新加入团队的设计师该问的几个问题 - 《📑 翻译文章》

去年夏天，我在Facebook 中换了个组。我的第一个项目似乎很简单，重设计Facebook Lite的注册流程，这是一款针对低端安卓手机的应用。

我迫不及待的开始了这个项目，这是一个很典型的设计问题。“减少用户使用该产品注册时的困惑和难度” ，Got it。

我解决设计问题的流程和其他许多设计师一样：我走向我的办公桌，然后坐下阅读用户研究调查报告，试用其他app，最终提出一个很可靠的建议，或者继续接着思考。

当我与我的团队碰面的时候，我期待着他们被我的方案所折服。可是恰恰相反，我选择了一个错误的方向。

我最初的设计违反了团队中新设计师的三个基本的条律：

因为缺乏对团队的了解，所以我做了一个对团队而言，最不科学、最无用的设计。

我本应该和同事沟通我们今天如何达到我们的目标，但我却浪费在了Sketch上。

我根本不了解团队的目标是什么，这意味着我在讲诉为什么这样设计时，很难在团队内引起共鸣。

作为一个设计师，对我们而言很容易在不了解项目背景，也没有深思熟虑的情况下就开始了工作。

你埋头努力工作，反而会被告知你忽略了一个重要的步骤，忘记咨询正确的问题，或者偏离了项目的目标。

这就像告诉你，你系了皮带，但是你忘穿裤子了。

一旦你了解了团队过往做的东西，你将会知道团队的目标和他们在如何让项目取得成功。每个团队都有重要的成功指标，如果你忽视了它，那就像在团队中讲不同的语言。

当所有人都目标统一，团队会慢慢的过渡到一个健康的合作环境中。会比独狼设计师创造更好的产品。

为了营造一个更好的合作环境和得到一个更好的设计方案，我都会在新接手项目时询问三个简单的问题。

了解你的产品和团队如何实现这个目标。当你接手一个新项目时，通过询问问题，你能了解到很多。和你的同事一起吃饭或者喝咖啡，顺便问问以下问题：

有许多因素影响着产品的发展。我最喜欢探究产品历史的方式之一是查看这几年产品的视觉变化。Facebook设计师在内部网站上共享他们的工作，所以你可以浏览这些年这个产品的工作。虽然你无法查看产品的整个生平历程，但也是对此产品更加了解，可以让你有一些问题可以询问团队。

记录你从团队中听来的消息，用这些你收集的宝贵知识来帮助将来新加入的同事快速的适应团队。他们会了解这个项目是什么，为什么你这样做，和最终的结果是什么。

对团队的目标进行讨论是一个很好的机会，可以让团队保持一致，并消除歧义。

一旦你准备写你的目标，先回答这些问题：

当你进入设计阶段时，你的目标大纲可以作为你重新审视的方向。你也需要评估提出的设计是否会给你所需的数据。

我们的团队通过Facebook Groups交流，我们可以公开地相互讨论，每个人都可以参与进来。不管你们使用什么工具管理文件，在一个公开的场所，会对合作很有帮助。

每个目标都有与之相关的指标？这些指标可以是从“减少报错信息”到“增加推荐产品的用户”。作为一个团队，你在开始项目的时候，需要回答以下关于指标的几个问题：

如果你等到有成果了，再来定义成功，那你很容易放松你的定义并加入一些新东西，因为你已经在付出很多努力在上面了。

在Facebook我们很多工具来强有力的监督指标。但是，解释这些结果并不是非黑即白，所以我们团队在每周的空余时间会讨论这个结果。这些会议是跨职能的，让大家在结果陷入灰色情况的下来讨论什么是成功。

在项目开始时定义成功确保你朝着最终目标前进：确保用户在使用你的产品时有最好的体验。

回顾整个产品的周期能让你有一个机会来看整个产品的历史，这样你不会提出一个以前已经被测试过的方案，帮助你了解设计的限制有哪些，和揭示导致产品当前迭代的决策。