问题描述门票二维码，用户到前台进行入场核销，入场核销输入手机号未查询到门票信息。前台应对方案1、查询用户订单使用状况。状态为“已使用”的次票在前台入场线核核销界面不再显示2、确认用户是次票二维码使用时间是否为当日入场核销只显示当日可用订单如非以上原因记录下问题订单号和手机号等信息，反馈给馆客多客服，如有二维码页面照片和视频更佳
