们追逐的其他东西尽管美好,却不能维持我们的快乐,这一认识帮助我聚焦于我的目标:不断进化,为整体进化贡献绵薄之力。虽然我们不喜欢痛苦,但自然的一切创造都有目的,它创造痛苦的目的就是让我们清醒,帮助我们突破、进步。但多数人本能的逃避痛苦,不论是锻炼身体还是历练头脑,人都会躲避痛苦,如举重的痛苦,如沮丧、思想挣扎、尴尬、耻辱的痛苦。当人面对自身存在缺陷这个严酷现实时,这一点就体现的更明显了。
人避免不了痛苦,尤其是在追求雄心勃勃的目标时。如果以正确的态度对待痛苦,感到痛苦就是你的幸运,因为这将提示你寻找解决方案以便继续前进。如果你能养成一种习惯,面对精神痛苦时能够自动地反思痛苦而不是躲避痛苦,你将能够快速地学习和进化。直面你的问题、错误和弱点导致的痛苦现实,会大幅提高你的效率,我相信,只要你看到了这种做法的好处,你就不会再用别的做法了。你只需要把这种做法养成习惯。大多数人在痛苦时不愿反思,而一旦痛苦消失他们的注意力就会转移,所以他们难以通过反思得到教益。
你面临的挑战将考验你,强化你。如果你没有经历过失败,就说明你没有努力突破极限、挖掘自己的潜能。努力突破极限有时失败有时成功,但都能带来好处。虽然这种做法不一定适合所有人,但假如适合你的话,你会对此产生依赖,那将是一种美妙的体验。生活不可避免地会带给你这样的考验,而你愿不愿意以退为进、从失败中获益,取决于你自己。如果你选择在这条常常很痛苦的个人进化之路上拼搏,你将自然而然地不断“更上一层楼”。生活中的大多数东西都不过是“同类情况的重演”,你的层次越高,你就越能有效地应对现实,塑造符合你目标的结果。而曾经看起来复杂得不可思议的东西,也会变得简单。
2.5.3 迎接而非躲避痛苦。
如果你不是放任自己,而是养成习惯,总是在一定程度的痛苦中工作,你将更快地进化。事情就是这样。每当你遇到痛苦的东西时,你就处在生活中一个潜在的重要节点:你可以选择健康并痛苦的事实,也可以选择不健康但舒适的幻觉。妙处在于,如果你选择了健康之路,痛苦将很快变成快乐。痛苦就是信号!就像不锻炼的人开始锻炼,养成享受痛苦的习惯,从痛苦中学习,将让人“步入新境界”,你将会喜欢以下三点:
- 找到、接受,并学会如何应对你的弱点;
- 更喜欢周围的人对你坦诚,而不是隐瞒对你的负面看法;
- 展现真实的自我,而不是强行把弱点伪装成优势。
2.5.4 接受严厉的爱
在我的生活里,我想给他人尤其是我爱的人最好的东西是,应对现实以实现愿望的能力。正确的帮助方式是指引他们来依靠自己的力量来经历实现愿望的痛苦,以便他们真正的成长。如果我只是给他们想要的东西,就会削弱他们,最终导致他们需要更多的帮助,正所谓授人予鱼不如授人以渔。
2.6 考虑后续与再后续的结果
在认识到自然进化带来的更高层面的结果后,我开始发现,如果人们过度重视决策的直接结果而忽视后续和再后续的结果,他们就很难实现目标。这是因为直接结果和后续结果的值得追求性通常是相反的,这会造成决策的重大错误。例如,锻炼的直接结果是痛苦和花费时间,通常被视为不值得追求的,但后续结果是更健康和更具吸引力的形象,这是值得追求的。
直接结果通常是诱惑,导致我们沉迷其中而失去真正想要的东西,自然扔给我们各种暗藏玄机、结果有好有坏的选择,通常那些决策时只考虑直接结果的人会受到惩罚。而那些选择自己真正想要的东西,顶住诱惑,克服可能妨碍自己实现目标的痛苦,这样的人拥有成功人生的可能性要大得多。
2.7 从更高的层次俯视机器
人类拥有独特的从更高层次俯视的能力,这不仅适用于理解现实和现实背后的因果关系,也适用于俯视自身和周围的人。我把这种超越自己和其他人的处境并客观地俯视处境的能力,称为“更高层次的思考”。更高层次的思考能让你学习和影响生活中的各种因果关系,利用这些因果关系得到你想要的结果。
2.7.1 把自己想象成一部在大机器里运转的小机器,并明白你有能力改变你的机器以实现更好的结果。
你有你的目标,你用来实现目标的方式,我称为你的机器。它包括设计(必须做的事)和人(由谁来做这些必须做的事)。人包括你和帮助你的人。例如,想象你的目标是军事目标:从敌人手中夺过一个山头。你设计的机器可能包含两名侦察兵、两名狙击手、四名步兵,等等。尽管合理的设计必不可少,但这只是战斗的一半。同样重要的是让合适的人来执行这些任务。为了完成各自的任务,他们需要不同的特性:侦察兵必须跑得快,狙击手必须射得准。这样这部机器才能创造出你追求的结果,然后通过比较你实现的结果和你的目标,你就能确定如何改进你的机器,决定是改进设计还是更换合适的人员。
2.7.2 区别作为机器设计者的你和作为机器中工作者的你。
对人来说最难做的事情之一是客观地在自身所处环境(即机器)中看待自身,大多数人一直都把自己看作机器中的工作者。要想取得成功实现自己的目标就得成为机器的设计者和管理者。作为设计者和管理者的你必须客观看待作为工作者的你,不高看自己,也不让自己承担不应该承担的任务。从上述战略性的视角出发,才能让生活充满方向性的情感体验,始终都朝着实现人生愿望的方向前进。
2.7.3 大多数人犯下的最大错误是不客观看待自己以及其他人,这导致他们一次次的栽在自己或其他人的弱点上。
这么做的人不会成功,因为他们固执己见。如果能克服这种倾向,他们就能充分的发挥自己的潜能。因为客观看待自身很困难,所以你需要在你不擅长的领域请教擅长的其他人,参考他们的意见,这将帮助你建立起安全护栏,避免自己做错事。
2.7.4 客观看待事物,并管理事物以塑造改变。
接受其他人的观点,而不是固执己见,客观看待自身(包括自己的长处和弱点)和其他人,从而可以让正确的人扮演恰当的角色,以实现他们的目标。如果你学会了这么做,你会发现几乎没有你无法实现的成绩。你只需要学习如何面对自身所处的现实,并把你能利用的所有资源用到极致。例如,假如作为设计者和管理者的你发现,作为工作者的你某件事情做不好,你就应该解雇这个作为工作者的你,找到一个好的替代者,如果你发现自己不擅长做什么,你不应该为此难过,而是应该为发现这一点感到高兴,因为知晓这一点并妥善应对,将提升你实现自身愿望的可能性。
如果你发现自己不能把所有事都做到最好,并为此难过的话,你就太幼稚了。没有人能把一切都做好。你会让爱因斯坦加入你的篮球队吗?如果爱因斯坦运球和投篮做得不好,你会看不起他吗?他应该为此感到耻辱吗?想想爱因斯坦会在多少领域无法胜任,再想想即使在那个他独步全球的领域,他付出了多少努力才变得如此优秀。
面对自身缺点,你有以下4种选择,你如何选择对你的人生走向至关重要。
- 否认缺点(这是大多数人的做法),这是最不好的选择,否认只会导致你不断地栽在自己的缺点上,不断经受痛苦,而不会有其他结果。
- 承认缺点的同时努力把缺点转化为优势,如果能成功的话,这也许是最好的做法。但有些事情你永远也不会擅长,改变也需要花费很多时间和精力。如果要用一个标准来判断你是否应该沿着这条路走下去的话,最好的标准是看你要做的事是否符合自己的特性(即你天然具有的各种能力)。
- 承认缺点并找到绕过缺点的方法,是最容易、通常也最可行的道路,但这是走的人最少的路。
- 你可以改变你的目标:也是一种不错的选择,但这需要你有很大的灵活性,能够克服自己的各种先入之见,努力找到和你匹配的目标并享受新的过程。
3. 用五步流程实现你的人生愿望
个人进化过程由五步构成,如果把这五步做好就一定可以成功。这五步大概是:
- 有明确的目标。
- 找到阻碍你实现这些目标的问题,并且不容忍问题。
- 准确诊断问题,找到问题的根源。
- 规划可以解决问题的方案。
- 做一切必要的事情来践行这些方案。
这五步加起来构成一个循环,如下图所示。

首先,你要选择你追求什么,即你的目标。对目标的选择将决定你的方向。当你追求目标时必然会遇到问题,一些问题将迫使你直面自己的缺点。要想实现目标,你必须沉着冷静,以便准确的诊断你的问题,进而规划一个方案来解决问题来解决问题,然后做一切必要的事来践行方案,实现成果。然后你考察自己取得的这些新成果,并重复上述过程。为了快速进化,你必须迅速、持续地这么做,不断设定更高的目标。
人生就像是一场游戏,如果你想要玩的更好就需要不断的克服困难与挫折,而且你会意识到你永远无法把所有事都做的完美,错误是不可避免的,是生活的一部分,你需要认识和接受这一点。好消息是你犯的每个错误都能教给你一些东西,所以学无止境。你将很快认识到,各种各样的借口,如“这太难”“这看起来不公平”,甚至“我不可能做到”,都是没有价值的,而你坚持下去就会有收获。那么,假如你不具备成功所需的所有技能,怎么办呢?不要为此担心,因为所有人都这样。你只需要知道什么时候需要这些技能,你能从哪里学到这些技能。经过练习,当你在游戏过程中面对逆境的时候,你终将拥有不可阻挡的冷静和自信,连你都将不敢相信自己实现目标的能力,现在来看看每一步应该怎么走。
3.1 有明确的目标
3.1.1 排列优先顺序
尽管你几乎可以得到你想要的任何东西,但你不可能得到你想要的所有东西。生活就像一个巨大的餐盘,里面装着各种你意想不到的美食。选择一个目标通常意味着放弃你想要的一些东西,以得到另一些你更想要或更需要的东西。有的人还没有起步,在这一步上就失败了。他们害怕为了更好的东西而放弃好东西,试图同时追求太多目标,最终却几乎一个都不能实现。不要因为选择太多而感到沮丧,无所适从。除了能让自己快乐的东西之外,你还可以拥有很多东西。做出自己的选择并持守它。
3.1.2 不要混淆目标和欲望
合理的目标是你真正需要实现的东西,欲望则是你想要但会阻止你实现目标的东西。欲望通常是直接结果。例如,你的目标也许是体形健美,而你的欲望是吃好吃但不健康的食物。不要误会我的意思,假如你想成为一个整天吃零食、看电视的人,那也可以。你的目标你自己定。但如果你不想成为那样的人,最好不要打开那包薯片。
