在做创新类设计执行之前要做好两件事：提炼目标＋挖掘触点
第一步：了解产品／项目背景，分析业务需求
- 产品要做什么？要解决什么问题？目的是什么？
- 目标是什么？（流量增长，提升活跃度，用户留存，品牌感知？）
- 竞品是什么？他们如何做的？和我们的差异在哪？
第二步：明确目标用户，分析用户需求
- 目标人群（年龄、性别、行为偏好、兴趣特征）
- 用户场景
- 用户需求分类（基本需求，期望需求，魅力需求？）确立优先级和信息层级
第三步：分析关键因素
- 用户行为分析，帮助用户创造动机，排除担忧，解决障碍
第四步：归纳总结设计需求，提炼设计目标
- 确认好设计需求后，设计师可以根据业务目标和用户目标确认设计目标，接着确定设计方法，输出方案。
【工作流程】《用户体验设计指南》
１、what（问题／需求）
首先需要明确正在设计的产品需求到底是什么？要解决的问题是什么，或者满足了用户哪一方面的诉求。
２、ｗｈｏ（目标用户）和ｗｈｙ（用户冬季）
明确了产品需求，为了更好的满足目标用户，我们需要深度探索目标用户的特性，
分析用户需求的动机，探究用户为什么会产生这样的需求？为之后的具体设计做准备。
然后挖掘更深层次的用户使用产品的心理动机，从而探索用户的使用心智模型。心智模型有助于我们在更深层次让用户得到超出预期的使用体验。
３、ｈｏｗ（产品策略）
分析了目标用户特性和动机后，可以尝试定义“如何做”的产品设计策略。搭建／聚焦用户使用核心路径
在核心路径上明确用户关键接触点，并基于核心路径形成关键页面，并最终给用用户超越预期的产品体验。
４、ｇｏａｌ（预期目标）
确定了产品如何做后，为了更好的评估、衡量设计效果，我们需要在具体设计之前确定设计预期目标。
５、ｄｅｓｉｇｎ（具体方案）
用户任务分析
体系化设计流程与思路
１、拆解目标
若有收获，就点个赞吧
0 人点赞
