关于支付宝自动提现及系统退款时提示余额不足的操作说明
1、商家系统操作退款提示余额不足
商家在系统中进行退款操作时系统报错【退款失败,余额不足】,该报错原因为“用户对应商家支付内没有预留相应金额”
2、对该问题目前三种方式:
其中临时解决本次退款:
1、商家直接通过个人转账给用户,这样系统里无退款
2、等有新的订单生成后,扫呗或随行付有金额再退
建议长期方案:
1、关闭扫呗或随行付自动提现,进行手动提现,提现时留金额,预留金额建议根据实际情况预留,建议在1000元以上或更多,以便应对退款行为。
2、预留金额设置联系本司馆客多的售后电话(4008806820)进行指导设置
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