3.1.3 不要把成功的装饰误认为成功本身
有追求成就的方向感是很重要的。有的人痴迷于一双1200美元的鞋或一辆时髦的汽车,这样的人很少会感到快乐,因为他们不知道自己真正想要的是什么,因而也不知道什么能满足他们。
3.1.4 永远不要因为你觉得某个目标无法实现就否决它
你要放心大胆地去做。总有一条最好的道路,你要做的是找到它,鼓起勇气沿着它前进。你所认为的可以实现只是根据眼前认识做的判断。一旦开始追求目标,你会学到很多,尤其是在和他人沟通的情况下,你从未预想过的道路会呈现。当然,也有一些不可能或近乎不可能的事,例如一个矮子在一个职业篮球队成为主力,或者70岁时在4分钟以内跑1英里(约合1.6千米)。
3.2 找出问题,并且不容忍问题
3.2.1 精准地找到问题所在
你应该找准问题,因为不同的问题有不同的解决方案。如果问题的原因是技能不足,你也许应当再多练习;如果问题的原因是某种固有的弱点,你也许需要寻求他人的帮助,或者改变你扮演的角色。比如,如果你不擅长会计事务,就聘请一个会计。如果问题的原因是某个其他人的弱点,那么必要时就用擅长的人替换他。事情就是这样。
3.2.2 直面痛苦的问题与现实
把令人痛苦的问题视为考验你的潜在进步机会,尽管你一开始不这么觉得,但你遇到的每个问题都是一个机会。因此,你必须把问题摆上桌面。大多数人不喜欢这么做,尤其是当问题会暴露他们或他们所在意的人的缺点时,但成功人士知道自己必须这么做。
当问题的原因是自身缺乏某种天赋或技能时,大多数人会感到羞愧。要克服这种羞愧,承认你的弱点并不是向弱点投降,而是克服弱点的第一步。你感到的痛苦是“成长的痛苦”,它将考验你的个性,当你忍痛前行时给你回报。
3.2.3 不要把问题的某个原因误认为问题本身。
“我无法得到充足的睡眠”不是一个问题,而是一个问题的潜在原因(或者可能是问题的结果)。为了清晰地思考,你应该先确认不良的结果是什么,比如“我的工作表现很差劲”。这个问题也许是睡眠不足造成的,也许是别的因素造成的,但为了确定这一点,你必须清楚地知道问题是什么。
3.2.4 区分大问题和小问题
你的时间和精力有限,确保你正将其用于探寻大问题,即一旦解决便能带来最大回报的问题。但同时,留出足够多的时间来探寻小问题,以确保这些小问题不是更大问题的征兆。
3.2.5 找出一个问题之后,不要容忍问题
容忍问题的结果和找不到问题一样。不管你出于什么原因容忍问题,如你认为问题无法解决、你不怎么在乎问题是否解决、你无法付出足够的精力解决问题,只要你没有战胜问题的意志,你就处于毫无希望的境地。你必须养成一种对任何性质的恶习都绝不容忍的习惯,无论其是重是轻。
3.3 诊断问题,找到问题的根源
3.3.1 先把问题是什么弄明白,再决定怎么做
一瞬间就确定一个严峻的问题并提出解决方案,这是一种常见的错误。战略思考既需要诊断也需要规划。一次良好的诊断通常需要15-60分钟,取决于诊断的效率和问题的复杂性。你需要与合适的人交流,一起分析证据,以确定根本原因。像原则一样,根本原因也不断在看似不同的情境中重现,找到并处理根本原因也会不断带来回报。
3.3.2 区分直接原因和根本原因
直接原因通常是导致问题的行动(或不行动),所以通常用动词描述(我因为没有查列车时刻表而错过了火车)。根本原因是更深层的原因,通常用形容词描述(我因为懒惰而没有查列车时刻表)。只有消除根本原因才能真正解决问题,为此你必须区分症状和疾病本身。
3.3.3 认识到了解人(包括你自己)的特性,有助于对其形成合理预期
如果你想让周围的人都拥有你想要的特性,你就必须克服自己的犹豫不决,对人做出评估。这也适用于你自己。人总是难以识别并承认自身的错误和弱点,有时这是因为没有自知之明,但更常见的原因是,自尊心起了阻碍作用。很有可能你周围的人出于不想伤害你,也不愿指出你的错误。你和他们都需要克服这些问题。最大限度地发挥自身潜力的人和其他人最大的区别是,他们愿意客观看待自身和其他人,并知道阻碍他们实现目标的根本原因是什么。
3.4 规划方案
3.4.1 前进之前先回顾
回顾一下在你到达现在所处的位置之前,你经历过什么(或做过什么),然后设想为了实现你的目标,你和其他人未来应该怎么做。
3.4.2 把你的问题看作一部机器产生的一系列结果
通过俯视你的机器并思考如何改变这部机器以创造更好的结果来从事更高层次的思考。
3.4.3 把你的方案设想为一个电影剧本,然后循序渐进地思考由谁来做什么事
实现你的目标通常有很多途径,而你只需要找出一条有效途径。先草拟一个大概的方案(如“招聘到人才”),然后改进。你应当从总体框架出发,一步步落实到具体任务和预计的时间线(如“在未来两周里选好能找到人才的猎头”)。无疑,在你推进的过程中,成本、时间、人员等方面的现实问题都会浮现,这将促使你进一步完善方案,直到机器里的所有齿轮都啮合良好、流畅运转。
3.4.4 把你的方案写下来,让所有人都能看到,并对照方案执行
方案中应当巨细靡遗地写明谁在何时完成什么任务。任务、方案和目标是不同的,不要将其混淆。谨记,任务是方案和目标之间的纽带。草拟和完善一个方案,可以用短短几个小时,也可以用几天甚至几周,但这个过程是必不可少的,因为它确保你将做的事是有效的。太多人犯的错误是,一心想着执行,所以几乎不花时间来规划。谨记:规划先于行动!
3.5 坚定的执行方案
3.5.1 规划做得再好,不执行也无济于事
你需要坚定地执行方案,这需要严格遵守方案的自律。你应当时刻谨记任务及其意在实现的目标之间的联系。当你觉得看不清其间的联系时,就暂停一下,问问自己为什么看不清。找不到原因,你就肯定会迷失自己的目标。
3.5.2 良好工作习惯的重要性常被大大低估
成功执行方案的人都拥有合理排序的应做事项列表,并确保每一项都有井然有序的标记。
3.5.3 建立清晰的衡量标准来确保你在严格执行方案
理想的做法是让其他人客观评估并报告你的进度。如果你未能实现目标,这就是另一个需要诊断和解决的问题。很多成功、有创造力的人士都不善于执行,他们因和高度可信赖的任务执行者建立互助互利的关系而取得了成功。成功的诀窍就是这些!谨记,这五步中的每一步都源自你的价值观。你的价值观决定了你想要什么,即你的目标。同时谨记,这五步是层层递进的。每完成一步,你都会获得一定的信息,很可能有助于你改进其他步骤。这五步都完成后,你可以设定一个新目标,再做一遍。如果这个流程行之有效,你的目标会比你的规划变得慢,你的规划会比你的任务变得慢。
最后还有一件重要的事:你必须善于综合分析,善于塑造。前三步-设定目标、找出问题、诊断问题,都是综合分析(意思是既明白你的目标也知晓现实进度)。规划解决方案和确保方案落实是塑造。
3.6 如果你找到了解决方案,弱点是不重要的
你几乎肯定不可能把每一步都做好,因为每一步都要求不同类型的思维,而几乎没有人能擅长所有这些思维。例如,设定目标(如确定你希望自己的生活是什么样子)需要你擅长更高层次的思考,如:
- 设想未来、优先排序,找出并且不容忍问题,需要你明察秋毫,擅长综合分析,始终保持高标准
- 诊断问题需要你理性思考,能够看到多种可能性,并愿意与其他人进行高质量的交流
- 规划方案需要你拥有想象力和现实感
- 执行方案需要你自律,有良好的工作习惯,拥有结果导向的思维。
你认识的哪个人拥有所有上述品质?也许没人拥有。但要实现真正的成功就必须好好做完上述这五步。那么你应该怎么做?最重要的是要谦逊,这样你就能从其他人那里得到你所需要的东西!每个人都有弱点。人们犯错误的类型通常能揭示他们的缺点在哪里。通往成功的第一步是知道你的弱点在哪里,并洞察和应对这些弱点。
把你最大的弱点写下来(如找出问题、规划解决方案、执行落实),并写下其原因(如你被情绪左右,你无法预见各种合理的可能性)。尽管包括你在内的大多数人面临的重大障碍不止一个,但如果你能消除或者想办法规避这个最大的弱点,你将大大改善你的人生。只要你认真对待,你将几乎肯定能成功处理这个最大的弱点。你可以自己把它处理掉,也可以找人帮你更好地处理。成功有两条路:
- 自己拥有成功所需的要素
- 从其他人那里得到成功所需的要素
第二条路需要你谦逊,谦逊和你自己有能力一样重要,甚至比你有能力更重要。谦逊和能力兼有是最好的。
3.7 理解你和其他人的“意境地图”与谦逊性
有的人很擅长自己把问题和解决办法搞明白,这样的人拥有良好的“意境地图”。也许他们通过学习掌握了这种能力,也许他们天生就富有理性和常识。无论是哪种情况,他们自己找到解决方案的能力更强。同时,还有一些人比其他人更谦逊,头脑更开放。如果谦逊能引导你找到比自己想出来的更好的解决办法的话,就可以说谦逊比拥有良好的“意境地图”价值更大。既头脑开放又拥有良好“意境地图”的人是最强大的。为了说明这个简单的概念,我们可以画一个坐标系,Y轴代表一个人的“意境地图”(换句话说就是认知能力),X轴代表一个人谦逊和头脑开放的程度,从1到10依次增强,如下页图所示。所有人一开始都位于左下方,“意境地图”不好,头脑也不开放,而大多数人一生都会悲剧性地、顽固地留在那个位置。
你可以沿着Y轴进步(通过学习如何更好地做事),也可以沿着X轴进步。这两种方式都能增强你认知和解决问题的能力。如果你的“意境地图”好而头脑不够开放,这也不错,但不能说太好,你仍将错过很多有价值的东西。类似地,如果你头脑很开放而“意境地图”不好,你或许将难以选择正确的人来请教,难以选择正确的观点来借鉴。既有良好的“意境地图”又有开放的头脑的人,总是可以击败不是两者皆有的人。现在花点时间来想想你应该走哪条路来增强自己的能力。你觉得自己处在这个坐标系的什么位置?也问问别人他们觉得你在什么位置。
