1.1.3 道德与专业行为规范

四个价值观：责任、尊重、公正、诚实
两个标准：期望标准、强制标准

1.2 基本要素

1.2.1 项目

定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

  • 独特的产品、服务或成果
  • 临时性工作

临时性工作不代表项目的持续时间短

  • 项目驱动变更
  • 项目创造商业价值
  • 项目启动背景

符合法规、法律或社会要求；
满足相关方的需求或要求；
执行、变更业务或技术战略；
创造、改进或修复产品、过程或服务。

特定因素 特定因素示例 符合法规、法律或社会要求 满足相关方的需求或要求 创造、改进或修复产品、过程或服务 执行、变更业务或技术战略
新技术 某电子公司批准一个新项目，在计算机内存和电子技术发展基础上，开发一种高速、廉价的小型笔记本电脑 ✔️ ✔️
竞争力 为保持竞争力，产品价格要低于竞争对手产品价格，需要降低生产成本 ✔️
材料问题 某市政桥梁的一些支承构件出现裂缝，因此需要实施一个项目来解决问题 ✔️ ✔️
政治变革 在新当选官员促动下，当前某项目经费发生变更 ✔️
市场需求 为应对汽油紧缺，某汽车公司批准一个低油耗车型的研发项目 ✔️ ✔️ ✔️
经济变革 经济滑坡导致某当前项目优先级发生变更 ✔️
客户要求 为了给新工业园区供电，某电力公司批准一个新变电站建设项目 ✔️ ✔️
相关方需求 某相关方要求组织进行新的输出 ✔️
法律要求 某化工制造商批准一个项目，为妥善处理一种新的有毒材料制定指南 ✔️
业务过程改进 某组织实施一个运用精益六西格玛价值流图的项目 ✔️
战略机会或业务需求 为增加收入，某培训公司批准一个项目，开发一门新课程 ✔️ ✔️
社会需要 为应对传染病频发，某发展中国家的非政府组织批准一个新项目，为社区建设饮用水系统和公共厕所，并开展卫生教育 ✔️
环境考虑 为减少污染，某上市公司批准一个项目，开创电动汽车共享服务 ✔️ ✔️

表1-1促成项目创建的因素示例

1.2.2 项目管理的重要性

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

1.2.3.2 项目集管理

项目集管理是指在项目集中应用知识、技能与原则来实现项目集的目标，获得分别管理项目集组成部分所无法实现的利益和控制。

1.2.3.3 项目组合管理

项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。 项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。

1.2.3.6 组织级项目管理（OPM）和战略

  • 项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。
  • 项目集管理对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。

  • 项目管理使组织的目的和目标得以实现。

    1.2.3 项目、项目集、项目组合

  • 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

  • 项目组是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的效益。
  • 项目组合是为了实现战略目标而组合在一起的项目、项目集、子项目组合、运营工作的集合。

1.2.4 指南的组成部分

1.2.4.1 项目生命周期、开发生命周期

项目生命周期：是指项目从开始到完成所经历的一系列阶段。项目生命周期可以是预测型或适应型。

  1. 开始项目
  2. 组织与准备
  3. 执行项目工作
  4. 结束项目

开发生命周期：可以是预测型、迭代型、增量型、适应型、混合型

  • 预测型生命周期：在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间、成本。也被称为瀑布型。
  • 迭代型生命周期：项目范围早期就已经确定，时间和成本估算随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。
  • 增量型生命周期：在预定的时间区间内渐进增加产品功能。只有在最后一次之后，产品才是完整的。
  • 适应型生命周期：属于敏捷型、迭代型或增量型。也被称为敏捷或变更驱动型生命周期。

  • 混合型：预测+适应

    1.2.4.4 项目管理过程

    项目生命周期是通过一系列项目管理活动进行的，即项目管理过程。每个项目管理过程通过合适的项目管理工具和技术将一个或多个输入转化成一个或多个输出。
    分类：

  • 按逻辑划分：5大过程组

  • 按知识领域划分：10大领域

    1.2.4.5 项目管理过程组

  • 启动过程组

  • 规划过程组
  • 执行过程组
  • 监控过程组

  • 收尾过程组

    1.2.4.6 项目管理知识领域

  • 项目整合管理

  • 项目范围管理
  • 项目进度管理
  • 项目成本管理
  • 项目质量管理
  • 项目资源管理
  • 项目沟通管理
  • 项目风险管理
  • 项目采购管理
  • 项目相关方管理 | 知识领域 | 项目管理过程组 | | | | | | —- | —- | —- | —- | —- | —- | | | 启动过程组 | 规划过程组 | 执行过程组 | 监控过程组 | 收尾过程组 | | 项目整合管理 | 制定项目章程 | 制定项目管理计划 | 1.指导与管理项目工作
    2.管理项目知识 | 1.监控项目工作
    2.实施整体变更控制 | 结束项目或阶段 | | 项目范围管理 | | 1.规划范围管理
    2.收集需求
    3.定义范围
    4.创建WBS | | 1.确认范围
    2.控制范围 | | | 项目进度管理 | | 1.规划进度管理
    2.定义活动
    3.排列活动顺序
    4.估算活动持续时间
    5.指定进度计划 | | 控制进度 | | | 项目成本管理 | | 1.规划成本管理
    2.估算成本
    3.制定预算 | | 控制成本 | | | 项目质量管理 | | 规划质量管理 | 管理质量 | 控制质量 | | | 项目资源管理 | | 1.规划资源管理
    2.估算活动资源 | 1.获取资源
    2.建设团队
    3.管理团队 | 控制资源 | | | 项目沟通管理 | | 规划沟通管理 | 管理沟通 | 监督沟通 | | | 项目风险管理 | | 1.规划风险管理
    2.识别风险
    3.实施定性风险分析
    4.实施定量风险分析
    5.规划风险应对 | 实施风险应对 | 监督风险 | | | 项目采购管理 | | 规划采购管理 | 实施采购 | 控制采购 | | | 项目相关方管理 | | 规划相关方参与 | 管理相关方参与 | 监督相关方参与 | |

1.2.4.7 项目管理数据和信息

  • 工作绩效数据
  • 工作绩效信息
  • 工作绩效报告

    1.2.5 裁剪

    应选择恰当的项目管理过程、输入、工具、技术、输出和生命中后期阶段以管理项目。这一选择活动即为针对项目裁剪的项目管理。

1.2.6 项目管理商业文件

项目商业论证
项目效益管理计划

项目效益管理计划可能包括（但不限于）：目标效益、战略一致性、实现效益的时限、效益责任人、测量指标、假设、风险。

1.2.6.1 项目商业论证

项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动胡须项目管理活动的依据。