最初的假设
在0.引子这篇文章里面,我提到了项目背景,就是利用计算机视觉技术解决用户快速查词的需求。刚开始准备着手这个功能时,结合我们最初的认知,我们认为小朋友的绘本阅读是最主要的一个场景。
我们接触到一二线城市的家长,他们的孩子基本上一二年级的英语成绩都是非常好的(主要是学校的教材简单加上双减降低了考试的难度),平均分都是95分左右。他们更在意的是能力的拓展。
比如我调研的一个大连的家长,每天会让小朋友打卡学英语。她认为通过让小朋友读绘本,可以有效提升词汇量:
没有让她特意去背诵,但是基本上一周读下来,就差不多记住了单词了
让她坚持每天读绘本打卡,从简单的单词,短语,句子,到以后的长句子,短篇文章,长篇文章这样过渡

在这个例子中,小朋友自己读绘本,遇到不懂的单词时,通过辅助的学习工具来搞懂单词,包括音形义等。
除了小朋友自己读之外,还有父母或者爷爷奶奶的陪读场景。在这个场景里面,父母或者爷爷奶奶在边上陪读时。他们会有以下问题:
1)孩子父母
- 认为自己的英语发音不标准,教小朋友没有自信,希望可以有更标准的发音领读;
- 希望可以得到解放,小朋友遇到不懂的地方可以自己去查;
2)爷爷奶奶
- 可能不懂英语,包括释义和发音,需要辅助工具;
- 希望可以得到解放+1
扩大调研群体
后面我们扩大了调研用户的范围,调研到了四五线城市的家长和孩子,这其中就包括了成绩差的小朋友。通过这次调研,我们调整了认识,意识到可能课本的复习是在下沉市场更普遍的需求。
我们调研了四川县城的家长,部分家长给到我们的反馈是,即使小朋友学习成绩还不错,他们依然会把大部分时间花在巩固课文上面。
当天学完英语课后,英语老师会安排背课文的作业。父母主要检查作业是否可以完成,而不是学习新单词。
孩子回家后主要是重复阅读课文,每天大概15分钟。父母晚上回去的时候,会让小朋友读一遍,如果父母觉得读错的地方大人纠正一下。
为什么?
小朋友不会主动学习。现在想跟着老师的节奏走,先把已经学好的打好基础,没有拓展其他。
结合家长的回复,这里面可能的原因有以下几个:
- 双减之后,老师布置的口头作业就是背诵课文之类的;
- 这些小朋友可能小学才开始学习英语,本身课本的学习就是有点吃力的;
- 这些县城的家长除了课本,没有接触到分级绘本这些英语学习资料;
说起这些小朋友的学习,在2022年了,他们还有用这种标注的方式进行学习:
跟绘本阅读相比,课文复习的需求可能是更高频、潜在用户量更大的。
需求分析
通过以上的调研,我们其实可以识别两种用户及其指读的场景。
1)绘本阅读场景
- 用户画像:
- 小朋友英语成绩不错,幼儿园阶段就开始学习英语,可能是幼儿园本身就提供了英语课程,或者是报名了校外培训班。小学期间,英语成绩一般都是A或者以上。因为成绩不错,小朋友得到了正反馈,所以对英语也挺感兴趣。
- 一般是一二线的家庭,家长对英语非常重视,希望可以作为未来升学加分项,在小学阶段可能会参加剑桥少儿英语等级考试。部分家长未来有送小朋友出国的打算。家长对于英语教学的理解比较多,明白绘本阅读的价值。
- 用户目标:
- 双减之后,辅导班减少了,绘本阅读是一个合法高效的学习英语方式。希望可以通过绘本学习拓展小朋友的词汇量,为后面的英语阅读能力提升以及等级考试做准备。
2)课本复习场景
- 用户画像:
- 小朋友的英语水平不算好,从小学开始才学习英语。小学期间,成绩一般是B或C。小朋友对于英语学习的兴趣一般。每天的英语学习主要是完成英语课后作业。
- 一般是三四线的家庭,家长对英语重视,希望能够打好英语基础,不要成为后面考试的减分项。但是家长对于英语拓展没有太多的兴趣,可能除了培训班也没有其他学习英语的方法,或者是完成课后作业已经占据了主要的时间。
- 用户目标:
- 打好英语基础,掌握教材内容,紧跟老师课程进度。
我们的产品策略就是先满足两类群体共同的产品需求,然后再针对两类场景单独做产品的迭代。考虑把课本复习的场景优先级调高于绘本阅读。基于以上的策略,我们梳理了共同的产品需求,并用Kano模型对需求进行排序:
基础型需求
- 功能
- 识别手指单词,展示单词释义、发音
- 内容
- 覆盖小学+的单词量
- 技术
- 识别准确率
- 识别反应速度
期望型需求
- 功能
- 跟读评测
- 内容
- 发音教学
接下来的两篇文章,我分享一下竞品分析的内容。