一旦你明白自己的短板在哪里,并变得头脑开放从而可以得到其他人的帮助,你将会发现,你几乎没有实现不了的东西。
4 做到头脑极度开放
4.1 认识你的两大障碍
也许是全书最重要的一条,因为本条将阐述如何克服影响这大多数人实现人生愿望的两大障碍。这两大障碍因人类大脑的运行方式而存在,所以几乎每个人都会遭遇它们。这两个影响合理决策的最大的障碍就是你的自我意识和思维盲点。
这两个障碍让你难以客观地看到你和你所处环境的真相,难以通过最大限度地利用他人的帮助来做出最佳决策。如果你能理解人类大脑这部“机器”是如何运行的,就能明白这两个障碍为何存在,以及如何改变你的行为,从而让你自己更快乐、更高效、更擅长和他人交流。
4.1.1 理解你的自我意识障碍
“自我意识障碍”是指你潜意识里的防卫机制,它使你难以接受自己的错误和弱点。你有一些根植于内心最深处的需求和恐惧,例如需要被爱,害怕失去别人的爱;需要生存,害怕死亡;需要让自己有意义,害怕自己无意义。这些需求都源自你大脑里的一些原始部分,如杏仁核。这些原始部分都是大脑颞叶里的构造,而颞叶处理情绪。因为你大脑的这些区域是你感知不到的,所以你几乎不可能理解它们需要什么,它们如何控制你。这些区域会简单化地处理事物,做出本能的反应。这些区域渴望赞誉,把批评视为一种攻击,尽管大脑更高级的部分能够理解,建设性的批评对你有利。更高级的意识源于你的大脑前额皮层。这是你的大脑里最具有人类特征的部分,你会通过这一部分清醒地感知到自己在做决策(称为大脑的“执行功能”),在应用逻辑和推理。
4.1.2 “两个你”在争夺对你的控制权
这一冲突是无所不在的,只不过较高层次的你意识不到较低层次的你。如果你足够仔细地观察,你确实能看到人脑两个不同部分争吵的情况。例如,当一个人“对自己感到愤怒”时,他的前额皮层在和杏仁核(或者大脑其他较低层次的部分)争吵。当一个人问“我怎么放任自己把这一整块蛋糕都吃了”时,答案是:“因为较低层次的你战胜了深思熟虑的较高层次的你。”一旦你理解了“有逻辑和有意识的你”与“情绪化和潜意识的你”是如何交战的,较低层次的自我就像经过训练的斗犬,始终保持战斗意识,而较高层次的自我想把事情搞明白,不管是你还是你打交道的人,通常根本就不知道自己大脑里有这些较低层次的“野兽”,更不用说这些“野兽”在试图绑架所有人的行为了。
当有人和你意见不同并要求你解释你的想法时,你的大脑构造让你把这样的做法视为攻击,你会变得愤怒,尽管你更合理的反应应该是对另一方的观点产生兴趣,尤其是当这些观点明智的时候。在你愤怒时,是较低层次的你在通过较高层次的你说话,深植于你内心的各种隐蔽动因在控制你,导致你事后也无法理性地解释“你”的行为。连最聪颖的人通常也会表现出这样的行为,这很令人遗憾。
要有效行事,你就绝不能允许“想要自己正确”的需求压倒“找出真相”的需求。如果你对自己掌握的知识和擅长的事情过于自豪,你学到的东西就会变少,决策质量就会变低,也将难以充分发挥自己的潜力。
4.1.3 理解你的思维盲点障碍
除了自我意识障碍之外,所有人还都有思维盲点,即你的思维方式有时会阻碍你准确看待事物。就像人类的辨音辨色能力有差异一样,我们认知和理解事物的能力也有差异。我们习惯性以自己的方式看待事物。例如,一些人就是能看到大图景但看不到小细节,另一些人就是能看到小细节但看不到大图景;一些人习惯线性思维,另一些人习惯发散思维,等等。所以很自然,人们无法理解自己看不到的东西,就像一个色盲不知道能辨色是怎么回事一样。
与人类身体功能的差别相比,人类大脑功能的差别要不明显得多。色盲最终会发现自己是色盲,但大多数人从来都不知道,也不明白,为什么说他们的思维方式导致他们看不到一些东西。让问题变得更复杂的是,尽管人都有思维盲点,但我们不愿意看到这个事实。当你指出某个人的心理弱点时,对方的反应通常像你指出他的身体缺陷一样,感到不舒服。如果你跟大多数人一样,那么你就不会明白其他人看待事物的方式,也不善于探求其他人的想法,因为你一心只想着告诉对方自己认为正确的想法。换句话说,你是一个头脑封闭的人,头脑封闭的代价极为高昂:当其他人向你展示各种美妙的可能性和可怕的威胁时,你会视而不见;当其他人提出可能是建设性甚至能救命的批评时,你也不能领会。这两大障碍造成的最终结果是,出现意见分歧的各方通常始终坚信自己是对的,而且往往以彼此发怒告终。这是不理性的,也会导致人们无法做出最优决策。
人们觉得,当两个人得出相反的结论时,必有一个是错的。你不想那个错的人是你,这有什么不对吗?这种无法从其他人的想法中获益的现象,不只出现在产生分歧的时候,当人们遇到难解的问题时也会出现。大多数人在试图弄明白某件事时是在自己的脑子里思索,而不是参考所有他们能得到的好想法。结果是他们不断地跑向自己看到的东西,不断地在自己的盲点上撞墙,直到失败迫使他们适应和进化。适应和进化有三种途径:
- 训练自己的头脑以反直觉的方式思考(例如有创造力的人通过自律和练习变得更有条理)
- 利用辅助机制(例如程序化的提醒器)
- 在自己的短板上,依靠擅长者的帮助
想法的不同不一定导致分裂,也可能产生相辅成的效果。例如,有创造力的人通常持发散思维,这可能导致他们难以信靠,而线性思维者往往更值得信赖;一些人更情绪化,另一些人更理性;等等。在任何复杂的计划中,缺少拥有互补性能力者的帮助,任何人都无法成功。亚里士多德把悲剧定义为,人的致命缺陷导致的可怕结果。而假如人能弥补缺陷的话,这本可带来美好的结果。在我看来,自我意识和思维盲点这两大障碍就是人的致命缺陷,导致聪颖勤奋的人无法发挥自身的全部潜力。你想知道如何克服这两大障碍吗?你能做到,任何人都能做到。我告诉你方法。
4.2 奉行头脑极度开放
如果你知道自己有盲点,你就能找到一种解决办法,但假如你不知道,你将持续不断地栽在相同的问题上。换言之,如果你能承认自己有盲点,并以开放的心态接受其他人可能在某件事上比你看得更准,他们试图指出的威胁或机会确实存在,那么你就更有可能做出良好的决策。头脑极度开放的基础是一种真诚的担忧:你在决策时看到的情况也许并不是最符合事实的情况。头脑极度开放是一种能力:有效地探析各种不同的观点和不同的可能性,而不是让你的自我意识或思维盲点阻碍你。这需要你克服对自己始终正确的渴望,愉悦地探求事实。奉行头脑极度开放的话,较低层次的你就无法控制你,而始终是较高层次的你在观察和考量所有不错的选择,做出最佳决策。如果你能获得这种能力(只要练习你就能),你将能更有效地应对各种现实情况,大大改善自己的生活。
4.2.1 诚恳地相信你也许并不知道最好的解决办法是什么,并认识到,与你知道的东西相比,能不能妥善处理“不知道”才是更重要的
大多数人做出糟糕的决策是因为他们确信自己是对的,不让自己看到确实存在的更好的选项。头脑极度开放的人知道,找到问题的所有答案很重要,但提出正确的问题并向其他聪明人请教也很重要。他们明白,如果你不在一种“不知道”的状态下探索一段时间,你就不可能做出很好的决策。这是因为,与任何人知道的任何东西相比,“不知道”区域里的东西要重要得多,令人兴奋得多。
4.2.2 认识到决策应当分成两步:先分析所有相关信息,然后决定
大多数人不愿考虑与他们已经得出的结论不符的信息。当我问其原因时,常见的回答是:“我想自己做决定。”这些人似乎以为,考虑对立观点会威胁他们自行做决定的能力。没有比这更荒谬的了。听听其他人的观点并加以考虑,绝不会削弱你独立思考、自主决策的自由,只会让你在决策时有更宽广的视角。
4.2.3 不要担心自己的形象,只关心如何实现目标
人们通常在其实没有办法的时候试图证明自己有办法。人为什么会做这种毫无成效的事情?这一般是因为他们相信一种常见的荒谬观点:厉害的人知道所有答案,没有任何缺点。这种观点既不符合事实,也会阻碍他们成长。致力于做出最佳决策的人,很少坚信自己已经掌握了最好的答案。他们承认自己有缺陷和盲点,并总是试图了解更多,以克服缺陷和盲点。
4.2.4 搞清楚你是在争论还是在试图理解一个问题,并根据你和对方的可信度,想想哪种做法最合理
如果双方水平相当,争论就是合理的;如果一方在这方面明确比另一方更有知识,就应该让一方做老师,另一方做学生去请教。要做好这一点,你必须理解“可信度”这一概念。我定义的“可信”的人有两个特征:曾反复地在相关领域成功找到答案(至少成功过三次,拥有过硬履历);在被问责的情况下能对自已的观点做出很好的解释。假如在某个问题上有一个人可信,或者至少比你可信(例如当你和医生讨论你的健康状况的时候),而你和他的观点不同,你就应该清楚,你是在提问题,因为你是在试图理解对方的观点。相反,如果你显然是双方中更可信的人,你就应该礼貌地提醒对方这一点,并建议他向你提问题。所有上述策略都可以归结为两个做法。如果你想要成为头脑极度开放的人,你就应该掌握。
4.3 领会并感激:深思熟虑的意见分歧
当两人的观点截然相反时,很可能有一个人是错的。搞明白是不是你错了,对你有好处。你的目标不是让对方相信你是对的,而是弄明白谁是对的,并决定该怎么做。在深思熟虑的意见分歧中,双方的动机都是真诚担忧错过重要观点。你们彼此要真正看到对方看到的东西,也就是说,你们两人“更高层次的自我”努力探寻事实,这样的交流使双方受益匪浅,并能释放出巨大的未被发掘的潜力。记住,你不是在争论,而是在开放地探求事实。你要保持理性,并期待对方也保持理性。如果你冷静,平等对待对方,尊重对方,效果就会好得多。有一种方式可以是问对方这样的问题:
“你更愿意我坦率表达想法和问题,还是把它们埋在心里?” “我们是要尽力说服对方自己是对的,还是开通地聆听彼此的观点,以尝试发现事实,并决定如何行动?”
