黑名单说明

    • 添加店铺黑名单后，店铺所有客服可见
    • 拉黑前的会话数据将计入统计
    • 拉黑后，用户咨询无法进线，但不影响交易行为

    添加黑名单标准（更多规则请查看）

    • 不合法内容（反动、色情、威胁、恐吓）
    • 不道德内容（无端骚扰、辱骂、诋毁）

    添加黑名单方法

    1. 右键点击会话列表

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    2.点击「加入黑名单」
    3.查看黑名单说明、选择加入原因
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    黑名单管理
    1.功能设置（第 4 个-黑名单管理）
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    2.移除黑名单
    黑名单管理-操作-移除
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