人们在发生分歧时变得愤怒是毫无意义的,大多数出现分歧的时候其实是一次学习的机会,在学到东西后改变想法的人是赢家,顽固拒绝学习的人是输家。这不是说你应该盲目接受其他人的结论。在我看来:
- 你既要头脑开放也要坚定:你既应该考虑和思索各种相互冲突的可能性,也应根据了解到的情况,随时迅速地调整自己的想法,接受可能正确的东西。检验你做得好不好的方式是,把和你有分歧的人的观点,向对方复述一遍。如果他说你复述得对,就说明你做得很好。
- 遵守“两分钟法则”,两分钟内不许打断对方,以便对方有时间把想法说清楚。如果你们发现讨论陷人了僵局,就商定一个你们都尊重的人,让他帮着主持讨论。
最没有成效的方式是你在自己脑子里试图把事情想明白(这是大多数人的倾向),或者在讨论收效已不断减少的情况下继续浪费时间。发生这样的情况时,你们应该转向更有成效的方式——达成相互理解,你们都同意保持分歧。为什么人们通常不用上述方式来讨论?因为大多数人本能地不愿表达分歧。例如,如果两个人去到一家餐馆,一个人说他喜欢这家餐馆的菜,另一个人通常会说“我也喜欢”,或者什么也不说,尽管他心里不喜欢。不愿表达分歧的原因是,“较低层次的你”误以为分歧是冲突。所以做到头脑极度开放并不容易:你必须自学这种技艺,在交换意见时努力让你和对方都不出现这种反应。
观点错误并据其做出糟糕的决策,而不是奉行深思熟虑的意见分歧,这是人类的最大悲剧之一。如果人们能奉行深思熟虑的意见分歧,将很容易让所有领域的决策大大改善,包括公共政策、政治、医药、科学、慈善、人际关系等。
4.4 和可信的、愿意表达分歧的人一起审视你的观点
我既单独询问专家,也鼓励专家在我面前展现深思熟虑的意见分歧,而且我可以问问题。通过这么做,我既降低了自己犯错的可能性,也学到了很多东西。当我和专家有分歧,或者专家彼此之间有分歧时,效果最为明显。我经常把由此获得的知识总结为原则并不断改进,以应用于未来出现的类似情况。
有时问题太过复杂,我难以在有限的时间内理解,这时我会让在这方面知识更丰富、可信度更高的人帮我做决策,但我仍然会旁听他们以深思熟虑的方式发表不同意见。
我发现大多数人不这么做,而是更喜欢自己做决定,即使是在他们没有在这方面做出相应判断所需能力的时候。他们这是在向较低层次的自我屈服。这种审视多个可信者的观点的做法,能对你的生活产生深刻的影响。我知道在一件事上,这种做法对我构成了生与死的差别。
2013年6月,我去约翰·霍普金斯医院做年度体检,医生说我出现了一种癌症前期症状,称为巴雷特食管高度生长异常。组织生长异常是癌症的早症状,演变成食管癌的可能性相对较大,每年的发病率约为15%。管癌是致命疾病,所以如果不治疗的话,很可能在3-5年里我就会上癌症并死去。对待我这种情况的常规治疗方案是切除食管,但因我的一些特殊病情,这种治疗方案不适合我。医生建议我先观望病请发展。在接下来的几周里,我开始为最终的死亡做准备,但也奋力求生。
我喜欢:为最坏的情况做准备,以尽量使其不那么糟糕。
我感到很庆幸,因为这一病情预断给了我足够的时间来做安排,以确保我最关心的人在没有我的情况下依然安好,并在仅剩的时间里与他们一起体味生活。我可能还有时间和我刚刚出生的第一个孙子混熟,但我不敢保证有足够的时间。
但正如你所知,我不喜欢简单听从别人的意见,即使是专家的意见,相反,我喜欢和可信的人一起审视各种意见。于是我也让我的私人医生格莱泽安排我与另外4位研究这种病症的专家会面。
第一个见的是一家大型癌症医院的胸外科主任。她说我的病情正在快速恶化,而和第一位医生的说法不同的是,她说有一种手术可以治愈我:切除我的食管和胃,然后将我的肠子接到我仅剩的一点食管上。她估计,我在手术台上死亡的概率是10%,导致终身残疾的概率是70%,但这样我继续活着的概率更大,所以她的建议显然值得认真考虑。很自然地,我希望她能和约翰·霍普金斯医院的那位医生谈谈,他曾建议我观望。于是当着她的面,我给那位医生打电话,以了解他们如何看待彼此的观点。结果让我眼前一亮。尽管与我单独会见时,他们对我说了完全不同的情况,但当他们通过电话交谈时,他们试图尽量缩小分歧,以给对方面子。他们重视的是职业礼貌,而不是各自畅所欲言,以寻求最好的解决办法。不过他们的观点仍有明显的分歧,听他们通话也加深了我对问题的理解。
次日我见了第三位医生。他是一位世界知名的专家,在另一家声誉卓著的医院从事研究工作。他告诉我,只要我每三个月去医院做一次内窥镜检查,我的情况就基本上不会给我带来任何问题。他解释说,这就像皮肤里边的皮肤癌,只要持续观察,一出现新的组织生长就切除,不使病情转移到血液循环里,我就没事。他说,按这种方法来监控的病人和切除食管的病人,最终的结果是一样的,简而言之就是不会因为患上癌症而死亡。他们的生活会保持正常,只是需要定期检查和诊断。
简单概括我在48小时里经历的一切:先是好像被判了死刑,然后出现了治疗的希望,实际上相当于把内脏掏出来,最后出现了一个简单的、只是稍微有些不方便的疗法,即观察有没有发生变异、在导致损害之前切除。最后这位医生说得对吗?我和格莱泽医生又会见了两位世界级的专家,他们都表示,走这种检查程序就不会有任何事,于是我决定采取这种做法。在检查过程中,他们从我的食管上切下一些组织,送到实验室检测。几天后,恰好距我64岁生日还有一周的时候,我得到了结果。结果太令人震惊了:检查完这些组织后发现,根本就没有任何高度生长异常!专家也会犯错误。我的观点很简单:保持头脑极度开放,和聪明人一起审视问题,这样做是有好处的。假如我没有努力征求其他意见的话,我的生活就会走上一条完全不同的道路。我想说的是,以开放心态与可信的人一起审视问题,你将大幅提升做出正确决策的概率。
4.5 头脑封闭和头脑开放的特征
头脑开放的人和头脑封闭的人很容易区分,因为二者的行为大相径庭。以下列举了一些线索来辨别自己和他人是否头脑开放:
- 当看到自己的观点被挑战时
- 头脑封闭的人:通常会因无法说服对方而感到沮丧,他们在把事情弄错时会产生坏情绪,更关心自己能不能被证明是正确的。
- 头脑开放的人:好奇对方为何看法不同,提出问题来了解其他人的观点,了解为什么会出现分歧,他们明白自己总有可能是错的,值得花一点时间考虑对方的观点,以确定自己没有忽略一些因素或犯错。
- 说话倾向
- 头脑封闭的人:更喜欢做陈述而不是提问,只是一些低自信程度的陈述。倾向于阻挠其他人发言,对其他人的发言听不下去急于表达自己的观点。
- 头脑开放的人:经常会问很多问题,真诚地相信自己可能是错的,提出真诚的问题。他们还经常权衡自己的相对可信度,以确定自己应该主要扮演学生、老师还是对等者的角色。知道何时做陈述,何时提问,总是更喜欢倾听而不是发言。他们鼓励其他人表达观点。
- 关注倾向
- 头脑封闭的人:更关心是否被理解,而不是理解其他人。当对方不赞同时,他们通常会认定自己没有被理解,而不是想想是不是自己没有理解对方的观点。
- 头脑开放的人:经常觉得有必要从对方的视角看待事物,时刻在心底担忧自己可能是错的
- 心理倾向
- 头脑封闭的人:我可能错了,但这是我的观点,借此来固守自己的观点,还感觉自己是开明的。难以同时持有两种想法,倾向于让自己的观点独大,挤掉别人的观点,缺乏深刻的谦逊意识。
- 头脑开放的人:头脑开放的人会在考虑其他人的观点的同时保留自己深入思考的能力,他们可以同时思考两个或者更多相互冲突的概念,反复权衡其相对价值。
一旦你能区分头脑开放的人和头脑封闭的人,你将会发现,你希望自己周围都是头脑开放的人。这样做不仅能提高你的决策效率,你还能学到很多东西。几个优秀决策者一起有效合作,效果要显著好于单打独斗的优秀决策者。即使是最优秀的决策者,若是能得到其他优秀决策者的帮助,也能显著提高自己的决策质量。
4.6 理解你如何做到头脑极度开放
不管你现在有多么头脑开放,你总是可以学到一些东西,下面列出了一些训练做到头脑极度开放的方法:
4.6.1 经常利用痛苦来引导自己进行高质量的思考
如果你过于坚持一个观点,当某个人或某件事挑战该观点时,你就经常会产生心理痛苦,尤其是当相关挑战涉及你的某种缺点的时候。这种心理痛苦是一个迹象,说明你可能是错的,你需要以高质量的方式思考这个问题。为此你需要先让自己冷静下来。这可能有些难:大脑杏仁核会收缩,你也许会觉得它在踢你,你的身体会紧张,或者你的心中会涌起一种恼怒感,想发脾气。每当出现这些情绪时,你都需要注意,这些都是头脑封闭的迹象。意识到这些迹象后,你就可以将其作为线索来控制自己的行为,引导自己走向头脑开放。长期这样练习将增强你的能力,让“更高层次的你”始终处于控制地位。你练习得越多,你的能力就会变得越强。
4.6.2 将头脑开放作为一种习惯
你养成什么样的习惯,就将有什么样的生活。如果你始终把愤怒感、挫败感作为提醒自己的迹象,从而冷静,慢下来,以深思熟虑的方式看待眼前的问题,逐渐地,你的负面情绪出现的频率就会大大下降,你就会直接成为我上文描述的那种头脑开放的人。当然,马上让人做到这一点是很难的,因为你各种“较低层次”的情绪非常强大。但好消息是这种“杏仁核绑架”通常不会持续很长时间,所以尽管你一时难以控制自己,你还是可以有一段缓冲时间,给“较高层次的你”以空间来进行高质量的反思。你也可以让你尊重的人来帮助自己。
4.6.3 冥想
我经常练习“超验冥想”,并相信这让我变得更加头脑开放,能从更高的层面看问题,镇定自若,富有创造力。冥想能让人看到慢节奏的画面,所以即使面对混乱,我也能镇定自若。我不是说必须通过冥想才能形成这种思维,只是分享我和许多人的体验,并建议你认真考虑尝试冥想。
4.6.4 重视证据,并鼓励其他人也这么做
大多数人并不仔细观察现实,通过客观审视证据来得出结论。他们基于隐藏的潜意识做决定,然后筛选证据,使之符合自己的这些欲望。你可以通过训练来意识到这种潜意识过程的发生,帮助自己学习如何依据证据行动。在准备决策时问问自己:你能说出是哪些明确的事实(即可信的人不会质疑的事实)让你形成这种观点吗?如果你不能,你就很有可能不是在依据证据行动。
依据证据行动能帮助你控制较低层次的动物性自我,让更理性的、较高层次的决策头脑处于主导地位。
4.6.5 知道什么时候应当停止为自己的观点辩护,信任自己的决策程序
独立思考,努力为自己相信的观点辩护,都是很重要的,但总会有些时候,更明智的做法是停止为你的观点辩护,接受可信的其他人的观点。假如你无法理解他们的观点,可能只不过是因为他们的思维方式恰好是你的盲点。如果所有的证据、所有可信者的观点都与你的观点相反,你还是按自己的意愿行动,你就是在危险地一意孤行。
学不会头脑极度开放的人就不会经历从蛹到蝶的蜕变,一些这种情况可能是“邓宁-克鲁格效应”造成的,这是一种认知偏差,显示为能力低的人误以为自己更强。变得头脑开放不一定意味着失去决断能力,事实上这样做能降低人的犯错概率、增强人的自信心、大大提高自己的能力。我自1982年大失败以来的经历就是这样的,因此我才能以更小的风险获得更多的成功。成为真正头脑开放的人需要时间,是一个养成习惯的过程,反复多次练习之后就会变得像本能一样,不这样做反而无法忍受。
5. 理解人与人大不相同
因为不同人的大脑构造不同,所以我们体验现实的方式千差万别,而任何人的单一体验本质上都是存在扭曲的。我们应该承认并认真对待这一点,如果你想知道事实以及怎么做的话,必须先理解你的大脑。在常识、创造性、记忆力、综合分析能力、关注细节能力等方面,人和人天生就有擅长与不擅长的差别。
在生活中由于人们的思维方式和情绪反应的不同难免会起争执冲突。人们观点不同,无法达成一致。意图良好的人也会变得愤怒和情绪化,这很令人沮丧,还可能上升为人身攻击。大多数企业的解决方式是压制公开讨论,让最有权威的人发号施令。我不想让桥水成为这样的企业。我们需要找到导致工作效率底下的深层次原因,将原因摆到桌面上分析。
5.1 明白你与其他人的思维方式能带来的力量
我过去经常对别人的决策感到愤怒和沮丧,但我逐渐明白,他们并不是有意识地采取这种看起来低效率的做法,只不过是依据自己看到的情况来做事,而那是由他们大脑的运行方式决定的。我还意识到,不光我觉得他们离谱,他们也觉得我离谱。唯一理性的相处方式是相互理解,从更高的层面看待我们自身,以便客观地理解事物。这么做不仅使我们的分歧变得不那么令人沮丧,还最大限度地发挥了各自的效率。每个人都像由很多特征搭成的积木,每一块积木反映其大脑一个特区域的运行方式。每个人的特性都是这些“积木”共同决定的。如果你了解了人的特性,你就可以很好地预期他们的行为。
桥水目前有约1500名员工,他们各司其职:分析全球市场、研发科技、为客户服务,管理医保以及其他员工福利,提供法律意见、管理IT设施等等,这些工作都需要不同类型的人合作,萃取最好的主意,摒弃最差的主意,把不同的人组织起来,更好的发挥其长处,弥补短板。就像指挥交响乐团一样,做得好就很漂亮,做不好就很糟糕。我们对自身的了解越多,就越明白我们能改变什么和怎么改变,以及我们不能改变什么和不能改变什么的时候能做些什么。所以不管你要做什么,不管你是一个人做,在组织里做还是作为主导者做,你都需要理解你和其他人的思维方式。
5.1.1 我们拥有各种天生特征,既可能帮助自己也可能伤害自己,取决于如何应用。
大多数特征都是“双刃剑”,可能带来好处和害处。特征越极端。它可能带来的好处或害处就越极端。例如,一个有高度创造性和目标导向性的人擅长设想新主意,但可能会低估日常生活细节的价值,而后者也很重要。他也许过度投入地追求长期目标,因而鄙视那些关注日常生活细节的人。类似地,一个任务导向的人善于处理细节,但可能会低估创造性的价值,甚至可能会为了效率而压制创造性。这两个人也许能组成一个好团队,但也有可能难以充分利用各自的优势,因为不同的思维方式让他们难以看到对方思维的价值。
如果你不了解人(包括你自己)的特性就对他们抱有期待,你肯定会遇到麻烦。我在这方面有惨痛经历:我曾多年与别人进行令人沮丧的沟通,期待别人完成他们根本无法完成的任务。我相信我也令对方很痛苦。我逐渐意识到,我需要系统化地捕捉和记录大家的差异,以便我们在桥水分配任务时主动考虑这些差异。
5.1.2 棒球卡管理
像棒球卡记录球手相关信息、帮助球迷了解其长处和短处一样,我决定也要给桥水的所有人员编制棒球卡。在设计桥水棒球卡的人员特征时,我结合了三个方面:我们已经在用来描述人的形容词,如“概念性强”“可靠”“有创造性”“坚定”;人的行为,如“让其他人负起责任”和“坚持贯彻落实”;个性测试使用的术语,如“外向型”“判断型”。
卡片做好后,我设计了一套程序:大家彼此打分,在某一项(如“最具创造力”)上得分最高的人,在该项上给其他人的打分权重更高。在特定领域有可证明的成就记录的人会被视为在该领域更为可信,从而得到更高的决策权重。在用棒球卡记录了每个人的特征后,从未与他们共事过的人,就可以合理预期他们的行为。如果人发生了变化,他们的各项评分也会调整,而如果他们保持不变,我就可以更确信自己的预期。
当然,当我引入这一工具时,人们由于多种原因而感到怀疑或害怕。一些人担心卡上的描述不准确;一些人对自身弱点的公开感到不舒服,或者担心自己将被僵化对待,发展空间受限;一些人觉得这太复杂了,实行起来不现实。想想看,如果你被要求给所有同事硬打分,评价他们的创造力、决心或可靠性,你会是什么感觉。多数人一开始对此望而生畏。
但我依然明白,我们需要极度开放地记录和考虑大家的特性,如果我们理性地推动这个程序,事态的发展最终就会消除大家的顾虑。今天,几乎每个桥水职员都觉得棒球卡不可或缺,我们还设计了一整套其他工具(在后面工作原则中介绍)来支持我们理解人们的特性和在各领域的可信度。我们独特的运营方式和积累的庞大数据库,让我们得到了一些世界级的组织心理学家和研究者的关注。哈佛大学的鲍勃·基根、沃顿商学院的亚当·格兰特、弗吉尼亚大学的艾德·赫斯都对我们有很多描述,我也从他们那里学到很多。令我意想不到的是,我们的试错发现程序,让我们在“组织内部的个人发展”这个学术领域成为尖端的研究对象。
基根在他《人人参与的文化》一书中写道:“从每次一对一会谈中探求真相的个人体验到融人科技元素的讨论程····从问题管理和棒球卡到全公司范围内的每日进度汇报与案例研究,桥水建立了一个支持个人发展的生态系统。这个系统帮助桥水的所有人直面事实真相,知晓彼此的个性。”
我们的发现之旅恰好与一个神经科学研究异常繁荣的时代同时发生。随着脑显像技术的突飞猛进,“大数据”搜集与处理能力的快速提升,神经科学领域的进步大大加快。我相信,像所有即将实现大突破的科学领域一样,人类在这个领域的知识将迅速升级换代。无论如何,理解大脑这部“思维机器”的运行方式,始终是极为美妙和有益的。
5.2 有意义的工作和有意义的人际关系不仅是我们做出的美好选择,而且是我们天生的生理需求
神经科学家、心理学家和进化学家一致认为,人脑的构造先天地使人需要并享受社会合作。大脑对此有需求,如果我们拥有这些的话,大脑会发育的更好。从社会合作中获得的有意义的人际关系是是我们健康、快乐、更有创造力的决定性因素。
哈佛大学历时75年的“格兰特与格鲁特研究”(研究对象是来自不同社会经济背景的成年男性)主管罗伯特·瓦尔丁格所说:“你可以拥有不尽的财富、成功的事业、健康的身体,但如果没有充满爱的人际关系,你就不会快乐······美好生活的基础是良好的人际关系。”
在任何组织里,个人利益与集体利益这两种力量哪一种胜出,取决于该组织的文化,文化又取决于塑造文化的人。但很明显,集体利益不仅对组织是最好的,对组织里的每个人也是最好的。我将在“工作原则”部分阐述,一起合作把蛋糕做大的回报大于追求个人利益的回报,这不仅体现于每个人得到的蛋糕的多少,还体现于人类天生追求的让我们更快乐、更健康的精神回报。
人脑的进化史是从本能、关注自身发展为更抽象、更关注普遍的事物。人脑进化使我们拥有了从更高的整体层面看待自我和所处环境的能力(有些人的这种能力更强),甚至使一些人具备了更看重所在集体而非自我的能力。在设想人类思维未来会如何发展时,考虑一下人类自身可能如何改变大脑的运行方式,也是很有意思的。显然人类已经在利用医药和科技来这么做了。基于基因工程的进步,我们可以合理地预测,在未来,基因工程专家将能搭配组合不同物种的大脑特征,实现各种目的。例如,假如你想拥有极佳的视力,基因工程专家也许能影响人脑的发育,使乏生长出更类似于鸟类的视叶。但因为这样的事情还比较遥远,所以我们还是回到现实的问题:所有这些对人脑的认识将如何帮助我们更好地对待自身和彼此?
5.3 理解与控制大脑里的主要斗争以实现“你”的愿望
以下几节探讨大脑如何以多种方式争夺对“你”的控制。我将提到大脑的一些具体区域,神经生理学家认为它们负责特定类型的思考和情绪,不过真正的生理学要比这复杂得多,而且科学家也才刚刚开始理解这个问题。
5.3.1 意识与潜意识在不断斗争
前文中我介绍了“两个你”的概念,并解释了较高层次的你可以俯视较低层次的你,以确保后者不破坏前者的愿望。和动物一样,我们决策的很多驱动因素都是潜在地发生的。人类做出很多关于如何行动的决定,但动物并不会“决定”飞行、捕食、睡眠与争斗,而只是遵循来自其大脑潜意识区域的指示。我们大脑里的潜意识区域也会向我们发出同样类型的指示,这种指示有时有合理的进化意义上的理由,有时也会损害我们。潜意识里的恐惧和欲望通过爱、恐惧、灵感等情绪,让我们产生各种意图和行为。这是生理性的。例如,爱意就是脑下垂体分泌的各种化学物质(如催产素)产生的。
大脑很多区域的行为并不符合逻辑,当人们提到自己的“情绪”(比如说“我觉得这不公平”)时,他们通常指的是源自大脑情绪性、潜意识区域的信号。我们大脑的一些潜意识区域具有危险的动物性,但另一些潜意识区域比意识区域更聪明,反应更快。我们的灵感大爆发往往就是从潜意识区域“喷出”的。我们经历这些创造性突破的时刻,通常是在放松、不试图与它们所在的大脑区域(通常是新皮层)沟通的时候。当你说“我刚刚想到了什么事”时,你就是注意到了你的潜意识正在告诉意识一些东西。
加以训练,开启意识与潜意识的连接,思考并善于利用它传递给你的好东西(迅速且具有创造性的想法)与理解不好的东西(情绪性、动物性的反应),想想自己为什么会产生潜意识的反应,并记录下来,长此以往意识与潜意识之间的通信变得更多,你会变得更快乐、更高效。
想要解决问题的时候并不是不断往意识里塞东西让它更勤奋地工作就能做好,这样做往往适得其反。尽管看起来有些违反直觉,但清理你的头脑可能是取得进展的最佳途径。我现在明白了,为什么我通常在放松(如淋浴)时产生创意,以及冥想如何有助于打通这种联系。因为这是生理性的,所以我真的能感觉到,创造性的想法在从其他地方流入我的意识。弄明白这回事,感觉真是太好了。
5.3.2 情绪和思考的斗争
情绪和理性思考之间的斗争是最大的斗争,对于大多数人而言,生活就是大脑这两块部分永无止境的斗争。情绪主要是由潜意识性的杏仁核控制的,会一阵爆发之后平息,而理性思考主要是由意识性的前额皮层控制的,产生的反应更为持久和稳定。
可恶的杏仁核是一个小小的杏仁状构造,深深地隐藏在大脑底部,是大脑最强有力的区域之一。尽管你感觉不到它,但它控制着你的行为。它如何运行?当什么东西(可以是某种声音、某个场景,或者仅仅是某种直觉)让我们不快时,杏仁核就向身体发出准备战或逃的信号:心跳加速、血压升高、呼吸加快。在与人争论时,你经常可以注意到一种类似于恐惧时的生理反应(例如心跳加速、肌肉绷紧)。你的意识(源自前额皮层)在感受到这些信号后可以拒绝执行。这些“杏仁核绑架”现象通常来得快、去得也快,只有极少数例外,如因经历某个或一系列可怕事件而出现创伤后应激障碍的人。
知道了“杏仁核绑架”是怎么回事,你就会懂得,如果你放任自己做出本能反应的话,你就很可能会反应过度。最好的方式是调和好冲突不做过度反应,因为你知道你经历的任何感受不久后都会自动消失,现在只是杏仁核带来的情绪性冲击罢了。
5.3.3 习惯很重要
只要频繁练习,你几乎可以养成任何习惯,产生自控力。习惯本质上是惯性,一种对于做某件事情或者不做某件事情的强烈倾向,有好坏之分,好习惯有助于你实现“较高层次的自我”的愿望,坏习惯是由“较低层次的自我”控制的,阻碍前者的实现。如果你真的想改变,你必须决定养成哪些好的习惯,戒掉哪些坏的习惯。最好立马将它们写下来,然后认真的去执行,你的人生轨迹将大大改善。
5.3.4 思维倾向性
大脑可以分为左右半球,分别主导着左脑思维和右脑思维。左脑思维特征:擅长推理逻辑、分析细节,现实感主导,有计划、有条理。右脑思维特征:思维发散性、创造性强,想象力主导。一个左脑思维者会觉得右脑思维者“古怪”“玄虚”,而右脑思维者会觉得左脑思维者“古板”“狭隘”,事实上两者都有各自的优缺点。
记住,大脑的一些区域会本能地坚信自我完美的幻觉,而接受你的弱点与这种本能相违背。你需要勤加练习降低这种本能的防御反应,同时你需要待在能促进开放思维的环境里。承认自己的弱点,然后用明确的预防机制来避免弱点导致错误,这样可以加快成功的速度,提高成功的概率。
5.4 认识自己和他人的特性
因为人天生就有思维偏向,所以自我评估(以及对其他人的评估)通常会很不准确。心理测试要可靠得多。在从招聘到员工离职的整个过程中,心理测试都能起到很大帮助,把人的思维方式弄明白。
我们主要使用4种测试:MBTI、职场人格量表、团队倾向简表、分层系统理论。我们仍在不断试验(如“大五类人格”),所以测试组合也肯定会变化。无论是什么组合,这些测试都能反映职员的思维与行为偏好,同时向我们提供新的人格特征和术语,有助于把我们已经识别的特征与术语清晰化和扩展化。
我在下文将叙述其中的一些,这些叙述基于我自己的经验和学习:
5.4.1 内向与外向
内向者聚焦于内心世界,从思想、记忆和经验中汲取能量;外向者聚焦于外部,从与人相处中汲取能量。内向者与外向者的沟通方式也存在差异。内向者更喜欢独立思考,想明白了才和别人交流,例如,相比在群体中发言,内向者通常更喜欢书面沟通(如电子邮件),并倾向于不公开自己的批评性想法。
5.4.2 直觉与感知
一些人看到全局(森林),另一些人看到细节(树木)。观察人的关注点可以发现他们的偏好,例如,在看书时,关注细节的感知者在看到像把their(他们的)写成there(那里)的错误时会很不舒服,但直觉者往往注意不到这种错误,这是因为他们关注全局,不重视细节。当然,要起草一份毫无拼写瑕疵的法律文件的话,最好是让感知者而不是直觉者来做。
5.4.3 思考与感觉
一些人的决策方式是:理性分析客观事实,考虑所有与具体情况相关的已知、可证明因素,富有逻辑性地决定如何行动。这是偏好思考者的特征,你会希望诊断你的医生是一个这样的人。偏好感觉者关注人与人之间的和谐,他们最好从事一些需要很多同理心、人际沟通、关系构建的工作,例如人力资源管理和客户服务。在桥水,在我们通过心理测试识别这些差异之前,两种人之间的对话是很令人沮丧的。而现在,当这些差异呈现出来时,我们一笑而过,因为我们了解这些差异,并明白这样的事很正常。
5.4.4 计划与发觉
一些人喜欢以井然有序的方式生活,另一些人更喜欢灵活、随性。
- 计划者(MBTI框架里的“判断者”)
- 喜欢专注于计划并遵行,工作方式是从内到外,先想清楚目标,再想怎么做。他们决策时非常重视先例,并认为以前怎么做,现在就该怎么做。
- 发觉者
- 喜欢关注周围发生的情况并适应,工作方式是从外到内。他们观察情况,然后往前分析原因,寻找应对办法。他们还会看到可以对比、选择的多种可能性,经常因看到太多可能性而无所适从。
5.4.5 创造者、推进者、改进者、贯彻者与变通者
识别了不同人的禀赋和思维偏好,你安排工作时就能让他们各展所长。在桥水,我们使用一种称为“团队倾向简表”的测试来合理安排工作。“团队倾向简表”识别的5种类型是创造者、推进者、改进者、贯彻者和变通者。
- 创造者提出新想法、新概念。他们喜欢非结构化、抽象的活动,喜欢创新和不走寻常路。
- 推进者传递这些新想法并推进。他们喜欢感觉和人际关系,管理各种人的因素。他们非常善于激发工作热情。
- 改进者挑战想法。他们分析计划以寻找缺陷,然后以很客观、符合逻辑的方式改进计划。他们喜欢事实和理论,以系统性的方式工作。
- 贯彻者也可以叫作执行者。他们确保重要的工作得到执行,目标被实现。他们关注细节和结果。
- 变通者是以上4种类型的结合。他们能根据特定需求调整自身,并能从各种各样的视角看待问题。
我把每次测试的结果同我心里对别人的印象做对比,有时我的印象被强化,有时我产生疑问。例如,当有人的MBTI测试结果显示为S(关注细节)和J(计划者),而“团队倾向简表”的测试结果是贯彻者时,他们就很有可能比右脑思维者和有想象力的人更关注细节,这意味着他们会更适合结构更明确、更清晰、更少模糊性的工作。
5.4.6 关注任务与关注目标
一些人关注日常任务,另一些人关注目标及其实现途径。关注目标、“设想”能力最强的人能看到逐渐变化的大局,也更有可能做出有意义的改变,预估未来的事件。这些目标导向的人能从日常任务中跳出来,思考未来做什么、怎么做。他们最适合创造新东西(新组织、新计划等),管理频繁变化的组织。因为视野宽阔、通观全局,所以他们通常会成为最能勾画未来蓝图的领导者。而关注日常任务的人更善于管理没什么变化、按部就班的事务。任务导向的人倾向于参照已经存在的东西,做出渐进的改变。他们不会快速地偏离现状,在突发情况面前更可能措手不及。另一方面,他们通常非常可靠。尽管看起来他们的关注点比宏观思考者狭隘,但他们的角色同样重要。假如我不与善于处理细节的人合作,我肯定出不了这本书,也实现不了任何有价值的东西。
5.4.7 塑造者:能从构想一路走到构想实现的人
生活中会遇到很多类型的人:古怪而不切实际的“艺术家”、一丝不苟的“完美主义者”、决绝的追求目标的“赴汤蹈火者”,我还总结了一些类型,包括“塑造者”、“推进者”、“创造者”、“明智的法官”等,我不会一个个描述,但要稍微详细说说“塑造者”——最能代表我的类型。我所说的“塑造者”是指这样的人:能提出独特和有价值的愿景,并以美妙的方式实现愿景(通常是在他人的质疑之下),塑造者既能看到全局,也能看到细节。
在我看来,“塑造者”=“理想家”+“务实思考者”+“坚毅者”。我发现塑造者通常有一些共同特征:极富好奇心;有把事情弄清楚的强烈冲动;近乎叛逆地独立思考;需要宏大别致的梦想;务实并坚毅地排除万难、实现目标;了解自己和其他人的长处和短处,所以能协调团队来实现目标。也许更重要的是,他们能同时持有相互冲突的想法,并从不同角度来看待这些想法。他们通常喜欢和其他真正的聪明人一起探索,能在全局和细节之间自如地来回跳跃,并相信二者同样重要。
真正擅长这些思维方式从而能成为现实中的塑造者的人凤毛麟角。不过,他们如果不和天生具有其他特征的人合作也无法成功,后者的思维方式和行动也是不可或缺的。
在任何生命历程中,了解人的特性都是必要的第一步。你做什么并不重要,只要你做的符合自己的个性和人生理想。我和一些全球最有钱、最有权势、最受尊崇的人打过交道,也和世界上一些最不起眼的角落里最穷、最弱势的人打过交道,我可以明确地说,在基本生活线之上,幸福水平和常规的成功标准之间没有任何联系。一个能从木工中得到内心满足的木匠,能轻松拥有和美国总统一样美好甚至比美国总统更好的生活。
我希望你从本书学到的最重要的认识是,人人都有长处和短处,人人都能在生活中扮演重要角色。大自然塑造万事万物皆有目的。你最需要的勇气不是驱使你战胜别人的勇气,而是不管其他人对你有何冀望,你始终坚持做最真实的自我的勇气。
5.5 无论你要实现什么目标,让合适的人各司其职以支持你的目标,是成功的关键
无论在私人生活还是工作中,你和其他人合作的最好方式都是,把具有互补性特征的人搭配在一起,创建最适于完成任务的团队组合。
管理你自己,并协调其他人实现你的目标。管理好自己就是如之前所说要养成好习惯并和谐的管理自己的情绪和思维来自动的做对自己有益的事情。在管理其他人方面,我能想到的比方是管理一个好乐队。
乐队指挥是塑造者、引导者,他主要不是“做”(例如他不演奏乐器,尽管他了解很多关于乐器的知识),而是勾勒结果,并确保乐队所有成员一起发力实现目标。指挥要确保每个乐队成员知道自己的长处和短处,以及各自的职责。不是每个人都自己演奏得最好,而是通过合作实现“1+1>2”的效果。指挥最吃力不讨好的工作之一是开除总是不能好好演奏或合作的人。最重要的是,指挥要确保演奏效果和他想的一样。他说:“音乐得是这样。”然后加以落实:“贝斯手,撑起整个格局。这里要连接得妙,这里要奏出神韵。”
鲍勃在思想上是我的好伙伴,我们一起理解需要解决的全局性问题,但他不擅长设想实现解决方案的程序,他也没有找到合适的人来共同完成该计划。他倾向于与和自己相似的人共事,所以他找的主要副手和他相似,善于在纸面上宏观规划,不善于具体安排实现规划的人、事项和日程。这名副手的测试结果是“变通者”,说明他能很好地朝鲍勃要求的方向走,但缺乏辅助鲍勃完成任务必需的清晰、独立思维。在试了几轮没有进展之后,我们利用了那些理解员工特性的新工具,并根据测试结果展开行动。我们促使鲍勃换了一名新副手,她极其擅长在宏观规划和完成规划所需的具体项目之间游刃有余。把她的棒球卡与上一个副手的做对比可以发现,她的独立、系统性思维能力极强,这对清晰展望如何实现鲍勃的宏观想法至关重要。她安排了其他辅助者,包括一名项目经理。这名经理不太关注理念,但非常重视具体任务的细节和完成期限。在观察新组员的棒球卡时,我们可以很快发现,他们更多地展现出一些与计划性、扎实、及时执行相关的特征,而这些是鲍勃的弱项。
在这个新团队就位之后,我们的计划就开始一帆风顺了。之所以能做到这一点,是因为我们仔细考察了实现目标所需的所有“积木”,并找到了缺失的“积木”来弥补。我们坦诚开放地了解员工特性的做法,对无数项目都有帮助。
6. 学习如何有效决策
为了拥有最好的生活,你必须知道最好的决策是什么,并且有勇气做出最好的决策。为一个职业的决策者,我一直在研究如何有效决策,并不作断在寻找能降低犯错概率、实现更好效果的决策规则与系统。
我希望用系统化、可复制的方式把你的所有决策做好,同时还能以非常清晰准确的方式描述决策程序,从而让处在同样情况下的任何人都能做出同样的高质量决策。我发现朝这方面努力价值无限,尽管我距离完美还很远,尽管世界上并没有最好的决策方式,但存在一些有效决策的通用规则。第一条是:
6.1 记住两条:情绪是做出好决策的最大威胁;决策必须先了解后决定
了解必须先于决定。大脑能够储存丰富的、不同类型的知识,有潜意识,能机械记忆,能养成习惯。但不管如何获取知识、在哪里储存知识,至关重要的是,你了解到的东西能够真实、丰富地反映相关现实,从而使你做出更好决策。所以在了解过程中保持头脑极度开放,向可信的人请教,始终是有帮助的。许多人在情绪上不愿意这么做,而这会妨碍他们了解现实,做出更好的决策。始终提醒自己,至少听一下某种相反的观点,永远都没有害处。
6.1.1 决策过程两步走
- 第一步:选择作为决策基础的知识
- 相关事实(“是什么”)
- 你对事实背后的因果机制的宏观理解
- 第二步:根据这些知识来确定行动计划(“怎么做”)
- 需要你反复权衡不同的可能性,以设想如何实现符合你愿望的目标。
- 综合权衡直接结果、后续结果和再后续结果,而且做决定时不能只看到短期结果,还要看到长远结果。
很多惨痛的糟糕决定,都是由于决定者未能权衡后续和再后续结果,而当你最初做出的劣质决策印证了你的偏见时,决策的不良后果就会尤为致命。在提出疑问和探寻事实真相之前,永远不要看到一个选择就定下来,不管它看起来多么好。在过去,为了避免自己坠入这个陷阱,我习惯自问:我在了解相关情况吗?我已经掌握了决策所需的所有知识了吗?经过一段练习后,你会自然、心态开放地搜集所有相关信息。但你必须躲过不良决策的第一个陷阱:不要在潜意识、情绪的驱使下做出决策。
6.1.2 把了解做好,学会综合分析
对现实形成准确、完整的认识需要两件事:能够准确综合分析,知道如何综合考虑多个层级。
综合分析是把许多数据转化为一幅精准画面的过程。综合分析的质量将决定你的决策质量。所以,与你知道的善于综合分析的人一起审视你的观点,总是会有帮助的。就算你觉得自己的综合分析能力已经很强了,这样做也能让你提高。对于一位可信者的观点,任何理智的人都应该心存自己可能犯错的敬畏去思考,而不应轻易拒绝。为了做好综合分析,你需要做好三点:
- 综合分析眼前的形势
- 综合分析变化中的形势
- 高效地综合考虑多个层级
6.2 综合分析眼前的形势
每一天你都遇到无数事情纷至沓来。暂且把这些事情称为“点”。为了做到高效,你必须能分清哪些“点”重要,哪些不重要。一些人毕生收集各种零零碎碎的看法和观点,而不是只保留自己需要的。他们有“细节焦虑症”,担忧不重要的事情。有时小东西也是重要的,比如,你汽车发动机里咯咯响,可能只是一片塑料松了,也可能是正时皮带要断了的迹象。关键是要有更宏观的视角,这样才能对真正的风险程度做出快速准确的判断,而不会陷在细节中不可自拔。谨记:
6.2.1 你能做的最重要的决定之一是决定问谁
确保他们是可信的人,对情况的了解全面。无论你想理解什么,找到负责这方面的人,问他们。请教不了解情况的人还不如不请教。
6.2.2 不要听到什么信什么
观点很廉价,几乎所有人都愿意和你分享观点。许多人会把观点表述为事实。你要区分观点和事实。
6.2.3 不要过度放大眼前的事情
在生活的所有方面,正在发生的事情都似乎很大,回头来看则不然。正在发生的事情不过是来自一个时刻的数据,只是一个“点”,综合分析的时候始终要看大局,就像你需要区分大小、特定事件与总体规律一样,有时候可以过一段时间再做决定。
6.2.4 不要夸大新东西的好处
例如,在选择看什么电影、读什么书时,你倾向于时间证明的经典还是最新的轰动性作品?在我看来,选择最好而不是最新是更聪明的做法。
6.2.5 二八原则
为了明白不同的点在一段时期内的相互关系,你必须搜集、分析和识别不同类型的信息来衡量改善事物的速度与水平,以及两者的关系。你可以通过20%的努力或者信息中得到80%的价值,同样,后面20%的价值需要你付出80%的努力,所以一旦了解了做出好决策所需的大多数情况后就没必要陷入细节之中。过多的花费精力了解只会产生边际递减的效应。
6.3 综合分析各个层次
现实分为不同层次,每一层都能给你不同但有价值的视角。综合分析和决策时你需要把这些层次都记住,并知道如何在不同层次之间转换。
假设你正在谷歌地图上观看你的家乡。把地图放大到能看到建筑时,你就看不到家乡周围的地区了,而后者是重要的信息。也许你的家乡在水边,但地图放得太大的话,你将无法判断那是河岸、湖岸还是海岸。你必须知道,为了合理决策你要考察哪个层次。
我们总是从不同层次看事物,并在各个层次之间转换,不管我们是有意识还是无意识地这么做,不管我们做得好不好,不管我们看的是物体、观念还是目标。例如你也许每天都在两个层次之间转换,一个是你的价值观,另一个是你为实现价值观做的事。大概情况如下:
- 高层次的全局:我想要能学到很多东西的有意义的工作。
- 次一级的理念:我想成为一名医生。
- 次一级的点:我需要上医学院。
- 再次一级的点:我需要在科学课程上取得好成绩。
- 再再次一级的点:我今晚需要在家学习。
要观察你在生活中这方面做得怎么样,可以注意你的谈话。我们在谈话时倾向于在不同层次之间转换。
- 再再次一级的点:我今晚需要在家学习。
- 再次一级的点:我需要在科学课程上取得好成绩。
- 次一级的点:我需要上医学院。
- 次一级的理念:我想成为一名医生。
决策需要在合理的层次做出,但也应在各层次之间保持一致。例如,你想过健康生活的话,你就不应该每天早餐吃12节香肠、喝点啤酒。换言之,你需要不断联系和调和从不同层次搜集的数据,以对具体情况形成全面认识。就像一般的综合分析能力一样,一些人天生在这方面做得较好,但任何人都能通过学习来达到一定的程度。为了做好这一点,你有必要:
- 谨记任何问题都存在很多层次。
- 针对一个问题,明白你分析的是哪个层次。
- 有意识地在不同层次之间转换,而不是把问题视为一堆没有内在区别、可以随意考察的事实。
- 以下页图为模板把你的思考过程画成图。
如果你以极度开放的头脑来做这些,你不仅将更明白你看到的东西,还将更明白你没看到但也许其他人看到的东西。这有点像爵士乐手们不在一个调上,而在都明白自己的层次后,所有人就能在同一个音调下演奏。在你们都知道自己的思维方式并开放地看待其他人的思维方式后,你们就能一起创造出好的概念爵士乐,而不是只能冲彼此尖叫。接下来我们再进一步,看看做决策的问题。把决策做好利用决策逻辑来创造长期的最佳结果,本身已经成为一门科学。这门科学利用了概率学和统计学、博弈论等工具。
6.4 根据预期价值计算做决策
把每个决策都视为一个押注,押对有一个概率,有对应的奖励;押错有一个概率,有相应的惩罚,然后计算出预期价值最高的决策是最好的决策。
比方说,押对的奖励是100美元,概率是60%,押错的惩罚也是100美元。100美元奖励乘以押对的概率60%,等于60美元;100美元惩罚乘以押错的概率40%,等于40美元。用奖励减去惩罚,差额就是预期价值,这个例子中的预期价值是正20美元。一旦理解了预期价值,你也会理解,押概率最大的情况不一定是最好的。例如,设想某件事的成功概率只有20%,而奖励的回报是1000美元,失败的损失只有其1/10,为100美元。这件事的预期价值是正120美元。所以,只要你对损失有承担能力,这也许就是个明智的决策,尽管你失败的可能性更大。你不断地计算这些概率,随着时间的推移,你肯定将看到成功的结果。
6.4.1 小成本确认也是有必要的
有时即使你押错的可能性非常大,但押错的成本几乎可以忽略不计,而押对的概率虽然很小,奖励却很高,在这种情况下,试一下仍然是明智的。就像俗话说的:“多问问总没坏处。”
多年前我刚刚成家时,我看到了一栋各方面都很完美的房子。问题是这栋房子并不挂牌出售,我问的每个人都告诉我,房主没有出售的意愿。更不利的是,我还很确信我将难以申请到足够的抵押贷款。但我觉得,给房主打个电话询向一下,看看我们能否达成某种交易,不需要投入任何成本。事实证明他不仅愿意出售,还愿意借给我一笔钱!
同样的原则适用于押错的惩罚极大的情况。例如,尽管你患上癌症的概率很低,但当出现某种征兆时,你去检查确认一下也是有好处的。
6.4.2 不管你押对的概率已经有多大,提高你的押对概率始终有价值。
我经常看到人们在押对概率高于50%时做决定,而他们没有看到的是,假如进一步提高押对概率,他们将多获得多少(你几乎总是可以通过获取更多信息来提高押对概率)。与把押对概率从49%(错的可能性略高)提高到51%(对的可能性只是略高一点)相比,把押对概率从51%提高到85%(提高34个百分点)所产生的预期价值增益是前者的17倍。把概率视为你犯错可能性的标尺。把押对概率提高34个百分点意味着,你1/3的押注都将从损失变成收益。所以即使在你很有信心的情况下,对你的思维进行压力测试也是有好处的。
6.4.3 知道什么时候不要去押注,和知道什么注值得押同样重要。
在你最有信心会获得回报的时候押注,你的记录才会得到显著改善。
6.4.4 最好的选择是好处多于坏处的选择,不是毫无坏处的选择。
看看有些人,发现一点问题就反对某件事,而不合理权衡所有的优缺点。这样的人通常不善于决策。
6.5 使用原则
使用原则既能简化也能改善你的原则,要始终记住的一点是,几乎所有的”眼前的情况“都是“类似情景的再现”。把这做好的诀窍是:
- 让你的思维慢下来,以注意到你现在正在引用的决策标准。
- 把这个标准作为一项原则写下来。
- 当结果出现时,评估结果,思考标准,并在下一个“类似情境”出现之前改进标准。
你可以用自己的原则,也可以用别人的,只需要把能发现的最好的原则用好。如果你养成了这样的思维习惯,你将成为一个卓越的有原则的思考着。
6.6 对你的决策进行可信度加权
和高度可信、愿意表达深思熟虑的分歧的人交流,一直都能深化我对问题的理解,改进我的决策质量。这通常能让我做出更好的决策,并能让我学到美妙的东西,我建议你也这么做。为了做好这一点,你必须避免以下常见失误:(1)不合逻辑地高估自己的可信度;(2)不区分可信度不同的人。在与其他人产生分歧时,应该首先看看你们能不能就决策原则达成一致。
在进行这样的讨论时,你们应该分析不同原则背后理由的优劣。如果能就决策原则达成一致,你们就把原则应用于眼前的问题,得出一个人人赞同的结论。如果对决策原则有分歧,你们可以通过比较彼此的可信度来努力解决分歧。这种有原则的、可信度加权的决策方式很迷人,效果比一般的决策方式好得多。尽管可信度加权的决策听起来有些复杂,但你很可能经常这么做,比如你同自己“我应该听什么人的意见”时。但几乎可以肯定的是。如果你更有意识地这么做,效果会好很多。
6.7 把你的原则转换成算法,让计算机和你一起决策
如果能做到这一点,你将把自己的决策能力提高到一个全新的水平。通过这么做,很多时候,你将能检验原则在应用于过去的情况和各种不同的情况时能起到什么样的作用,这能帮助你改进原则。而且这么做肯定能让你对问题有飞跃式的深入理解。这还能将情绪因素从决策中去除。
和计算机中的另一个你形成合作关系,你们相互从对方身上学习,各展所长,决策效率会比你单打独斗时高得多。你还可以通过计算机加人很棒的集体决策之中,这比个体决策有效得多,且能推动人类的进化。系统化和计算机化的决策未来,人工智能将对人类所有方面的决策产生深刻影响,尤其是在人类已经进人的这个新时代,关于人的信息极为透明,这二者结合会产生极大的影响。现在,不管你喜欢与否,任何人都可以轻易获取你的数据信息,对你进行深人了解,而且这些数据可以被输人计算机,从你会买什么商品到你的人生价值观如何。尽管这让许多人觉得恐慌,但30多年来在桥水,我们一直在把极度透明和算法决策结合起来,并发现这样做成效非凡。事实上我相信,不久之后,这种计算机化决策将变得常态化,几乎和人脑决策一样正常。举一个极简单的计算机化决策的例子:
假设你在住房供暖方面有两项原则:当温度降到20摄氏度以下时开暖气,午夜到凌晨5点之间关暖气。你可以用一个简单的决策公式来表达这两项原则之间的关系:如果温度低于20摄氏度,时间不在午夜到凌晨5点之间,就开暖气。在搜集很多这样的公式后,你就可以创建一套决策体系,这套体系能够处理数据,权衡和应用各种相关标准,并提出决策建议。
与人脑决策相比,这能让我们更快地做出考虑更周全、更少情绪化的决策。我相信这种做法会变得越来越普遍,当计算机帮助我们决策的时候,它们将了解到我们的情况,包括我们的价值观、长处和短处。它们将能自动地找到在特定领域比我们更强的人的帮助,从而能给我们提供合适的建议。设想这样一个世界:你能利用科技接入一个系统,可以在系统里输人你正在处理的问题,并向全世界这方面最受好评的思考者请教解决办法,以及背后的理由。这一点将很快得以实现。不久后,在几乎所有你面临的问题上,你都能利用全世界最高质量的思考,并得到能权衡不同观点的计算机化系统的指导。例如,你将可以询问,基于自己的情况,你应当选择什么样的生活方式或职业生涯,或者基于其他人的情况,你应当如何与他们沟通。这些创新将把人从自己的头脑中解放出来,释放出一种无比强大的集体思维模式。桥水正在这么做,并发现这种思维模式比传统思维方式好得多。
相对于人脑,计算机效率要高得多,它能全天不间断的工作,能处理海量信息,而且速度飞快,其可靠性和客观性是人类永远无法比拟的。计算机能让你注意到无数你从未想过的可能性。也许最重要的是,计算机对群体偏见和从众思维免疫。计算机不会顾虑自己的结论会不会受人欢迎,而且从来不惊慌失措。
但计算机决策并不能完全取代人脑,计算机要复制人脑的许多功能,如想象力、综合分析能力和创造力,要经过很长时间,甚至永无可能。计算机模型需要被输入合理信息,信息需要解读,而只有人类智能可以开展这种解读。例如,计算机无法告诉你,与亲人共处时间和工作时间的相对价值如何,如何达成最优的时间分配组合,使两种活动的边际效用都达到最大。只有你知道你最看重什么,你愿意与谁共度人生,你想要什么样的环境,只有你能最终做出最好的决定,尽最大可能实现这一切。而且,我们的很多思考来自自己无法理解的潜意识,所以把人类思考彻底模型化是不可能的,就像从未抽象思考过的动物不可能定义和学习抽象思考一样。
人脑与科技合作的进程促使人类进步,正是凭着这么做,人类从茹毛饮血走向了信息时代。所以世界上最好的决策者是这样的人:拥有理性、想象力和毅力,知道自己看重什么、想要什么,同时也利用计算机、算法和博弈论。我们在桥水利用计算机系统, 就像司机利用GPS一样, 是用系统来辅助我们的导航能力,而不是替代它
人类正在走向一个既令人兴奋又危险的新世界,这就是我们眼前的现实。而我一如既往的相信,如果我们不是把头埋在沙子里,而是准备好应对之道的话,未来会美好的多。
